La gestion des clients représente une part croissante des affaires et représente de nombreux défis pour les petites et moyennes entreprises.
Cet article a été mis à jour pour refléter les tendances et les informations actuelles.
Rassembler toutes les facettes de votre entreprise en un tout homogène est un avantage considérable pour pratiquement toutes les entreprises ; cela permet notamment d’éliminer le gaspillage qui se produit souvent d’une phase ou d’une fonction à l’autre – en particulier dans les secteurs verticaux de la fabrication. En particulier,
solutions logicielles intégrées
et la mode est un tandem qui fonctionne particulièrement bien ensemble, grâce aux modules d’erpwizard qui mettent en œuvre et supervisent de nombreux aspects endémiques de l’habillement, de la chaussure et de la mode en général :
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To maintain a strong position in a highly competitive market, SMEs need tools to ensure the optimum improvement of their business processes. As such, small and medium-sized manufacturing and distribution enterprises are no exception.
Managers nowadays are too busy with the requirements of their daily managerial duties that they don’t take the time to question the effectiveness of their business processes. This, in turn, prevents these managers to come up with better alternatives that can enhance productivity and performance, and miss out on an opportunity to achieve a real improvement in business processes.
This post was updated to reflect current trends and information. Computer software maintenance costs monopolize an increasing portion of companies’ budgets. However, the management of a computer system on the premises involves a variety of operations, including software maintenance. Below are nine problems that we’ve identified, related to software maintenance.
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Les petites et moyennes entreprises produisent une masse de données commerciales : rapports sur les ventes, la rentabilité, les performances financières, etc. La plupart de ces entreprises ne savent pas qu’il existe des tableaux de bord et des indicateurs de performance à un prix abordable. Pour interpréter cette masse, ils utilisent le plus souvent un système qu’ils ont développé eux-mêmes, par exemple à partir de feuilles de calcul Excel.
Cependant, ce système crée une masse de chiffres assez lourde et demande aux gestionnaires un travail fastidieux de recherche et d’analyse. En outre, elle complique inutilement le suivi et rend la visualisation des données difficile, voire impossible. Sans parler des innombrables heures passées à saisir et à mettre à jour des données et des risques de suppression ou de duplication de données clés. Heureusement pour les PME, le marché offre des outils efficaces qui simplifient grandement l’analyse des résultats de l’entreprise.
Le tableau de bord de gestion
Il s’agit d’une représentation graphique des données de l’entreprise à l’aide de données, de diagrammes à secteurs ou à barres, de courbes de données, etc. rassemblés sur le même écran.
Avec le tableau de bord, le gestionnaire peut se concentrer sur les indicateurs de performance (KPI) qu’il juge essentiels.
Ceux-ci lui permettent de mesurer les performances de l’entreprise pour une période donnée et de suivre en temps réel les résultats ou les écarts par rapport à ses objectifs.
Qu’est-ce que la gestion par « indicateurs de performance » ?
La gestion des performances est un processus continu qui vise à planifier, suivre, contrôler et, surtout, examiner et analyser les données relatives aux performances d’une entreprise, tant pour les parties prenantes internes que pour les clients externes.
Comme nous l’avons vu, l’utilisation de tableaux de bord traditionnels pose des problèmes de facilité d’utilisation et de disponibilité des données.
Toutefois, avant de changer de système, les petites et moyennes entreprises veulent s’assurer que le coût d’un tableau de bord de gestion de haute technologie n’est pas trop prohibitif.
La solution optimale
Namtek propose un tableau de bord de gestion spécialement conçu pour répondre aux besoins des entreprises disposant de ressources limitées.
Activé par la suite intelligente de Salient, notre tableau de bord de gestion avec indicateurs de performance est l’une des solutions les plus abordables.
Il est proposé dans le cadre d’un modèle de logiciel en tant que service (SaaS). Vous n’aurez pas à payer un système informatique, mais seulement un coût de mise en œuvre initiale et des frais d’utilisation.
Notre solution est particulièrement avantageuse car elle vous donne le choix entre un système déployé sur place ou dans le nuage.
