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Ce n’est un secret pour personne que l’efficacité est la clé pour rester compétitif. Alors que les entreprises cherchent à rationaliser leurs opérations et à améliorer l’expérience de leurs clients, l’intégration de l’ERP (progiciel de gestion intégré) et du commerce électronique a changé la donne.

Dans cet article, nous verrons comment cette intégration peut transformer les opérations de votre entreprise et vous faciliter la vie en tant que chef d’entreprise.

Comprendre le besoin d’intégration

Lorsque les entreprises utilisent des systèmes distincts qui ne se parlent pas, c’est comme si elles avaient des pièces de puzzle différentes qui ne s’emboîtent pas les unes dans les autres. Ces systèmes déconnectés sont appelés « systèmes en silo ».

Lorsque vos plateformes ERP et de commerce électronique fonctionnent indépendamment, les informations essentielles se retrouvent piégées dans des « îlots de données », ce qui fait que les employés passent un temps précieux à transférer et à saisir manuellement les informations entre les systèmes. Ces processus manuels introduisent non seulement la possibilité d’erreurs dans les données, mais contribuent également à retarder la disponibilité des données, ce qui empêche d’obtenir des informations en temps réel.

C’est pourquoi l’intégration de votre système d’entreprise à votre plateforme de commerce électronique revient à rassembler toutes les pièces du puzzle en une seule grande image claire. Il contribue au bon fonctionnement de votre entreprise et la rend beaucoup plus efficace.

Intégration ERP

Connexion entre l’ERP et le commerce électronique

Le lien entre l’ERP et le commerce électronique est vital pour la réussite des entreprises modernes. Les systèmes ERP prennent en charge différentes tâches telles que la gestion des stocks et des finances.

Voici quelques exemples de systèmes ERP (Enterprise Resource Planning) de marque populaire, largement utilisés par les entreprises :

SAP ERP: SAP est l’un des systèmes ERP les plus connus et les plus utilisés au monde. Il offre une suite complète de modules permettant de gérer divers aspects des opérations commerciales, notamment les finances, la chaîne d’approvisionnement, les ressources humaines, etc.

Oracle ERP Cloud: L’ERP Cloud d’Oracle offre une solution évolutive et flexible pour les entreprises de toutes tailles. Il propose des modules de gestion financière, d’approvisionnement, de gestion de projet et bien plus encore, tous accessibles via le cloud.

Microsoft Dynamics 365: La solution ERP de Microsoft, qui fait partie de la suite Dynamics 365, propose des modules pour la gestion financière, la chaîne d’approvisionnement, les ventes et le service client. Il est connu pour son intégration avec d’autres produits Microsoft et son interface conviviale.

NetSuite: NetSuite d’Oracle est un système ERP basé sur l’informatique dématérialisée qui s’adresse à différents secteurs d’activité. Il couvre la gestion financière, le commerce électronique, la gestion de la relation client (CRM) et bien d’autres choses encore, le tout dans une seule et même plateforme intégrée.

Infor CloudSuite: Infor propose une gamme de solutions ERP spécifiques à l’industrie, telles que CloudSuite Manufacturing, CloudSuite Healthcare, et d’autres. Ces systèmes sont conçus pour répondre aux besoins uniques de différents secteurs.

Epicor ERP: Epicor propose des solutions ERP adaptées aux secteurs de la fabrication, de la distribution, de la vente au détail et des services. Son système permet de rationaliser les opérations, de la chaîne d’approvisionnement à la gestion des clients.

Applications IFS: IFS est spécialisé dans les solutions pour les industries telles que l’aérospatiale, la défense, la fabrication, etc. Son système ERP couvre tout, de la gestion de projet à la gestion des services.

Acumatica: Acumatica est un système ERP basé sur le cloud, connu pour sa flexibilité et ses modules personnalisables. Elle offre des solutions pour la gestion financière, la distribution, la gestion de la relation client, etc.

Il ne s’agit là que de quelques exemples, et le choix du système ERP dépend des besoins spécifiques et du secteur d’activité de l’entreprise. Chacun de ces systèmes offre diverses fonctionnalités et avantages pour aider les entreprises à gérer et à optimiser leurs activités.

