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Pendant la pandémie en 2020 et 2021, les chefs d’entreprise ont commencé à explorer activement de nouvelles solutions informatiques pour améliorer les processus d’affaires dans leurs entreprises.
Les services cloud gérés qui impliquent l’externalisation de l’infrastructure informatique et des solutions SaaS sont devenus particulièrement populaires au cours de la période récente. Ils entraînent des changements positifs pour les entreprises de toutes tailles, tels que:

Cloud Services

1. Efficacité globale. Améliorer les processus d’affaires de l’entreprise.
2. Sécurité. Les données sont stockées dans un centre de données avec un système de contrôle d’accès à plusieurs niveaux et une sauvegarde.
3. Économies sur l’équipement. Il n’est pas nécessaire d’acheter et de mettre à jour le matériel serveur, ainsi que la configuration minimale requise pour les appareils sur lesquels les utilisateurs utilisent les applications SaaS.
4. Possibilité d’économiser sur le personnel informatique interne.
5. Mobilité. L’accès au logiciel à partir de n’importe quel appareil, ainsi que l’absence de liaison territoriale.
Voici quelques-unes des solutions informatiques les plus populaires que les entreprises ont utilisées ces dernières années:

1. Logiciel ERP SaaS

L’ERP SaaS est l’une des formes d’utilisation du logiciel ERP (Enterprise Resource Planning) lorsqu’un système ERP n’est pas installé localement sur le serveur d’une organisation ou l’ordinateur d’un utilisateur, mais dans le centre de données d’un fournisseur ERP. Les utilisateurs finaux de l’entreprise ont accès à l’ERP SaaS et le remplissent avec leurs données via Internet.
La solution ERP SaaS ne nécessite pas d’investissements initiaux, car le SaaS (software as a service) est un service d’abonnement basé sur des paiements mensuels.
Une solution ERP SaaS de pointe, telle que erpWizard, permet à une entreprise d’intégrer tous ses modules d’affaires dans un seul système logiciel et assure une maintenance et des mises à jour continues pour maintenir le système à jour.

2. Commerce électronique et marchés en ligne

Maintenant, tout le monde a l’habitude de magasiner en ligne. Les entreprises ont réalisé que pour augmenter les ventes et attirer plus de clients, elles doivent non seulement exploiter leur propre boutique en ligne, mais aussi élargir leurs canaux de vente, via des marchés en ligne tels qu’Amazon, eBay, Walmart, Alibaba.com et la liste continue.
Dans le marché actuel des logiciels de commerce électronique, il existe de nombreuses plates-formes pour créer une boutique en ligne. Les plates-formes de commerce électronique les plus populaires pour la création d’une boutique en ligne sont:

3. Service Web EDI et services entièrement gérés EDI

L’utilisation de la technologie EDI est déjà une pratique commerciale courante. La communication électronique avec les partenaires commerciaux via EDI est plus rapide, moins coûteuse et plus fiable que l’échange d’informations commerciales sur papier ou par courrier électronique. C’est pourquoi l’EDI reste l’un des services informatiques les plus demandés du secteur.
L’EDI Web est l’une des solutions les plus populaires parmi les petites et moyennes entreprises pour l’échange de documents commerciaux avec un partenaire commercial sous forme électronique.
Ce service EDI ne nécessite pas la signature d’un contrat et vous pouvez commencer à échanger des documents avec votre partenaire commercial dans l’heure.
Pour en savoir plus sur le service Web EDI, cliquez ici.

EDI Web Services

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Le deuxième service EDI le plus populaire est un service EDI entièrement géré. Ce service de traduction et de communication EDI pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Toutes les conversions de fichiers EDI sont effectuées de notre côté, par conséquent, vous n’avez pas besoin d’installer de logiciel ou de matériel dans vos locaux ou d’embaucher des spécialistes EDI internes.

En savoir plus sur le service EDI entièrement géré

Services d’intégration

L’intégration de systèmes logiciels est l’unification de différents systèmes et applications dans un environnement unique pour l’échange constant de données entre les systèmes.
Le but de l’intégration est que les données que l’utilisateur entre dans un système sont automatiquement transférées à un autre. Par exemple – intégration d’ERP avec une boutique en ligne, ou intégration EDI avec ERP.
Si vous êtes intéressé par l’intégration de systèmes, contactez-nous pour une consultation gratuite.

Notre société est un intégrateur de systèmes prospère. En utilisant notre plateforme d’intégration unique Magic xpi, nous réalisons des projets d’intégration de toute complexité.
Contactez-nous pour une consultation gratuite.

Consultation gratuite

La raison pour laquelle les entreprises choisissent d’intégrer EDI à leur boutique en ligne

Nous aimons les magasins en ligne et nous aimons les services EDI. En faisant l’intégration des deux, nous les chérirons tous les deux encore plus.

Dans la plupart de nos blogs, nous discutons des avantages de l’intégration et de l’automatisation des processus d’affaires grâce à l’utilisation de systèmes de gestion modernes et efficaces. Avec tous nos clients, nous avons constaté que la bonne solution informatique pourra non seulement affecter la croissance et la productivité de l’entreprise, mais aussi affecter l’humeur et le niveau de stress des employés.

Lorsque les processus se déroulent sans difficultés, les employés sont plus heureux et moins stressés. Ils sont capables de travailler dans un environnement positif et peuvent passer leur temps à accomplir des tâches importantes qui contribueront à la croissance de l’entreprise plutôt que de passer leur journée à entrer des données dans le système de gestion et se sentir frustrés et démotivés.

Mis en place un magasin de commerce en ligne

Ainsi donc, lorsque nous rencontrons des propriétaires d’entreprise qui ont récemment mis en place un magasin de commerce en ligne dans leur entreprise, comme celui de Shopify, nous leur expliquons les possibilités et les avantages associés à l’intégration de ce magasin non seulement avec leur système de gestion ERP, s’ils en ont un, mais aussi avec des capacités EDI.

