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Après avoir consulté de nombreux propriétaires d’entreprises, je me suis rendu compte que lorsque les experts en logiciels mentionnent les mots « catastrophe commerciale » ou « reprise après sinistre », beaucoup de gens pensaient aux phénomènes naturels, ou à des événements météorologiques, tels que les inondations, les ouragans, les incendies, les tempêtes de verglas, tremblements de terre, tsunamis, tempêtes de vent, etc.  Bien sûr que ces catastrophes peuvent toucher une entreprise et qu’elles peuvent avoir des répercussions dévastatrices, telles que des temps d’arrêt prolongés, des dommages matériels, même des pertes de revenus et plus encore. La probabilité, cependant, de tels événements météorologiques est beaucoup moins probable que les événements technologiques causés par l’homme.

temps d’arrêt QBR

Les catastrophes technologiques et humaines, y compris les défaillances des équipements, les dysfonctionnements des logiciels, les erreurs d’utilisateur, les failles de sécurité, etc., peuvent également avoir des effets dévastateurs sur les activités d’une entreprise, entrainant un temps d’arrêt, perte de données, perte de productivité, pertes de dépenses et plus. Une heure d’arrêt peut coûter aux entreprises des milliers de dollars pour les petites entreprises et des centaines de milliers de dollars pour les grandes entreprises!  Il est essentiel de connaître votre temps d’indisponibilité maximal (RTO Recovery Time Objective) autorisé de votre entreprise. Combien de temps pouvez-vous vous arrêter et survivre? Si votre RTO est en secondes ou en minutes, il est préférable de vous assurer d’avoir une solution de continuité des opérations avec stockage de données hors site.

De nombreuses entreprises, sans une solution de Continuité d’Affaires et un plan de reprise après sinistre, ne se remettent pas de certaines catastrophes. Donc, avant de penser à vous-même, « nous avons beau temps ici ou nous n’avons presque jamais des pannes de courant, pourquoi devrais-je payer pour un Service de Continuité d’Affaires ?» – souvenez-vous que votre entreprise est plus susceptible d’être victime d’une ransomware, avoir un employé qui supprime accidentellement un fichier important ou de traiter un serveur défaillant. Peu importe l’événement soudain et désastreux, vous voulez être protégé. Demandez vous-même : les données de mon entreprise valent-elles le risque ? Vous avez peut-être passé les 10 dernières années sans désastre, mais pouvez-vous vraiment garantir que les 10 prochaines années seront également libres de toute crise ? Vos employés sont humains, ils peuvent faire des erreurs.

Les attaquants Ransomware ne se soucient pas de qui vous êtes ou de la taille de votre entreprise, ils s’en prennent à tout le monde. Nous ne pouvons jamais être trop sûrs quand un serveur échouera. Il n’y a pas de certitudes, c’est pourquoi il est important d’avoir un plan de reprise après sinistre et un Service de Continuité d’Affaires pour vous garantir la protection TOTALE des données et que vous puissiez démarrer rapidement et facilement. Il ne vaut pas la peine de risquer la réputation et les opérations de votre entreprise.

Dans notre précédent blogue (en anglais), nous avons mentionné le terme « assurance de données ». C’est ainsi que nos clients voient leur Solution de Continuité d’Affaires et service. Ils considèrent qu’il s’agit d’une police d’assurance en place pour protéger l’actif le plus important de leur entreprise – leurs données ! Les entreprises sont de plus en plus prêtes à payer des frais mensuels pour les Services de Continuité d’Affaires afin de s’assurer que leurs données sont protégées à 100% et facilement récupérables.

Il est inutile de simplement sauvegarder vos données pour se rendre compte qu’après une catastrophe qu’il faut des JOURS pour tout récupérer ! Maintenant que les entreprises utilisent des systèmes de gestion complets plutôt que de garder des informations importantes sur papier, elles se rendent compte de la nécessité d’une telle solution de sauvegarde. Ils comptent également moins sur ces bandes et lecteurs obsolètes et démodés pour sauvegarder leurs données et plus sur la sauvegarde hybride en nuage.

Dernièrement, on ne cesse d’entendre parler de « Ransomware ». Ce type de violation de la sécurité est actuellement un gros problème pour les entreprises, et même pour les individus, partout dans le monde. La probabilité qu’une entreprise subisse une attaque ransomware est très élevée.