D’autre part, les plateformes de commerce électronique sont des vitrines virtuelles qui permettent aux entreprises de vendre leurs produits et services en ligne. Ces plateformes ne se contentent pas de faciliter les transactions en ligne, elles favorisent également des interactions significatives avec les clients grâce à des fonctionnalités telles que les avis, les recommandations personnalisées et l’assistance à la clientèle. Le commerce électronique a transformé la manière dont les entreprises atteignent leur public cible et génèrent des revenus.

Avantages de l’intégration de l’ERP et du commerce électronique

L’intégration du système ERP et du commerce électronique présente plusieurs avantages pour les entreprises.

  1. Efficacité opérationnelle accrue : L’intégration de vos systèmes réduit le travail manuel et les erreurs. Plus besoin de saisir plusieurs fois les mêmes données !
  2. Des données en temps réel : Imaginez que vous preniez des décisions basées sur des données de dernière minute. Les systèmes intégrés vous donnent des informations précises qui vous permettent de faire des choix plus judicieux.
  3. Amélioration de l’expérience client : Grâce aux systèmes intégrés, vos clients bénéficient d’une expérience d’achat plus fluide, depuis la passation de la commande jusqu’à la réception des mises à jour.
  4. Amélioration de la gestion des stocks : Fini les devinettes en matière d’inventaire. Les systèmes intégrés vous permettent d’obtenir des mises à jour des stocks en temps réel.

intégration du commerce électronique dans l'ERP

ERP et commerce électronique : Intégration personnalisée ou générique

L’intégration réussie entre le système ERP et le commerce électronique nécessite une planification stratégique et une exécution minutieuse. Pour commencer, il est essentiel de choisir la bonne technologie qui correspond aux besoins de votre entreprise.

Lorsqu’on envisage des stratégies d’intégration, un dilemme se pose souvent : « approche personnalisée ou utilisation d’applications prêtes à l’emploi ».

Voici la recette secrète : l’intégration personnalisée. Si les connecteurs génériques peuvent fonctionner, ils ne s’adaptent pas forcément à votre entreprise comme un costume sur mesure. Grâce à l’intégration personnalisée, nous créons une solution qui répond parfaitement aux besoins de votre entreprise.

La personnalisation permet de s’aligner sur vos processus d’entreprise, ce qui permet une adaptation précise que les solutions préfabriquées ne peuvent pas atteindre.

UTILE : Intégration de Shopify avec le système ERP/CRM

Les intégrations personnalisées offrent la flexibilité nécessaire pour répondre à des besoins uniques, évoluant en même temps que votre entreprise. En outre, l’intégration personnalisée vous permet d’optimiser les flux de travail et les flux de données en fonction de vos besoins spécifiques, ce qui, en fin de compte, améliore l’efficacité et l’efficience.

En substance, si les deux approches ont leurs mérites, l’intégration personnalisée se distingue par sa précision, sa sécurité, sa stabilité et son fonctionnement sans heurts, adaptés aux besoins de votre entreprise.

Intégration ERP : Étapes de démarrage

L’intégration de votre système ERP existant et du commerce électronique peut être simple si vous adoptez la bonne approche. Voici un guide étape par étape pour les entreprises qui souhaitent rationaliser leurs opérations grâce à l’intégration :

Évaluer vos besoins en matière d’intégration

Commencez par comprendre les besoins et les objectifs de votre entreprise. Identifier les points douloureux, les goulets d’étranglement et les domaines dans lesquels l’intégration pourrait avoir un impact significatif.

Choisir un partenaire d’intégration fiable

Si vous n’êtes pas un spécialiste de l’intégration, ne vous inquiétez pas. Des entreprises comme Les Services de Consultation Namtek sont spécialisées dans l’intégration transparente des systèmes d’entreprise et du commerce électronique. Vous n’avez pas besoin de disposer d’une expertise interne en matière d’intégration ; il vous suffit de faire appel à des fournisseurs expérimentés tels que Namtek pour gérer l’ensemble du processus pour vous.