De nombreuses entreprises utilisent peut-être les trois technologies. Ils peuvent avoir un système de gestion qui gère leur comptabilité, leurs ventes, leurs inventaires, et leurs achats et également ils utilisent les services EDI pour envoyer et recevoir des bons de commande et des factures avec leurs partenaires commerciaux.

d'intégrer les capacités EDI à leur boutique en ligne

 

EDI pour automatiser  les processus

Ce que beaucoup de cadres ont tendance à oublier, c’est d’intégrer toutes ces technologies ensemble pour rationaliser et automatiser davantage les processus, réduire la saisie manuelle des données et améliorer l’efficacité. Pourquoi embaucher plus d’employés pour saisir de nouvelles commandes en provenance de vos partenaires via EDI dans votre système ERP s’il est possible de transférer automatiquement toutes les commandes directement vers le système? Pourquoi ne pas profiter de la possibilité d’envoyer des commandes depuis votre plateforme de commerce électronique directement à vos fournisseurs ou fabricants via EDI?

L’amélioration des capacités de la plateforme de commerce électronique d’une entreprise avec des capacités EDI assurera sans aucun doute un meilleur équilibre entre les demandes des clients provenant de la boutique en ligne et les exigences de la chaîne d’approvisionnement.

Il s’agit d’échanger rapidement et automatiquement des informations en temps réel avec les fournisseurs pour s’assurer que la chaîne d’approvisionnement est gérée aussi efficacement que possible.

EDI pour augmenter la vitesse de traitement des commandes

 Il est question de s’assurer que les commandes sont traitées et expédiées rapidement pour satisfaire les besoins des consommateurs. Cela concerne d’offrir aux consommateurs une plus grande visibilité de niveaux d’inventaire de produits précis. Il s’agit d’améliorer la communication entre tous; distributeurs, détaillants, fabricants et clients. En fin de compte, quelle entreprise ne veut pas augmenter la vitesse de traitement des commandes et la réception des paiements de factures ainsi que d’améliorer l’efficacité globale pour augmenter les ventes?

Les magasins de commerce électronique, les services EDI et les systèmes ERP modernes et faciles à utiliser sont tous à la hausse. De nombreux propriétaires d’entreprise s’intéressent de plus en plus aux dernières technologies d’affaires qui ont le potentiel d’aider à la croissance et au succès de leur entreprise. Nous invitons tout le monde à intégrer tous ces systèmes pour voir de grandes améliorations!

Lire la suite de nos blogs sur le commerce électronique et l’intégration EDI en visitant notre page de blog EDI2XML.

TI Consultation Gratuite

Acheter des billets, des cadeaux, des vêtements, des équipements et même des produits alimentaires – la plupart d’entre nous le font très souvent en ligne. Être n’importe où, en utilisant un téléphone ou un ordinateur portable, peu importe, tant que nous sommes connectés à Internet. Interface utilisateur simple, actions et résultats rapides. Tout est si facile que cela ne prend que quelques minutes. Cela explique pourquoi le nombre d’acheteurs en ligne augmente énormément d’année en année. Par exemple, le nombre d’acheteurs en ligne seulement aux États-Unis est estimé à 230,5 millions en 2021, contre 215,4 millions en 2017.

Source: The Statistics Portal “Statista”  

Le graphique ci-dessus, affiche des statistiques sur les acheteurs en ligne qui ont parcouru les produits, comparé les prix ou acheté des marchandises en ligne au moins une fois au cours de l’année correspondante. Vous remarquez une augmentation des acheteurs en ligne chaque année grâce à l’introduction active de la vente au détail Omnicanal.

C’est quoi la vente au détail Omnicanal?

L’omnicanal est un modèle commercial que les entreprises utilisent pour améliorer les expériences de leurs clients. « Omnis » peut être traduit du latin comme « existant partout ». Dans notre cas – couvrant tous les canaux de communication avec les clients: comme les emplacements physiques, boutique en ligne, médias sociaux, conversation en ligne, applications mobiles et communications téléphoniques. Le client accède à tous les produits et services de la manière la plus pratique pour lui, tout en étant toujours visible pour le détaillant.

Configuration de votre boutique en ligne

Ouvrir une boutique en ligne dans le monde numérique d’aujourd’hui n’est pas difficile; cependant, exécuter les opérations d’une entreprise en ligne est plus difficile. Voici certains des avantages indéniables de la gestion d’une boutique en ligne:

  • Il n’y a pas de frais de location
  • Vous avez besoin de moins d’employés pour faire fonctionner le magasin.
  • Les entreprises peuvent surmonter les limites géographiques
  • Le meilleur de tous, il est ouvert 24 heures par jour, 365 jours par an

Utilisez la meilleure pratique de commerce électronique

Afin de ne pas rester à l’écart du jeu du commerce électronique, vous devez accorder une grande attention aux détails et rechercher les meilleures pratiques dans le domaine du commerce électronique. Sur Internet, il existe de très bons conseils pour les entrepreneurs qui démarrent leur activité en ligne; il s’agit de choisir une plateforme de commerce électronique, d’optimiser la vitesse de chargement de la page, de créer un contenu unique, de promouvoir les produits, etc.

Cependant, il n’y a pas beaucoup de ressources parlant des aspects techniques et logistiques. Certaines informations critiques telles que l’échange électronique de documents entre une entreprise en ligne et ses partenaires commerciaux ou ses compagnies de transport sont cruciales pour un tel projet.

Une autre pratique importante du commerce électronique est l’intégration complète et l’échange de données informatisées (EDI), afin d’améliorer la rapidité, la précision, la qualité de l’information et l’efficacité commerciale.