En 2016, les États-Unis et le Canada ont conjointement publié une alerte, avertissant les entreprises et les individus de « l’augmentation récente des attaques d’extorsion qui infectent les ordinateurs de virus connus sous le nom de ransomware ». Ce virus ne crypte pas juste les données d’une entreprise, mais exige également un paiement pour le débloquer. (Reuters, 2016).

L’alerte informait les gens que certaines des conséquences des attaques de rançon comprennent la « perte d’information, la perturbation des opérations courantes, les dépenses pour rétablir l’accès aux systèmes de la société et nuire à la réputation de l’entreprise ». Les gouvernements ont également découragé les victimes de payer les pirates puisque le paiement de la rançon ne garantit pas la libération de leurs fichiers. Tout ce qu’il garantit, c’est que le pirate reçoit l’argent et dans certains cas, leurs informations bancaires. (Reuters, 2016)

Ransomware continue de dominer en 2017, les petites et les plus grandes entreprises payent encore des millions de dollars pour débloquer leurs cryptés.

Une entreprise peut être victime d’une cyberattaque de plusieurs façons. Les plus courants sont lorsque les utilisateurs de l’ordinateur cliquent sur un mauvais lien ou téléchargent une pièce jointe cryptée. D’autres falsifications incluent le filoutage, l’appât et le talonnage.

Il est important de comprendre pourquoi la protection totale des données est essentielle dans le monde des affaires d’aujourd’hui. Les entreprises sont maintenant exécutées et gérées avec des systèmes logiciels, il est donc important de s’assurer qu’aucune interruption de service ne survient en cas d’imprévu. Les entreprises doivent non seulement se protéger contre les catastrophes naturelles, mais aussi contre les événements technologiques d’origine humaine, qui sont beaucoup plus susceptibles de se produire.

Réduisez vos risques avec une solution de Continuité d’Affaires et un plan de reprise après sinistre solide. Contactez-nous aujourd’hui !

Écrit par Phil Nussbaum Nous avons été frappés ! Chez Les Services de Consultation Namtek, nous utilisons la même solution de continuité d’affaires QBR (Quick Backup Recovery) qui protège les actifs informatiques, les logiciels et le matériel informatique de nos clients afin de protéger nos 8 serveurs et de nombreux postes de travail. Nous le faisons […]

Ce billet a été mis à jour pour refléter les tendances et les informations actuelles.

Lorsque nous pensons aux polices d’assurance, nous pensons souvent aux plus courantes, comme l’assurance maladie, l’assurance vie, l’assurance automobile et l’assurance des biens. Nous savons tous que le but de toute police d’assurance est de protéger vos biens les plus importants. Pour une entreprise, qu’est-ce qui peut être considéré comme important ? Je dirais plutôt leurs données sensibles! C’est pourquoi je recommande vivement aux propriétaires d’entreprises d’avoir, ce que j’aime appeler,
« assurance des données ».

« Assurance des données »

data-AssuranceQu’est-ce que l' »assurance des données » ? Pour notre équipe de Namtek Consulting Services, il s’agit de la solution et du plan de continuité des activités et de reprise après sinistre d’une entreprise. Tous nos clients qui utilisent notre solution et notre service QBR Business Continuity considèrent leur redevance mensuelle comme la police d’assurance de leurs données. Ils savent que, quoi qu’il arrive, leurs données sont protégées et facilement récupérables. Ils bénéficient de sauvegardes en temps réel, de confirmations par courrier électronique garantissant que toutes les sauvegardes effectuées ont réussi, et de méthodes de récupération rapide de leurs données en cas de crise ou de catastrophe. Ne confondez pas cela avec les vieilles bandes et disques de sauvegarde. Lisez comment la continuité des activités diffère des méthodes traditionnelles de sauvegarde et de récupération.

Pour savoir comment fonctionne la continuité des activités, regardez ces courtes vidéos sur YouTube.

Contre quoi les entreprises doivent-elles protéger leurs données ?

Les causes de perte de données et de temps d’arrêt sont nombreuses : erreur humaine (suppression accidentelle de fichiers ou de dossiers), catastrophes naturelles (incendies ou inondations), pannes de courant, dysfonctionnement du matériel ou des logiciels, etc.

