Articles

Après avoir consulté de nombreux propriétaires d’entreprises, je me suis rendu compte que lorsque les experts en logiciels mentionnent les mots « catastrophe commerciale » ou « reprise après sinistre », beaucoup de gens pensaient aux phénomènes naturels, ou à des événements météorologiques, tels que les inondations, les ouragans, les incendies, les tempêtes de verglas, tremblements de terre, tsunamis, tempêtes de vent, etc.  Bien sûr que ces catastrophes peuvent toucher une entreprise et qu’elles peuvent avoir des répercussions dévastatrices, telles que des temps d’arrêt prolongés, des dommages matériels, même des pertes de revenus et plus encore. La probabilité, cependant, de tels événements météorologiques est beaucoup moins probable que les événements technologiques causés par l’homme.

temps d’arrêt QBR

Les catastrophes technologiques et humaines, y compris les défaillances des équipements, les dysfonctionnements des logiciels, les erreurs d’utilisateur, les failles de sécurité, etc., peuvent également avoir des effets dévastateurs sur les activités d’une entreprise, entrainant un temps d’arrêt, perte de données, perte de productivité, pertes de dépenses et plus. Une heure d’arrêt peut coûter aux entreprises des milliers de dollars pour les petites entreprises et des centaines de milliers de dollars pour les grandes entreprises!  Il est essentiel de connaître votre temps d’indisponibilité maximal (RTO Recovery Time Objective) autorisé de votre entreprise. Combien de temps pouvez-vous vous arrêter et survivre? Si votre RTO est en secondes ou en minutes, il est préférable de vous assurer d’avoir une solution de continuité des opérations avec stockage de données hors site.

De nombreuses entreprises, sans une solution de Continuité d’Affaires et un plan de reprise après sinistre, ne se remettent pas de certaines catastrophes. Donc, avant de penser à vous-même, « nous avons beau temps ici ou nous n’avons presque jamais des pannes de courant, pourquoi devrais-je payer pour un Service de Continuité d’Affaires ?» – souvenez-vous que votre entreprise est plus susceptible d’être victime d’une ransomware, avoir un employé qui supprime accidentellement un fichier important ou de traiter un serveur défaillant. Peu importe l’événement soudain et désastreux, vous voulez être protégé. Demandez vous-même : les données de mon entreprise valent-elles le risque ? Vous avez peut-être passé les 10 dernières années sans désastre, mais pouvez-vous vraiment garantir que les 10 prochaines années seront également libres de toute crise ? Vos employés sont humains, ils peuvent faire des erreurs.

Les attaquants Ransomware ne se soucient pas de qui vous êtes ou de la taille de votre entreprise, ils s’en prennent à tout le monde. Nous ne pouvons jamais être trop sûrs quand un serveur échouera. Il n’y a pas de certitudes, c’est pourquoi il est important d’avoir un plan de reprise après sinistre et un Service de Continuité d’Affaires pour vous garantir la protection TOTALE des données et que vous puissiez démarrer rapidement et facilement. Il ne vaut pas la peine de risquer la réputation et les opérations de votre entreprise.

Dans notre précédent blogue (en anglais), nous avons mentionné le terme « assurance de données ». C’est ainsi que nos clients voient leur Solution de Continuité d’Affaires et service. Ils considèrent qu’il s’agit d’une police d’assurance en place pour protéger l’actif le plus important de leur entreprise – leurs données ! Les entreprises sont de plus en plus prêtes à payer des frais mensuels pour les Services de Continuité d’Affaires afin de s’assurer que leurs données sont protégées à 100% et facilement récupérables.

Il est inutile de simplement sauvegarder vos données pour se rendre compte qu’après une catastrophe qu’il faut des JOURS pour tout récupérer ! Maintenant que les entreprises utilisent des systèmes de gestion complets plutôt que de garder des informations importantes sur papier, elles se rendent compte de la nécessité d’une telle solution de sauvegarde. Ils comptent également moins sur ces bandes et lecteurs obsolètes et démodés pour sauvegarder leurs données et plus sur la sauvegarde hybride en nuage.

Dernièrement, on ne cesse d’entendre parler de « Ransomware ». Ce type de violation de la sécurité est actuellement un gros problème pour les entreprises, et même pour les individus, partout dans le monde. La probabilité qu’une entreprise subisse une attaque ransomware est très élevée.

En 2016, les États-Unis et le Canada ont conjointement publié une alerte, avertissant les entreprises et les individus de « l’augmentation récente des attaques d’extorsion qui infectent les ordinateurs de virus connus sous le nom de ransomware ». Ce virus ne crypte pas juste les données d’une entreprise, mais exige également un paiement pour le débloquer. (Reuters, 2016).

L’alerte informait les gens que certaines des conséquences des attaques de rançon comprennent la « perte d’information, la perturbation des opérations courantes, les dépenses pour rétablir l’accès aux systèmes de la société et nuire à la réputation de l’entreprise ». Les gouvernements ont également découragé les victimes de payer les pirates puisque le paiement de la rançon ne garantit pas la libération de leurs fichiers. Tout ce qu’il garantit, c’est que le pirate reçoit l’argent et dans certains cas, leurs informations bancaires. (Reuters, 2016)

Ransomware continue de dominer en 2017, les petites et les plus grandes entreprises payent encore des millions de dollars pour débloquer leurs cryptés.