Le rôle de l’intégration EDI dans la logistique et le commerce électronique

Le terme «logistique» même dans le commerce de détail traditionnel, il n’était toujours pas clair et loin d’être évident. Une des définitions de la logistique d’entreprise:

« Avoir le bon article dans la bonne quantité au bon moment au bon endroit pour le bon prix dans les bonnes conditions au bon client »

Lorsque vous exploitez une entreprise de commerce électronique, quelle que soit la méthode de gestion de la chaîne d’approvisionnement que vous choisissez (Drop-Ship ou autre), vous devrez faire face à une quantité importante de documents commerciaux que vous devrez échanger avec vos partenaires commerciaux.

Maintenant, faisons un calcul simple: combien de temps vos employés consacrent-ils à la saisie des commandes, à l’expédition,  à la facturation, à la génération des étiquettes? Quel est le taux d’erreur? C’est peut-être pourquoi le taux de retour des produits vendus en ligne est très élevé. La recherche sur les retours de produits de commerce électronique montre:

à mon avis, les statistiques ci-dessus, reflétant les retours de produits de commerce électronique, semblent effrayantes.  Est-il possible de réduire les pourcentages ci-dessus? Votre entreprise en ligne peut-elle éviter ces erreurs?

L’intégration EDI améliore la qualité des données, elle réduit 30% à 40% des erreurs dans les transactions. Cette intégration élimine les écritures illisibles, les erreurs de frappes, les pertes de télécopies / courriers et les erreurs de transmission.

Pensez et gérez mieux votre activité en ligne

Les effets positifs de l’intégration EDI seront mesurables dans tous les services suivants: commerce, production, logistique et finances.

dans les ventes:

  • Le cycle de vente et la qualité de la relation avec vos clients ainsi que le délai de traitement sont améliorés.

En production:

  • Réduction des coûts de production
  • Meilleure gestion de votre inventaire
  • Court temps de production

En logistique:

  • Réduction du temps de traitement pour les envois
  • Élimination des anomalies ou des erreurs
  • elimination des documents papier
  • Forte amélioration de la qualité de l’information

En finance:

  • Réduction du temps de facturation
  • Réduction des disputes

En conclusion, passer à l’intégration EDI, donne à une entreprise l’accès à un avantage concurrentiel indéniable, réduit les coûts de ses produits et services, améliore les processus d’affaires et répond à la demande des clients et des fournisseurs.

Contactez nos experts aujourd’hui pour en savoir plus sur nos services EDI ou visiter EDI2XML.com

Qu’est-ce que le document EDI 846?

Le 846 X12 est l’un des documents électroniques le plus échangés entre les partenaires d’affaires. Il est surtout important en raison de l’évolution de l’activité de drop-shipping qui a connu une grande avancée au cours des dernières années, le tout est dû au commerce électronique et des ventes en ligne. Fondamentalement, ce document découle de document papier intitulé « demande d’inventaire et conseil ». Il s’agit d’une notification envoyée par le fabricant au vendeur, l’informant de l’état du stock et la disponibilité. Il peut inclure également des informations sur les prix.

En d’autres termes, ce message EDI est pour échanger les informations sur la disponibilité de la marchandise et les biens.

EDI 846Pour le commerce électronique, il est très important que les informations sur la disponibilité des biens soient à jour. C’est pourquoi l’une des principales exigences EDI pour Amazon est la capacité du fournisseur à transmettre un message EDI 846. Ce n’est pas seulement une exigence exclusive à Amazon ; d’autres grands détaillants tels que Cabela’s, Wal-Mart, Costco , ont tous la même exigence en ce qui concerne l’EDI, pour pouvoir alimenter leur plate-forme de commerce électronique avec des informations exactes concernant l’inventaire.

Le document EDI 846 peut être envoyé à des partenaires commerciaux autant de fois que nécessaire. Cela peut être 2-3 fois par semaine, jusqu’à même plusieurs fois par jour ; chaque détaillant a ses propres exigences. Le document EDI 846 permet aux fournisseurs de fournir des informations sur les partenaires commerciaux de leurs produits sans les forcer à effectuer un achat. En outre, l’EDI 846 souvent utilisé pour informer les partenaires commerciaux sur la disponibilité des biens à des prix réduits.

EDI 846 requête d’inventaire et conseil utilisation

L’autre question évidente à propos de 846 : qui est-ce qui utilise le EDI 846 autre qu’Amazon et les principaux détaillants de commerce électronique ? La vérité c’est que non seulement les détaillants de commerce électronique peuvent utiliser cette transaction EDI et échanger les documents de 846, en effet, tous les partenaires commerciaux peuvent accepter de l’utiliser pour échanger la disponibilité de l’inventaire. Voici quelques exemples:

  • Les vendeurs pour fournir des informations sur la disponibilité d’inventaire à un client potentiel.
  • Les représentants du vendeur pour fournir au vendeur l’information sur l’inventaire.
  • Un magasin pour fournir l’information sur la disponibilité d’un produit à un autre magasin.
  • Le vendeur peut demander un rapport sur la disponibilité de l’inventaire.

Quelles informations ce document X12 transmet-il ?

Dans la transmission, EDI 846, l’identification de l’emplacement de l’inventaire, la quantité et la description de l’article sont les informations de base incluses dans presque tous les documents EDI 846; cependant, des informations supplémentaires peuvent être ajoutées telles que:

–  Quantité prévue

– Nombre d’articles déjà vendus

–  Quantité disponible en stock

–  Information sur les prix

Avec EDI 846, les magasins en ligne optimisent leurs livraisons. Ils n’ont pas besoin d’entrer les données manuellement dans leurs systèmes internes, comme le ERP. Il donne une information précise et en temps réel aux acheteurs en ligne sur la disponibilité du stock. De plus, il réduit les frais d’administration et les frais de traitement des commandes et les articles achetés par les consommateurs en n’ayant aucun stock sur place.