Avantages d’un tableau de bord et d’indicateurs de performance
Les principales qualités d’un tableau de bord sont d’être convivial, facile à lire, à interpréter et à utiliser.
Outre le fait qu’il est beaucoup plus facile à déchiffrer que des milliers de colonnes de chiffres alignés, notre tableau de bord permet à l’exécutif de visualiser les données de ses indicateurs clés de performance (ICP) au même endroit.
Pour faciliter l’interprétation, le tableau présente une vue d’ensemble de la situation pour chaque indicateur. Le chef d’entreprise qui n’a pas beaucoup de temps peut voir tous les résultats dans leur ensemble, sans avoir à changer d’écran.
Pour accéder à une analyse plus détaillée, il lui suffira de cliquer sur l’un ou l’autre graphique.
En plus de tous ces avantages, le tableau de bord avec des indicateurs de performance :
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- est consultable par le personnel en interne et en externe
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- peut être utilisé n’importe où, à n’importe quel moment
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- comprend une fonctionnalité « glisser-déposer » facile à utiliser
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- offrir une option de personnalisation des données
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- permet d’ajouter des filtres et des compilations de données
En bref, il met rapidement toutes les données à votre disposition afin que vous puissiez prendre des décisions commerciales documentées en dix fois moins de temps que votre système habituel.
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Analytique, indicateurs clés de performance et rapports
L’utilisation d’une certaine forme d’analyse pour suivre les performances de l’entreprise est plus importante que jamais, compte tenu de la concurrence croissante, même sur les plates-formes d’expansion commerciale récemment créées, comme l’espace mobile.
Les indicateurs clés de performance (IC P) doivent être bien gérés et facilement définis, de sorte que l’amélioration des résultats de votre entreprise se fasse sans difficulté et s’adapte à l’évolution des temps.
C’est précisément là qu’intervient un logiciel de veille stratégique performant. En plus de fournir des rapports précis sur les résultats, le progiciel de gestion intégré doit permettre d’automatiser les tâches, de s’appliquer à de nombreux secteurs de la fabrication et de la distribution, d’être abordable, etc. Ces caractéristiques permettent aux PME de se concentrer sur la gestion de leur entreprise, sans se ruiner ni sacrifier la qualité au coût.
En tant que logiciel de veille stratégique dans le modèle SaaS abordable, erpwizard est le premier de la classe pour ce qui est de la réalisation de tous ces objectifs, et il dispose d’une constellation de modules complémentaires qui garantissent que votre entreprise est prête à relever les défis dans n’importe quel créneau. Lire la suite
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Augmenter les ventes de l’entreprise grâce à un logiciel de commerce électronique
D’une manière générale, tout ce qui rationalise la manière dont vous interagissez avec votre entreprise se traduira par des gains financiers plus importants, ainsi que par une plus grande satisfaction liée à la facilité d’utilisation. Garder un œil sur des pièces disparates est un processus intrinsèquement inefficace, sujet à des problèmes allant de l’incompatibilité des logiciels aux pannes techniques et aux pertes de temps.
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Applications commerciales hétérogènes
Dans un passé récent, la norme pour une entreprise qui souhaitait automatiser ses processus financiers et comptables était d’utiliser plusieurs logiciels d’entreprise pour cette tâche. Vous en avez un pour la fabrication, un autre – souvent d’une société de logiciels totalement différente – pour la distribution, et ainsi de suite. Cela a conduit à la norme acceptée de la nécessité d’une équipe interne d’application de logiciels d’entreprise pour superviser la collection d’outils et résoudre les problèmes techniques uniques qui découlent souvent de l’instabilité de ces systèmes.
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Comme vous le savez, l’efficacité et l’intégrité des données de votre entreprise sont tout aussi importantes sur le marché des affaires que le produit ou le service que vous vendez. Les entreprises emploient des programmes logiciels et de gestion des ressources puissants et coûteux pour préserver le bon fonctionnement de leurs multiples flux de données d’entreprise, ce qui devient important en raison de leur propension à acquérir des verticaux. Bon nombre de ces programmes dépassent largement le budget de la PME moyenne. C’est pourquoi erpwizard s’impose comme une solution de gestion commerciale viable pour les petites et moyennes entreprises. Lire la suite
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