Ransomware

Les cyberattaques de type « ransomware » constituent une autre grande menace pour les données d’une entreprise. Ce problème est considéré comme une préoccupation croissante dans le monde des affaires d’aujourd’hui. On parle d’attaque par ransomware lorsque des pirates menacent des entreprises (et même des particuliers) en prenant en otage leurs précieuses données et en demandant une rançon afin de leur restituer leurs données. Les rançons pour les particuliers sont généralement de l’ordre de 500 dollars américains, mais peuvent être beaucoup plus élevées pour les entreprises.

La rançon, dans la plupart des cas, n’est même pas le plus gros problème pour ces entreprises. C’est le temps d’arrêt qu’ils subissent pendant toute cette épreuve. Les employés n’ont pas accès aux données de l’entreprise tant qu’ils n’ont pas payé la rançon, ce qui entraîne l’arrêt des opérations. Le temps que les responsables ouvrent un compte en bitcoins, paient la rançon et reçoivent des pirates le code permettant de déverrouiller leurs fichiers, quelques jours peuvent s’être écoulés. Le temps, c’est de l’argent. Pour de nombreuses entreprises, ce temps d’arrêt peut représenter un montant bien supérieur à celui de la rançon elle-même.

Il est donc essentiel de comprendre que les ransomwares affectent les entreprises de deux manières principales :

  1. La rançon elle-même, qui peut atteindre des dizaines de milliers de dollars pour les entreprises.
  2. Temps d’arrêt !

Malheureusement, le nombre d’attaques par ransomware est en augmentation ; les pirates informatiques se rendent compte qu’ils peuvent non seulement cibler les particuliers, avec une rançon de 500 USD, mais aussi toutes sortes d’entreprises, d’hôpitaux, d’universités, etc. dont ils savent que les données sont considérées comme extrêmement précieuses pour eux. Pour les universités qui effectuent des recherches de niveau international, comme l’Université de Calgary, une rançon plus élevée sera demandée. Rappelez-vous, les pirates n’ont pas de normes morales. Ils peuvent augmenter la rançon comme ils le souhaitent.

De plus en plus, les médias font état de campagnes de ransomware réussies qui touchent aussi bien des particuliers que des entreprises, des hôpitaux et des universités.

Lire : Statistiques et faits sur les ransomwares 2017-2019

CBC News a publié un article sur une victime de ransomware dont l’ordinateur personnel a été saisi par un programme malveillant et à qui on a demandé de payer 800 dollars canadiens pour obtenir le code permettant de déverrouiller ses fichiers. Il l’a payé immédiatement car toutes ses photos de famille et de mariage étaient prises en otage.

Le taux de réussite de ces cyberattaques est élevé car les pirates ne peuvent pas se faire prendre et s’adaptent en permanence à des environnements changeants en modifiant les logiciels malveillants. En outre, de nombreuses personnes ne pensent pas qu’elles seront victimes jusqu’à ce qu’elles le soient, et ignorent donc les conseils des experts pour mettre en œuvre une solution de continuité des activités et élaborer un plan de reprise après sinistre.

Je suis ici pour vous dire qu’en tant que propriétaire d’entreprise, vous devez absolument rechercher des mesures de sécurité, comme la QBR Business Continuity, qui protégeront vos données contre ces cyberattaques ou toute autre crise ou catastrophe. C’est pour vous protéger de l’inattendu.

Principaux points à retenir des cyberattaques par ransomware :

  • TOUT LE MONDE peut en être victime, qu’il s’agisse de particuliers, de petites entreprises ou de grandes sociétés.
  • Plus vos données sont précieuses, plus la rançon sera élevée.
  • Il n’y a pas de limite au nombre de fois où vous recevez un ransomware.
  • Sans une solide solution de continuité des activités, une fois que vous avez payé le pirate, le virus reste…
  • Les systèmes de sauvegarde traditionnels ne sont plus adaptés à ces types de logiciels malveillants sophistiqués.
  • La continuité des activités évite aux entreprises de devoir payer une rançon et de subir un temps d’arrêt. Ils peuvent revenir instantanément au moment le plus récent où tous leurs fichiers n’étaient pas infectés.