Pour plus d’informations sur la façon dont les services de cloud edi2xml peuvent vous aider à configurer votre EDI 846 avec vos partenaires commerciaux, veuillez nous contacter.

EDI consultation gratuite

Cet article est tiré de notre blog, publié sur notre plateforme EDI2XML en 2014.

Intégration du commerce électroniqueVous avez votre propre boutique de commerce électronique, peut-être construite avec Shopify, ou vous vendez vos produits en ligne sur Amazon, Cabela’s, eBay, etc. Si c’est le cas, nous sommes certains que vous avez déjà discuté de la meilleure façon d’échanger des données entre vous et votre/vos partenaire(s) commercial(s) ou entre votre plateforme de commerce électronique et votre système de gestion interne (c’est-à-dire votre système ERP, CRM (Salesforce)…). Dans certains cas, vous n’avez pas vraiment le choix, car certains partenaires commerciaux envoient leurs exigences en matière de communication avant d’entamer une relation commerciale. Par exemple, des partenaires comme Cabela’s ou Amazon poussent souvent les fournisseurs à se conformer à l’EDI. À ce stade, il est temps de prendre contact avec un fournisseur d’EDI pour en savoir plus sur ce processus en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise.

En ce qui concerne l’intégration entre votre plateforme de commerce électronique et votre système de gestion, ce processus permettra à vos deux systèmes d’interagir de manière transparente, sans qu’aucune intervention humaine ne soit nécessaire. Le principe est le suivant : vous autorisez les données du système de commerce électronique à être automatiquement envoyées à votre système de gestion, par exemple toute nouvelle commande en ligne, et vous autorisez également votre système de commerce électronique à recevoir des données de votre système de gestion, par exemple l’état des stocks. Ainsi, vos consommateurs sont bien informés des stocks disponibles et leurs commandes peuvent être traitées immédiatement.

Si vous n’êtes pas sûr des mesures à prendre, je vous conseille vivement de lire le blog suivant, puis de nous contacter pour programmer une consultation avec l’un de nos experts. Chaque cas est différent et il est préférable de passer en revue vos besoins spécifiques et vos capacités actuelles avec un expert en intégration avant de prendre une décision. Bien entendu, nous recommandons vivement l’intégration du commerce électronique, car elle permet d’améliorer l’efficacité, de minimiser la saisie manuelle des données et les erreurs, d’augmenter le traitement des commandes et d’assurer l’évolutivité.

Quelles sont les différentes méthodes d’intégration ?

  1. Échange de données informatisées (EDI)

En tant qu’experts de l’EDI, nous avons écrit un certain nombre d’articles sur ce sujet. Ce protocole existe depuis de nombreuses années et est utilisé pour échanger des données entre partenaires commerciaux. Les données échangées au « format EDI » sont prédéfinies tant dans leur format que dans leur structure. Les partenaires commerciaux peuvent avoir leurs propres spécifications de fichiers. Les fichiers peuvent être transmis à l’aide de différents types de protocoles de communication sécurisés tels que le RVA, l’AS2, le FTP/sFTP, etc. Cette méthode est très populaire dans les secteurs de la fabrication, de la vente au détail, de l’automobile, de la santé et de la pharmacie.

  1. XML

XML, ou Extensible Markup Language, est un format très courant, utilisé pour transférer des données bien structurées entre partenaires commerciaux. Il a été conçu pour être autodescriptif, permettant aux utilisateurs de définir leurs propres balises XML pour décrire les données.

  1. Services Web

Les services Web sont une méthode de communication entre deux appareils électroniques sur un réseau. Il utilise l’Internet comme protocole de communication et de transport et le langage XML pour formater les données transmises dans les deux sens.

Alors, quelle est la meilleure méthode pour votre projet d’intégration de commerce électronique ? Cela dépend bien sûr des besoins spécifiques de votre entreprise. Il est important pour les entreprises d’analyser leurs capacités techniques et de s’assurer qu’elles s’alignent bien sur leurs exigences commerciales ;

  • Votre équipe informatique interne a-t-elle de l’expérience et de l’expertise avec l’une des méthodes d’intégration ci-dessus ? Si oui, quelle méthode leur est la plus familière ? Si vous ne disposez pas d’un service informatique interne, contactez votre fournisseur informatique et expliquez vos besoins. Ils vous proposeront la meilleure méthode pour votre cas spécifique.
  • Énumérez les avantages techniques de l’utilisation d’une méthode plutôt que des autres.
  • Quels sont les coûts de ces deux options, pour votre cas spécifique ?
  • Quel est le délai de mise en place de ces options, pour votre cas spécifique ?
  • Êtes-vous déjà conforme à l’EDI en raison de demandes d’autres partenaires commerciaux ? Si c’est le cas, l’EDI peut être votre meilleure solution.

Si vous avez choisi l’EDI comme méthode d’intégration, voici une liste de questions auxquelles vous devez répondre avant de vous adresser à un consultant EDI, afin qu’il sache exactement comment vous aider au mieux ;

  • Quel(s) système(s) utilisez-vous actuellement pour gérer les opérations de votre entreprise ? (le cas échéant)
    • Utilisez-vous un seul système de gestion entièrement intégré ou plusieurs systèmes pour diverses fonctions commerciales ? Par exemple, Quickbooks pour votre comptabilité, Hubspot pour votre CRM/Ventes, etc.
    • Si vous utilisez plusieurs systèmes, ces systèmes sont-ils intégrés les uns aux autres ? Sinon, saisissez-vous manuellement des données dans un système, puis effectuez la même tâche dans un autre système et ainsi de suite ?
  • Quel est votre flux de travail actuel (au niveau de l’entreprise) ? Si vous pouvez le dessiner, ce serait mieux !
  • Combien d’entrepôts avez-vous ? (le cas échéant)
  • Combien de SKUs avez-vous, qui seront utilisés pour l’EDI ?
  • Expédiez-vous actuellement vos marchandises vers des centres de distribution (DC) ou faites-vous du drop-ship ? (ou les deux, selon le détaillant)
  • Êtes-vous capable d’extraire un état des stocks précis de votre système de gestion des stocks actuel ?
    • Si c’est le cas, cela peut-il être automatisé pour produire ce statut plusieurs fois par jour, si nécessaire ?
  • Pouvez-vous faire du pick/pack avec votre système actuel de gestion des stocks ?