Une entreprise peut être victime d’une cyberattaque de plusieurs façons. Les plus courants sont lorsque les utilisateurs de l’ordinateur cliquent sur un mauvais lien ou téléchargent une pièce jointe cryptée. D’autres falsifications incluent le filoutage, l’appât et le talonnage.

Il est important de comprendre pourquoi la protection totale des données est essentielle dans le monde des affaires d’aujourd’hui. Les entreprises sont maintenant exécutées et gérées avec des systèmes logiciels, il est donc important de s’assurer qu’aucune interruption de service ne survient en cas d’imprévu. Les entreprises doivent non seulement se protéger contre les catastrophes naturelles, mais aussi contre les événements technologiques d’origine humaine, qui sont beaucoup plus susceptibles de se produire.

Réduisez vos risques avec une solution de Continuité d’Affaires et un plan de reprise après sinistre solide. Contactez-nous aujourd’hui !

Écrit par Phil Nussbaum Nous avons été frappés ! Chez Les Services de Consultation Namtek, nous utilisons la même solution de continuité d’affaires QBR (Quick Backup Recovery) qui protège les actifs informatiques, les logiciels et le matériel informatique de nos clients afin de protéger nos 8 serveurs et de nombreux postes de travail. Nous le faisons […]

assuranceQuand nous pensons aux polices d’assurances, bon nombre d’entre nous pensent aux plus communes, telles que l’assurance maladie, l’assurance-vie, l’assurance d’automobile et l’assurance des biens. Nous tous savons que l’importance de n’importe quelle police d’assurance est de protéger vos capitaux les plus importants. Pour une compagnie, qu’est ce qui peut être considéré comme important ? Je dirais leurs données sensibles ! C’est pourquoi j’invite fortement les propriétaires d’entreprises à avoir, ce que j’aime appeler, la « assurance de données».

« Assurance de données »

Qu’est-ce que « l’assurance de données »? Pour l’équipe de Services de Consultation Namtek, il s’agit de la solution et du plan de continuité d’affaires et de reprise d’une entreprise après sinistre. Tous nos clients qui utilisent notre solution et service de continuité d’affaires de QBR considèrent leurs honoraires mensuels en tant que police d’assurance de leurs données. Ils savent que n’importe ce que se produit, leurs données sont protégées et facilement récupérables. Ils sont équipés avec des sauvegardes en temps réel, des confirmations par courriel assurant que toutes les sauvegardes prises ont été couronnées de succès, et des méthodes de récupération rapide de leurs données en cas de crise ou de catastrophe.

S’il vous plaît ne mélangé pas cette technologie de sauvegarde avec les vieilles bandes de sauvegarde et lecteurs. Lisez comment la continuité d’affaires diffère des méthodes traditionnelles de sauvegarde et de récupération.

Pour apprendre comment la continuité d’affaires fonctionne, regardez ces courts vidéos (en anglais seulement) sur YouTube.

Contre quoi les entreprises doivent-elles protéger leurs données ?

Il existe de nombreuses causes de perte de données et de temps d’arrêt, qui peuvent être causé par une erreur humaine (suppression accidentelle de fichiers ou de dossiers), des catastrophes naturelles (incendies ou inondations), pannes de courant, dysfonctionnement des équipements ou des logiciels et bien plus encore..

Rançongiciel (ransomware)

Une autre grande menace pour les données d’une entreprise est Ransomware Cyber-attaques . Ceci est considéré comme un souci croissant dans le monde d’affaires d’aujourd’hui. Les attaques de Ransomware sont quand les intrus menacent les entreprises (ou même les individus) en tenant leurs données en otage et en demandant une rançon afin de libérer et retourner leurs données de nouveau à elles. Les rançons pour des individus sont habituellement autour $500 USD mais elles peuvent être tellement plus coûteuses pour les entreprises. En juin dernier, l’université de Calgary a payé une rançon de $20,000 pour avoir leurs données débloquées.

Dans la plupart des cas, la rançon, n’est pas le plus grand problème pour ces entreprises, mais c’est le temps d’arrêt qu’ils éprouvent pendant cette épreuve entière. Les employés n’ont aucun accès aux données de l’entreprise jusqu’à ce que la rançon soit payée, causant l’arrêt des opérations. Avant que la gestion ouvrent un compte de bitcoin (qui peut prendre environ 48 heures), payez la rançon et recevez le code des intrus pour ouvrir leurs dossiers, quelques jours auraient pu passer. Temps est argent. Pour beaucoup des entreprises, ce temps d’arrêt pourrait s’ajouter à un montant beaucoup plus élevé que la rançon elle-même.