Planifier l’intégration

Collaborez étroitement avec le partenaire d’intégration que vous avez choisi pour concevoir un plan d’intégration sur mesure. Ce plan doit porter sur le mappage, la synchronisation et la personnalisation des données afin de s’aligner sur vos processus d’entreprise spécifiques.

Cartographie des données et comparaison des champs

Travaillez avec votre fournisseur d’intégration pour mettre en correspondance les champs de données entre votre ERP et le commerce électronique. Cela garantit que l’information circule de manière précise et cohérente entre les plateformes.

Essais et assurance qualité

Testez soigneusement l’intégration avant de la mettre en œuvre. Cela permet d’identifier et de résoudre les problèmes éventuels et d’assurer une transition en douceur.

Déploiement et formation

Une fois les tests réussis, mettre en œuvre l’intégration. Formez vos équipes pour vous assurer qu’elles comprennent comment utiliser efficacement les systèmes intégrés.

Un accompagnement permanent

Un partenaire d’intégration fiable comme Namtek fournit une assistance continue pour résoudre les problèmes postérieurs à la mise en œuvre et garantir un fonctionnement sans heurts.

En vous associant à un fournisseur d’intégration expérimenté, vous pouvez simplifier l’ensemble du processus d’intégration. Vous n’avez pas besoin d’être un spécialiste de l’intégration ; Namtek propose des solutions d’intégration clés en main qui répondent aux besoins uniques de votre entreprise. Grâce à l’expertise de Namtek, les entreprises peuvent aligner de manière transparente leur système ERP et leur plateforme de commerce électronique, ce qui leur permet d’améliorer leur efficacité et leur précision et de rationaliser leurs opérations.

Intégration réussie avec Namtek Consulting Services

Il existe de nombreux systèmes ERP tels que SAP, Oracle et Microsoft Dynamics, ainsi que des plateformes de commerce électronique populaires telles que Shopify, Magento, WooCommerce et Amazon. Mais ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous guider dans la bonne démarche d’intégration. N’attendez pas – libérez la puissance d’un système ERP intégré et d’une plateforme de commerce électronique. Contactez-nous dès aujourd’hui pour une consultation gratuite.

Consultation gratuite


Rôle de l’intégration EDI dans les tendances mondiales du commerce électronique 2023

Ce billet a été mis à jour pour refléter les tendances et les informations actuelles.

Nous recevons beaucoup de questions sur la relation entre nos services EDI et le commerce électronique. Nous avons donc décidé de clôturer cette année en prédisant les tendances mondiales du commerce électronique pour 2023, et le rôle de l’intégration EDI dans le commerce électronique. Dans cet article, vous apprendrez comment nos populaires services entièrement gérés EDI2XML peuvent vous aider à accroître votre succès en matière de commerce électronique en 2023.

Les tendances mondiales du commerce électronique en 2023

Intergation EDI et commerce électronique

2023 est à nos portes, il est temps de planifier vos actions. Le commerce électronique continue d’afficher une croissance rapide, mais la concurrence augmente plus vite que le marché lui-même. Cela signifie qu’il ne sera pas si facile de « gagner le cœur » des acheteurs, et que vous pourrez les perdre plus facilement. Les clients seront de plus en plus capricieux en matière de livraison de marchandises et de prix.

2023 sera l’année où la concurrence dans le commerce électronique atteindra un nouveau niveau. De plus en plus de jeunes entreprises apparaissent sur le marché en ligne. Les grandes marques fortes font une promotion intensive de leurs offres en ligne sur Internet. Ils cherchent à occuper une part importante du marché du commerce électronique, car les consommateurs vont de plus en plus en ligne.

Selon Statista , en 2022, les ventes au détail en ligne ont dépassé les 5,7 milliards de dollars américains dans le monde.

Le commerce électronique aux États-Unis d’Amérique

Depuis l’aube du commerce électronique, le principal moteur de la croissance de ce marché a été les États-Unis. Le commerce en ligne est devenu un phénomène mondial, mais les États-Unis restent l’un des marchés les plus importants pour le commerce électronique.

L’augmentation annuelle des ventes par Internet a entraîné une croissance explosive du commerce électronique aux États-Unis au cours des 15 dernières années.