Notez les réponses à ces questions, puis contactez-nous. Nous serons heureux de vous aider à répondre à vos besoins d’intégration du commerce électronique.

liste de contrôle pour l'amélioration des processusLa fin de l’année 2016 approche déjà. C’est fou comme le temps passe vite ! Pour de nombreuses personnes, cette période est la plus chargée, avec des événements d’entreprise, des réunions de famille, des achats de Noël, des vacances et bien d’autres choses encore. Pour de nombreuses entreprises, en particulier dans le secteur du commerce de détail, c’est aussi l’une des périodes les plus chargées de l’année. Toutefois, dans certains secteurs ou entreprises, le mois de décembre est calme, ce qui en fait le moment idéal pour se projeter dans l’avenir et planifier l’année à venir. C’est le moment où les dirigeants peuvent enfin consacrer quelques heures ou quelques jours à l’établissement et à la finalisation des budgets de l’année suivante, à la hiérarchisation des projets à venir, à l’évaluation des performances des employés et à l’examen des objectifs et des critères de référence pour l’année suivante. Ce que nos consultants encouragent toujours, c’est de prendre le temps d’examiner les processus opérationnels et de déterminer ceux qui ne fonctionnent plus correctement. Par exemple, constatez-vous une augmentation du nombre de clients mécontents, une augmentation de la saisie manuelle de données, une duplication du travail, une augmentation des coûts, des délais non respectés, des employés frustrés et improductifs… ? Si c’est le cas, il est certainement temps d’améliorer les processus qui ne fonctionnent pas et qui sont à l’origine de ces problèmes.

Dans le monde d’aujourd’hui, les choses peuvent changer en un instant. Par conséquent, vos processus opérationnels étaient peut-être efficaces il y a cinq ans (ou même un an !), mais aujourd’hui, ils sont considérés comme inefficaces ou dépassés en raison de nouvelles technologies, de nouveaux objectifs, de changements dans le secteur ou chez les consommateurs, etc.

Que pouvez-vous faire ?

Nous avons compilé pour vous une liste de contrôle de fin d’année afin que vous puissiez relever les défis et améliorer les processus obsolètes pour 2017 ;

  • Notez les principaux problèmes/défis que vous avez constatés au cours de l’année écoulée ;
    • Où les coûts augmentent-ils ? Où se produisent la plupart des retards ? Comment se fait-il que les clients ou les fournisseurs soient de plus en plus mécontents ? Pourquoi les délais sont-ils constamment dépassés ? Pourquoi les erreurs augmentent-elles ? …
  • Analyser ces processus. Concentrez-vous sur un ou plusieurs de ces domaines problématiques et faites-en votre priorité pour 2017. Un bon moyen de comprendre ce qui se passe est de parler directement avec les employés concernés par les processus et de recueillir leur avis sur les raisons pour lesquelles les choses ne fonctionnent plus aussi bien. Peut-être ont-ils une idée sur la manière de les améliorer. Il est essentiel que vous et toutes les personnes concernées compreniez exactement ce que ces processus spécifiques sont censés faire avant d’aborder les problèmes et de redéfinir les processus.
  • Restructurez ces processus inefficaces; faites un brainstorming avec votre équipe et notez toutes les idées pour résoudre ces problèmes. De nombreuses entreprises font appel à un consultant au cours de cette étape, pour les aider à identifier les risques et les points d’échec possibles de chaque solution envisagée.
  • L’étape suivante consiste à s’assurer des ressources nécessaires à la mise en œuvre du changement(changement = nouveaux processus ou modifications de processus nécessaires pour améliorer l’efficacité et résoudre les défis/problèmes actuels). Avez-vous besoin d’embaucher quelqu’un de nouveau ? Vous devez mettre en œuvre de nouvelles applications logicielles ou externaliser les services d’un fournisseur informatique ? Quoi qu’il en soit, c’est le moment de fixer le budget (veillez à ce qu’il soit réaliste !).

Par exemple, supposons que vous vous soyez rendu compte que les coûts ont augmenté avec l’accroissement des commandes entrantes en 2016. Cela s’explique peut-être par l’embauche d’un plus grand nombre de représentants commerciaux chargés de saisir toutes ces commandes dans le système de gestion. Vous avez maintenant plus de salaires, plus de saisie manuelle de données et donc plus d’erreurs (les erreurs humaines sont susceptibles de se produire lors de la saisie de données). Plus il y a d’erreurs dans les commandes des clients, plus il y a de clients insatisfaits. Quelle est la solution possible à ce problème ? Réduisez la saisie manuelle des données ou l’intervention humaine lorsqu’il s’agit de bons de commande entrants grâce à l’utilisation d’un service automatisé et intégré d’échange de données informatisées (EDI). Grâce à l’EDI, les bons de commande entrants peuvent être intégrés directement dans votre système de gestion. Aucune intervention humaine n’est nécessaire ! Cela permet de réduire les erreurs et d’accélérer le traitement des commandes et leur livraison aux clients. Un nouveau budget sera alors nécessaire pour 2017 pour un projet d’intégration EDI.