 

En résumé : Protégez vos données pour que les opérations se poursuivent normalement

sécurité des donnéesEn fin de compte, ce qui importe à tout propriétaire d’entreprise, c’est la rapidité avec laquelle les employés peuvent reprendre le travail ou, en d’autres termes, la rapidité avec laquelle les opérations peuvent reprendre, en cas de catastrophes ou de crises de toutes sortes. Qu’il s’agisse d’un incendie, d’une inondation, d’une tempête de verglas (pour tous nos concitoyens canadiens), d’une erreur humaine, d’une attaque par ransomware ou d’un dysfonctionnement matériel, il est important d’être bien protégé. Les données d’une entreprise sont extrêmement précieuses pour ses activités et il est temps que les propriétaires d’entreprises considèrent les services de continuité des activités comme leur police d’assurance. Nos clients QBR peuvent restaurer un serveur entier, un bureau entier ou simplement choisir un fichier spécifique qu’ils ont accidentellement supprimé. C’est aussi simple que cela et vraiment aussi remarquable.

Les propriétaires d’entreprises peuvent penser que les risques de perte de données ou de temps d’arrêt sont minces. C’est en fait beaucoup plus répandu qu’on ne le pense. Selon Peer1 hosting, « 90% des entreprises perdent inopinément l’accès à leurs systèmes critiques et un tiers d’entre elles sont confrontées à des temps d’arrêt chaque mois. Le temps d’arrêt moyen aux États-Unis est de 7,9 heures, et en Europe, les entreprises ont en moyenne 10,3 heures de temps d’arrêt ». Lorsque cela se produit, et en fonction de la cause du temps d’arrêt, ces entreprises subissent une perte de données et une perte de revenus, entre autres impacts commerciaux majeurs.

Combien 7,9 heures de temps d’arrêt coûteront-elles à VOTRE entreprise ?

Lorsque vous verrez un montant réel lié à votre temps d’indisponibilité, vous commencerez peut-être à envisager de souscrire une « police d’assurance des données ».

Protégez les données de votre entreprise et souscrivez une « assurance données ». Contactez-nous au sujet de notre service de continuité des activités – QBR. Vous aurez l’esprit tranquille en ce qui concerne la sécurité de vos données.

 

Les progrès technologiques ont véritablement changé la façon dont les entreprises sont en mesure de sauvegarder et de restaurer leurs données sensibles. La demande est passée du simple besoin d’un système de sauvegarde à une solution de sauvegarde ET de restauration. En effet, dans l’environnement commercial actuel, qui évolue rapidement, est dynamique et concurrentiel, les méthodes de sauvegarde traditionnelles, comme les bandes et les disques, ne sont tout simplement pas suffisantes. Les hommes d’affaires doivent le savoir : 1. Leurs sauvegardes fonctionnent correctement et sont prises plusieurs fois par jour et 2. Ils peuvent facilement et rapidement restaurer toutes les données perdues (qu’il s’agisse d’un seul fichier ou d’un serveur entier) à tout moment. Lire la suite

Image QBRDans plusieurs de nos articles précédents écrits sur les solutions de continuité des activités, nous mentionnons le mot « 
virtualisation
« . Pour expliquer brièvement le rôle de ce mot clé, il est important de décrire le processus d’une solution de continuité des activités en action. Examinons le processus de sauvegarde de la solution QBR Lire la suite

Fotolia_45263307_XSLes hivers nord-américains sont connus pour être des mois difficiles. Les Canadiens sont constamment victimes de la neige ou de la pluie ; ils sont habitués à subir des pannes de courant à la maison ou au bureau ; ils savent que glisser sur la glace et geler par -30ºC font partie des hivers canadiens. Ce sont des journées typiques ici au Canada et dans de nombreuses régions des États-Unis. Sachant tout cela, les entreprises doivent se préparer au pire. Lire la suite

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Cet article a été mis à jour pour refléter les tendances et les informations actuelles.

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Voici les 5 solutions informatiques les plus demandées par les PME l’année dernière : Lire la suite

Joyeux vendredi !

La courte infographie d’aujourd’hui traite des temps d’arrêt en cas de catastrophe et de la manière d’éliminer les pertes de données et les coûts liés aux temps d’arrêt grâce à une continuité des activités sécurisée. La solution QBR utilise les dernières technologies pour garantir une sécurité maximale des données d’une entreprise et un processus de récupération facile en cas d’urgence.

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Avez-vous rencontré une catastrophe majeure dans votre entreprise ? Ou connaissez-vous quelqu’un qui l’a fait ?

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Nous sommes nombreux à croire que notre entreprise est différente et qu’elle ne connaîtra pas de catastrophe. Cette mentalité peut causer beaucoup plus de problèmes si un jour une catastrophe survient. Il est essentiel d’être bien préparé, juste en cas d’urgence, au lieu d’essayer de planifier APRÈS la catastrophe, ce qui sera trop tard.

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