Selon Digital Commerce 360 , la croissance du commerce électronique aux États-Unis est de 7,3 % au deuxième trimestre 2022.


Bien que les taux de croissance restent actifs, le marché américain n’est pas si loin du point de saturation. Nous pouvons nous attendre à ce que les ventes cessent de croître à un rythme aussi rapide.

Le marché américain du commerce électronique a cédé la place à la Chine

La situation sur les marchés asiatiques est directement opposée, notamment en Chine. Selon les prévisions, la croissance rapide du commerce électronique va se poursuivre en Chine. La croissance des ventes en ligne chinoises prend une part énorme du marché mondial du commerce électronique.

Malgré l’important volume de ventes en Amérique, le record mondial est établi par le géant chinois du commerce en ligne Alibaba qui enregistre 56 milliards de dollars pour les premières ventes de la Journée des célibataires post-virus, battant ainsi le record de 2019.

Selon John Caplan, responsable du secteur B2B pour l’Amérique du Nord au sein du groupe Alibaba, plus de 150 000 marques et commerçants font des affaires sur les plateformes en ligne d’Alibaba.

Les recettes devraient afficher un taux de croissance annuel de 13,9 % pour un volume de marché de 956 488 millions de dollars US en 2022.

Marché du commerce électronique en Chine

Source : Statista

La croissance du commerce électronique dans les pays asiatiques a de graves conséquences pour les entreprises qui pratiquent le commerce en ligne. Pour bénéficier de cette nouvelle tendance, ils doivent pénétrer le marché international avec leurs propositions.

EDI – possibilités illimitées de vendre dans le monde entier

L’avantage du commerce en ligne est que vous n’avez pas besoin d’un magasin physique pour commencer à vendre dans un nouveau pays. La livraison internationale de marchandises devient de plus en plus accessible.


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Cependant, vous devez toujours garder à l’esprit qu’il est pratiquement impossible de faire du commerce en ligne sans une intégration complète des systèmes entre votre plateforme de commerce électronique et vos vendeurs, y compris l’échange de données informatisé (EDI) ; en particulier, nous sommes maintenant dans le commerce international et les transactions deviennent très « sensibles au temps ».

EDI et Intégration des systèmes jouent un rôle majeur dans le commerce électronique. Pour être le fournisseur d’entreprises telles qu’Amazon, Wal-Mart, Cabela’s, Bed Bath & Beyond, Costco et d’autres détaillants importants, vous devez être en mesure d’envoyer et de recevoir des documents par voie électronique.

L’EDI a prouvé sa fiabilité et son importance pour les entreprises. Le traitement des commandes au format numérique augmente automatiquement la vitesse, la précision et l’efficacité de toute entreprise.

Service EDI entièrement géré pour le commerce électronique

Les services gérés EDI2XML est l’option parfaite pour les entreprises qui cherchent à simplifier l’ensemble de leur processus EDI et d’intégration avec leurs partenaires commerciaux. Ce service est idéal pour les entreprises de toutes tailles, issues de différents secteurs.

EDI2XML est une offre de service complet. Notre équipe d’experts en intégration EDI et informatique prend en charge l’ensemble du projet EDI d’une entreprise, du début à la fin. Toutes les conversions de fichiers EDI sont effectuées par nos soins, ce qui évite aux clients de devoir installer des logiciels ou du matériel sur place. Leur projet EDI respecte les délais et le budget.

Continuez à vous informer sur l’intégration EDI et les nombreux avantages qu’elle présente pour votre entreprise en ligne en visitant notre site Web EDI2XML.com ou en nous contactant directement dès aujourd’hui !

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eBook : EDI – Les informations clés que vous devez connaître

Une boutique de commerce électronique est un lieu de vente en ligne de biens et de services. Ces dernières années, il est devenu le moyen le plus pratique pour les consommateurs de naviguer, de faire des achats et d’acheter auprès de leurs détaillants préférés(Click to Tweet). Cependant, les statistiques ne cessent d’être publiées et montrent que seul un très faible pourcentage de petites et moyennes entreprises canadiennes dispose d’un site de commerce électronique.

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