Le fait de passer en revue la liste de contrôle ci-dessus avant la nouvelle année vous permettra de constater de réelles améliorations l’année prochaine. Il est temps de vous assurer que vos processus sont efficaces et rationalisés, que vos employés sont productifs, heureux et correctement formés, que vos clients sont satisfaits et que les technologies utilisées sont à jour, simples et bien adaptées à votre entreprise. Nous constatons que trop d’entreprises utilisent des solutions logicielles complexes, et que leurs dirigeants se demandent alors pourquoi leurs processus sont si complexes. D’ici 2017, les entreprises chercheront à disposer de solutions plus abordables, plus souples et plus simples afin d’être plus agiles face au changement. Établissez votre plan et des budgets réalistes afin de bénéficier de processus efficaces et rationalisés.

Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, une technologie appropriée peut faire toute la différence. Les experts en informatique s’efforcent toujours d’installer le meilleur matériel, les meilleurs logiciels, les meilleurs services informatiques et les meilleures applications en nuage pour simplifier la vie des professionnels. Cette année a été une autre année importante pour les avancées informatiques et nous ne pourrions pas être plus enthousiastes à ce sujet. Nous aimons voir les entreprises tirer parti de la technologie avec les solutions qui leur conviennent, afin de bénéficier de gains d’efficacité et d’économies.

Voici nos solutions et services logiciels de gestion les plus populaires et les plus demandés.

Service de traduction EDI2XML

Année après année, nous constatons une augmentation de la demande de services EDI (Electronic Data Interchange). Les chefs d’entreprise ne veulent plus engager un spécialiste EDI interne à plein temps pour gérer leurs transactions EDI. Elles ne veulent plus non plus embaucher des représentants du service clientèle pour saisir manuellement tous les bons de commande entrants. De nombreux détaillants et fournisseurs exigent désormais que toute entreprise avec laquelle ils font affaire envoie et reçoive des documents, tels que les bons de commande, les factures et les avis préalables d’expédition, par EDI.

Aujourd’hui, les entreprises cherchent non seulement à mettre en œuvre l’EDI, mais aussi à automatiser l’ensemble du processus en faisant appel à un fournisseur d’EDI externalisé. C’est pourquoi notre service de traduction EDI2XML a été l’un des plus populaires cette année. Nous traitons les besoins de nos clients en matière d’EDI de A à Z ; nous convertissons leurs documents EDI entrants dans leur format de fichier préféré, tel que XML (et convertissons leurs documents XML sortants en EDI), nous nous occupons de tous les nouveaux partenaires et de la mise en place des documents et nous gérons leur communication continue avec leurs partenaires commerciaux. Notre service est abordable, notre phase d’installation est rapide et notre équipe de support EDI est facilement accessible et disponible ; ce qui en fait le service EDI parfait pour toute entreprise.

Service de traduction EDI2XML

Essayez-le dès aujourd’hui !

 

Continuité des activités QBR

Les cyberattaques par ransomware se multipliant dans le monde entier, il n’est pas rare que des dirigeants d’entreprise viennent nous voir pour nous demander de leur expliquer notre solution QBR . Utilisant les dernières technologies du marché, cette solution de continuité des activités et de reprise après sinistre est LE meilleur moyen de protéger vos données contre les défaillances matérielles et logicielles, les erreurs humaines, les catastrophes naturelles, les ransomwares, les virus informatiques et bien d’autres encore.

Quelle que soit la catastrophe, QBR vous permet de récupérer vos données rapidement et facilement. Les entreprises ne peuvent plus se permettre de subir des temps d’arrêt qui durent des jours ou des semaines, pour se rendre compte ensuite que leurs vieilles bandes de sauvegarde poussiéreuses ne fonctionnent plus depuis des mois ! Grâce à la virtualisation sur site et hors site, à la détection des ransomwares, aux e-mails de vérification avancée des captures d’écran, à la conservation infinie dans le nuage, aux licences d’agents illimitées, à la récupération instantanée de serveurs/postes de travail entiers et bien plus encore, les données d’une entreprise sont bien protégées !

Continuité des activités QBR

Pour en savoir plus sur le QBR, cliquez ici.

Solutions logicielles de gestion – La suite ErpWizard

La demande de systèmes complets de planification des ressources de l’entreprise(ERP) est toujours d’actualité dans le monde des affaires. La demande émane d’entreprises qui n’utilisent pas de systèmes informatiques pour gérer leurs opérations commerciales, mais plutôt des outils Microsoft Office tels qu’Excel et Word, ainsi que d’entreprises qui cherchent à mettre à jour leur logiciel ERP obsolète, complexe et coûteux.

La transition vers un système ERP simple et moderne, comme notre système maison – The ErpWizard Suite, a permis aux entreprises d’accroître la visibilité de leurs opérations, d’améliorer la qualité des données, de réduire la saisie manuelle des données, d’améliorer le service à la clientèle et d’augmenter la productivité. En fin de compte, lorsqu’une entreprise a trouvé le bon système ERP et le bon fournisseur de logiciels pour son activité, elle peut automatiser et rationaliser ses processus et améliorer son agilité et ses performances. C’est l’objectif de tout système ERP. Malheureusement, peu d’entreprises réalisent ces avantages à la fin de la mise en œuvre de leur logiciel (vous seriez surpris de voir le nombre d’entreprises qui ne parviennent même pas à la fin de leur mise en œuvre !)

La technologie sur le lieu de travail est censée faciliter la vie des professionnels. C’est pourquoi les dirigeants prennent conscience de l’importance d’une équipe d’assistance serviable, disponible et accessible, d’un système flexible et facile à utiliser, et de coûts informatiques abordables.

Qualités du système ERP

Voici quelques-unes des principales qualités d’un système ERP que les dirigeants d’entreprise recherchent :

  • Flexibilité
  • Peut facilement s’intégrer à d’autres systèmes
  • est accessible sans effort de n’importe où et à n’importe quel moment pour permettre aux utilisateurs de rester en contact avec les activités de l’entreprise, même pendant les vacances ou les voyages d’affaires
  • Facile à utiliser, avec une interface simple et moderne
  • est continuellement mis à jour pour s’adapter à l’évolution constante de l’environnement des entreprises
  • bénéficie du soutien d’une équipe d’assistance informatique disponible et accessible
  • C’est abordable !