Par conséquent, il est essentiel de comprendre que ransomware affecte les entreprises de deux manières principales:

  1. La rançon elle-même, qui peut atteindre des dizaines de milliers de dollars pour des entreprises.
  2. Temps d’arrêt!

Malheureusement, le nombre d’attaques de ransomware avait augmenté; les intrus ou les pirates informatiques réalisent qu’ils peuvent non seulement viser des individus, avec une rançon de $500 USD, mais ils peuvent viser toutes sortes d’entreprises, hôpitaux, universités, etc. et ils savent que les données à ces endroits sont considérées extrêmement valable pour eux. Pour les universités qui font des recherches de classe mondiale, comme l’Université de Calgary, une rançon plus élevée sera demandée. Rappelez-vous, que les intrus n’ont aucune norme morale Ils peuvent augmenter la rançon comme ils veulent.

De plus en plus, les points de presse rapportent des campagnes de rançonnement réussies qui se produisent avec des individus ainsi que des entreprises, des hôpitaux et des universités. L’année dernière, CBC News a publié une histoire sur une victime de rançon dont son ordinateur à usage personnel à la maison a été saisi par un programme malveillant et elle a été invitée à payer 800$ CAD pour obtenir le code pour déverrouiller ses fichiers. Elle a payé tout de suite parce que toutes ses photos de famille et ses photos de mariage ont été prises en otage.

Le taux de réussite de ces cyber-attaques est élevé en raison du fait que les pirates informatiques ne peuvent pas se faire prendre et ils s’adaptent en permanence à des environnements changeants en modifiant les logiciels malveillants. En plus de cela, beaucoup de gens ne pensent pas qu’ils seront une victime jusqu’à ce qu’ils soient, donc ils ont ignoré les conseils d’experts pour mettre en œuvre une solution de continuité d’activité et d’élaborer un plan de reprise après sinistre.

Je suis ici pour vous dire qu’en tant que propriétaire d’entreprise, vous avez certainement besoin de chercher des mesures de sécurité, comme QBR Business Continuité/Continuité d’affaires, qui protégeront vos données contre ces cyber-attaques ou toute autre crise ou catastrophe. C’est pour vous protéger de l’imprévu.

Points clé à apprendre de Ransomware Cyber-attaques :

  • CHACUN peut être victime; des individus, des petites entreprises à de grandes entreprises
  • Plus vos données sont importantes, plus votre rançon sera haute
  • Il n’y a aucune limite à combien de fois vous pouvez être victime de ransomware
  • Sans une solution solide de continuité d’affaires, une fois que vous payez le pirate informatique, le virus reste
  • Les systèmes de sauvegarde traditionnels n’arrêtent pas ces types sophistiqués de logiciels malveillants
  • La continuité d’affaires sauve les entreprises à devoir payer une rançon et de risquer n’importe quel temps d’arrêt. Ils peuvent instantanément revenir à la version la plus récente où tous leurs fichiers n’étaient pas infectés.

Conclusion: Protégez vos données pour poursuivre vos opérations comme d’habitude

En fin de compte, ce qui compte pour chaque propriétaire d’entreprise, c’est la rapidité avec laquelle les employés peuvent se remettre au travail ou en d’autres termes, la rapidité avec laquelle les opérations peuvent reprendre, lors de toutes sortes de catastrophes ou de crises. Qu’il s’agisse d’un incendie, d’une inondation, d’une tempête de verglas (pour tous nos concitoyens), d’une erreur humaine, d’une attaque par rançon ou d’un mauvais fonctionnement du matériel, il est important d’être bien protégé. Les données d’une entreprise sont extrêmement précieuses pour leurs opérations et il est temps que les propriétaires d’entreprise voir les services de continuité d’affaires comme leur police d’assurance. Nos clients QBR peuvent restaurer un serveur entier, un bureau entier ou simplement choisir un fichier spécifique qu’ils ont accidentellement supprimé. C’est simple et vraiment remarquable.

Les propriétaires d’entreprises peuvent penser que les chances de leur expérience de perte de données ou de temps d’arrêt sont minces. Il est en fait beaucoup plus répandue que l’on peut penser. Selon Peer1 hosting, «90% des entreprises perdent inopinément l’accès à leurs systèmes critiques et un tiers d’entre eux traitent des temps d’arrêt chaque mois. Le temps d’arrêt moyen aux États-Unis est de 7,9 heures, et en Europe, les entreprises ont une moyenne de 10,3 heures de temps d’arrêt ». Lorsque cela se produit, et en fonction de la cause du temps d’arrêt, ces entreprises souffriront de la perte de données et de la perte de revenus, entre autres impacts des grandes entreprises. Combien 7,9 heures de temps d’arrêt coûteront-elles VOTRE entreprise? Une fois que vous voyez un montant réel en dollars liés à votre temps d’arrêt, vous pouvez commencer à repenser avoir cette «politique d’assurance de données».

Protégez les données de votre entreprise et obtenez une «assurance de données». Contactez-nous au sujet de notre service de continuité d’affaires – QBR. Vous aurez la tranquillité d’esprit quand il s’agit de la sécurité de vos données.