Cette année, nous avons été particulièrement enthousiasmés par notre suite ErpWizard nouvellement améliorée. Désormais, avec sa nouvelle interface moderne et élégante, les utilisateurs finaux prendront plaisir à utiliser un système ERP. Il est grand temps que les entreprises abandonnent ces systèmes complexes, ennuyeux et dépassés au profit d’applications de gestion simples et visuellement attrayantes, qui ne coûtent pas les yeux de la tête.

Que pensez-vous du nouveau look d’ErpWizard ?

WIMS 2.0 – Gestion des entrepôts

 

La gestion d’entrepôt est une autre solution logicielle populaire, généralement intégrée au système ERP d’une entreprise. Ce système permet une meilleure visibilité et un meilleur contrôle de toutes les activités de l’entrepôt, ce qui est absolument indispensable aujourd’hui. Un système de gestion d’entrepôt permet aux entreprises de savoir ;

  • Ce qui a été livré et quand

  • sont stockés tous les articles dans l’entrepôt

  • Quels articles prélever et quelle quantité prélever pour la livraison ?

  • Les bons articles à emballer en utilisant les bons cartons et matériaux d’expédition

  • Quels articles expédier et où les expédier ?

Tout cela est exceptionnellement important pour réduire les dépenses d’exploitation, accroître la précision des données, raccourcir les délais d’exécution, écouler les stocks plus rapidement et améliorer l’accessibilité des données. Grâce à l’utilisation de scanners sans fil, ce système de collecte de données d’inventaire permet véritablement d’améliorer le contrôle et la visibilité des processus de l’entrepôt. Si l’entrepôt d’une entreprise est en ordre, les clients sont mieux servis et plus heureux !

Intelligence économique et analytiqueBI

Notre offre de Business Intelligence est l’une des plus appréciées de nos clients. Nos experts en Business Intelligence intègrent la solution BI de Tableau Software dans le système de gestion de notre client afin de fournir des analyses détaillées avec des tableaux de bord personnalisables, en utilisant toutes les données en temps réel. Nos clients sont désormais en mesure d’identifier les tendances cachées et les informations stratégiques, de transformer les données brutes en graphiques et tableaux visuels, d’identifier de nouvelles opportunités commerciales, de repérer les zones de faiblesse et d’éviter les problèmes. Les informations que nos clients obtiennent grâce à cette solution de veille stratégique leur permettent de garder une longueur d’avance sur la concurrence.

Contactez-nous pour savoir comment nos experts en Business Intelligence peuvent vous aider !

Les meilleurs logiciels de gestion

application mobile-1Nous sommes certains que la demande pour ces solutions de gestion ne fera qu’augmenter, car les dirigeants cherchent activement à transformer leurs entreprises en utilisant les dernières technologies disponibles sur le marché. Nous prévoyons que les applications commerciales mobiles figureront sur cette liste l’année prochaine, car les chefs d’entreprise cherchent à fournir à leurs équipes sur le terrain un accès à leur système de gestion pour saisir et examiner des données en temps réel. Les applications modernes, visuellement attrayantes et faciles à utiliser ne doivent pas être réservées à un usage personnel ; les entreprises devraient également bénéficier de ce type d’applications ! Une chose est sûre : les entreprises regardent au-delà de la marque lorsqu’il s’agit de systèmes logiciels et prennent le temps de s’assurer que le fournisseur de logiciels et ses offres conviennent à leur entreprise.

Contactez-nous dès aujourd’hui pour savoir comment nous pouvons vous aider.

 

documentCe n’est pas un secret que notre équipe EDI2XML aime aider les entreprises à accroître l’efficacité, à améliorer les relations avec les partenaires, à accélérer la circulation des marchandises vers les clients et à améliorer l’exactitude des expéditions en leur permettant d’échanger facilement des documents par voie électronique entre les partenaires commerciaux. (« Avantages lus de communication d’EDI »).

Mais, comment font-ils ceci et pour combien? Nous voulons que nos clients comprennent entièrement les processus impliqués dans notre service de traduction d’EDI et tous les coûts impliqués. Il s’agit de fournir un service aux entreprises pour qu’elles bénéficieront entièrement t et n’ont pas pour les causer plus des problèmes, des interrogations ou des maux de tête. Alors, commençons par le commencement;

Qu’est-ce que EDI2XML en tant que service et comment ça fonctionne?

Ce service d’EDI est bénéfique pour les entreprises qui n’ont pas une équipe interne s’occupant de leur technologie de l’information ou une équipe d’EDI, ou elles projettent à la réduction de leur département TI. Ce service permet à notre équipe d’experts en matière d’EDI d’être l’intermédiaire entre votre compagnie et vos partenaires commerciaux (Fournisseurs). Tout d’abord nous vous configurons pour commencer à échanger avec vos associés, une fois le tout est configuré et prêt pour commencer, vous serez capable d’envoyer et de recevoir des documents d’EDI automatiquement avec une implication humaine minimale.

Configuration d’EDI

La configuration initiale pour les partenaires commerciaux et les documents d’EDI à échanger incluent ce qui suit:

  • Analyser les exigences requises et les besoins du projet EDI
  • Bâtir et établir la connectivité entre votre plateforme et la nôtre
  • Définir les structures de dossier à transférer et construire le moteur de traduction
  • Construire le moteur qui renverra tous les documents entrants du partenaire commercial et de les convertir en votre format préféré prédéfinie
  • La configuration des comptes de tous les partenaires commerciaux sur notre plateforme
  • Assurer l’installation appropriée en communiquant avec tous les partenaires commerciaux
  • Configuration des spécifications des documents des partenaires
  • Test complet des données et de la connectivité

Suite à notre expérience et selon les exigences du client cette phase prend habituellement entre 1 à 3 semaines. Habituellement le suivi, les allées et venues, les tests avec les partenaires commerciaux et toutes conditions d’intégration peuvent prendre plus du temps. (par exemple, si le travail exige beaucoup de sur mesure).

La configuration se compose habituellement d’une redevance unique, basée sur le temps et l’effort à accomplir.

Service mensuel de communication

Dès que tout est correctement configuré, les documents peuvent commencer à être transférés. Tous les fichiers entrants (comme les bons de commande) seront convertis au format de fichier requis et déposés sur votre site FTP (ou intégrés directement dans votre système de gestion) et tous les fichiers sortants (ASN et factures) seront convertis au format EDI et envoyés à Le partenaire commercial. Pour ce service, il y a une redevance mensuelle comprenant le volume mensuel total transféré (basé sur le nombre total de caractères Kilo) et notre boîte aux lettres EDI2XML.

De nos jours, être EDI conforme est une nécessité et heureusement EDI n’est plus complexe, long et coûteux. Le service de traduction EDI2XML est rapide, facile et abordable de plus est parfait pour les besoins de votre PME.

Pour plus d’information sur notre service de traduction EDI, lisez notre blog intitulé « Comprendre EDI en tant que service », que vous pouvez le trouver sur la page blogue de l’entreprise.

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Si vous cherchez à faire affaire avec les grands détaillants comme Sears, Wal-Mart, Target, Costco, HBC, Amazon, etc., alors vous aurez certainement besoin d’EDI. De nos jours, la plupart des grands détaillants exigent que leurs partenaires commerciaux échangent tous les documents, comme les bons de commande, les factures, les ASN, par voie électronique [EDI]. Cela peut être un souci important au début, mais une fois que vous trouverez le bon fournisseur EDI (au bon prix), tout deviendra très facile et rapide. (Pour savoir ce qui est impliqué dans la configuration des comptes EDI par les fournisseurs EDI, lisez cet article.)

Être conforme EDI

Par conséquent, pour devenir conforme EDI, vous devez d’abord déterminer comment vous voulez progresser dans ce sujet. Avez-vous actuellement un département informatique déjà expérimenté en EDI? Dans ce cas, il vous suffit d’acheter un outil de traduction EDI pour convertir tous les documents EDI entrants en un format adapté pour une intégration facile dans votre système de gestion. Si ce n’est pas le cas, et que vous n’êtes pas disposé à embaucher une équipe informatique interne dotée d’une expérience EDI, vous devrez envisager un partenariat avec un fournisseur EDI qui peut gérer TOUT pour vous. «Tout» inclut tous les services de mappage EDI, la configuration des partenaires commerciaux, la maintenance standard, la traduction XML / CSV / TXT, l’intégration avec votre application ERP, l’envoi et la réception de documents EDI de vos partenaires commerciaux ainsi que le dépôt et la collecte de tous les fichiers XML / CSV / TXT vers et depuis votre boîte aux lettres EDI.

Ensuite, déterminez quels documents vos partenaires commerciaux vous demanderont et quels documents ils vous enverront. Est-ce que ce sera seulement un PO entrant et une facture sortante? Ont-ils besoin d’un ASN? À ce stade, il est également très important de définir le format dont vous aurez besoin les documents entrants à convertir en. Est-ce XML? CSV? TXT?

D’autres questions importantes à poser à vos partenaires commerciaux au tout début incluent:

  • Quels sont les protocoles de communication dont ils ont besoin (le cas surgissant)? AS2? VAN?
  • Quelle est la norme EDI qu’ils utilisent? ANSI ASC X12? EDIFACT? (En Amérique du Nord, la norme généralement utilisée est X12)
  • Quelles sont les spécifications de leurs documents? (Très probablement ils envoient un document avec toutes leurs spécifications)
  • Toutes autres règles et / ou lignes directrices qu’ils ont pour commencer à échanger des documents électroniquement avec eux?

Une fois que vous connaissez les bases de vos exigences EDI, il est maintenant temps de parler avec un consultant EDI (ou parler avec votre fournisseur EDI) pour établir l’exact flux d’EDI pour votre entreprise. Chez Les Services de Consultation Namtek, les experts en EDI, sont là pour évaluer vos besoins d’affaires en matière d’EDI et d’assurer que nos services sont exacts pour vous. Si vous avez besoin d’une intégration EDI directe dans vos systèmes Salesforce, JDE, IBM AS400, eCommerce, ils peuvent le gérer! Si vous êtes simplement à la recherche de nous pour faire la traduction de documents entrants et sortants et de le déposer à votre équipe pour un traitement ultérieur, ceci peut également être organisé. Qu’il s’agisse de votre partenaire commercial Sears, Wal-Mart, Costco, HBC, Amazon, Meijer, Canadian Tire, Home Depot, Loblaws ou Target, vous serez bien préparé à faire des affaires avec eux dans les délais et dans le budget. Consultez la liste de nos partenaires commerciaux actuels, mais notez que nous pouvons ajouter n’importe quel partenaire à tout moment!

Pour voir les prix pour de notre service de traduction EDI2XML, cliquez ici (poste en anglais seulement).

Contactez-nous pour une consultation EDI gratuite aujourd’hui!

 

Nous sommes de vrais amoureux du « nuage » ici à Namtek Consulting Services ! Nous avons constaté de visu les nombreux avantages que nos clients, grands et petits, ont tirés de nos offres en nuage – de notre service EDI2XML à notre système ErpWizard en nuage. Lire la suite

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Intégration EDI



L’intégration B2B, également appelée Échange des Données Électroniques « EDI », consiste à échanger des documents commerciaux par voie électronique que ce soit à l’interne ou avec des partenaires commerciaux externes.