Il n’est pas rare que les entreprises mettent en œuvre un système ERP adapté à leurs besoins. En d’autres termes, la personnalisation des systèmes ERP est normale. Cependant, est-ce la meilleure chose à faire pour votre solution et pour votre entreprise ? Lire la suite
Une entreprise doit toujours être prête à faire face à une situation d’urgence ou à une perturbation inattendue. Il s’agit d’être proactif et de ne pas prendre de risques lorsqu’il s’agit de la survie de votre entreprise. Un plan de continuité des activités vous permettra d’allouer les ressources financières et humaines nécessaires au maintien de l’activité d’une entreprise en cas de catastrophe. Vous pourrez ainsi vous assurer que vos clients sont servis et que les demandes sont satisfaites, même si un événement inattendu se produit au bureau. Lire la suite
La mise en œuvre d’un système ERP au sein d’une entreprise comporte de nombreuses étapes. Cependant, avant toute chose, il est important que l’équipe de direction décide si son entreprise est prête à entreprendre un projet d’une telle envergure. La plupart des chefs d’entreprise semblent croire qu’il faut beaucoup de ressources financières et que le reste dépend de l’équipe informatique, ce qui est faux. Aujourd’hui, les logiciels en tant que service (SaaS) et l’informatique en nuage ont permis de mettre en œuvre des ERP à un coût abordable. Ce que ces gestionnaires ne réalisent pas, c’est qu’un tel projet informatique nécessite suffisamment de ressources, financières et humaines, et de capacités pour mener à bien la mise en œuvre d’un système ERP. Lire la suite
Une phase de mise en œuvre d’un ERP est généralement la période au cours de laquelle des erreurs se produisent et où la panique et la peur commencent à s’installer parmi les dirigeants et les employés de l’entreprise. Souvent, nous entendons des histoires cauchemardesques sur les implémentations informatiques ; soit parce que la mise en œuvre a dépassé le budget, au-delà du délai prévu, soit parce qu’elle était trop complexe et a rapidement résisté aux employés de l’entreprise.
Dans l’article d’aujourd’hui, nous partagerons 4 erreurs à éviter pour réussir la mise en œuvre d’un ERP.
Prendre des raccourcis pendant cette phase du projet n’est pas dans le meilleur intérêt de votre entreprise et de vos employés, il est donc préférable de faire les choses dès le départ.
Bien souvent, les entreprises ne font pas les recherches nécessaires avant de choisir leur fournisseur ERP. Ils choisissent simplement le fournisseur ou le logiciel le plus connu ou le plus parlé du marché. Souvent, ces solutions logicielles ne conviennent pas à ces petites et moyennes entreprises et les dirigeants d’entreprise sont rapidement déçus du système ainsi que du support informatique qui leur est proposé.
Une autre erreur majeure que nous constatons régulièrement concerne les délais irréalistes attachés aux projets de mise en œuvre d’ERP. La mise en œuvre est une étape tellement importante dans ce projet de mise à niveau logicielle que précipiter cette partie est une grave erreur. Discutez avec votre fournisseur ERP et obtenez son avis sur ce délai, car il devrait être en mesure d’évaluer le travail impliqué dans votre cas spécifique.
Il est important de comprendre que pour que toute mise en œuvre informatique soit réussie et adoptée à bras ouverts par les utilisateurs (employés), toutes les personnes concernées par ce changement doivent être impliquées pendant cette phase. Il sera bénéfique que tous les utilisateurs de logiciels de l’organisation testent le nouveau système, partagent leurs commentaires et s’habituent simplement à la nouvelle façon de faire les choses afin d’avoir une mise en œuvre efficace et une transition en douceur de l’ancien au nouveau.
La formation des utilisateurs ne doit absolument pas être négligée, car elle est extrêmement cruciale pour une mise en œuvre efficace d’un ERP. Si les utilisateurs ne savent pas comment utiliser correctement la solution ERP, les avantages ne seront pas visibles et la productivité des employés en souffrira. Prenez simplement le temps de vous assurer que tous les membres de l’organisation reçoivent l’éducation et la formation appropriées.
Les méthodes ci-dessus peuvent éviter les désastres lors des phases de sélection et d’installation du logiciel, vous laissant ainsi une mise en œuvre fluide de l’ERP. Des obstacles peuvent encore être rencontrés ici et là, mais si vous avez des objectifs réalistes et un bon plan de mise en œuvre, votre organisation sera en mesure de les surmonter et de récolter immédiatement les avantages d’une bonne solution ERP.
Consultez l’infographie ci-dessous sur les effets positifs des solutions logicielles informatiques sur l’expérience des clients. Lire la suite
Il arrive un moment où vous réalisez que votre entreprise a besoin de plus de logiciels. Peut-être votre équipe a-t-elle utilisé jusqu’à présent plusieurs petits systèmes logiciels distincts pour chaque département ; un système pour la comptabilité, un pour les ventes (CRM), etc. Toutefois, lorsque l’entreprise commence à se développer, il est temps de mettre en place un système intégré pour l’ensemble de l’entreprise. Dans ce cas, les employés pourront communiquer entre eux et travailler avec les mêmes données en temps réel. Les processus commerciaux seront rationalisés et de nombreuses tâches seront automatisées.
La gestion d’une entreprise peut être complexe. Les différentes fonctions, départements et processus nécessitent souvent des systèmes et des logiciels différents pour fonctionner efficacement. Cependant, il existe une solution de plus en plus populaire pour simplifier et rationaliser la gestion de votre entreprise : l’intégration de tous les besoins de votre entreprise dans un seul système.
Avant de plonger dans les avantages de l’intégration, il est important de comprendre la complexité de la gestion d’entreprise moderne. Les entreprises doivent gérer leur comptabilité, leurs opérations, leurs ressources humaines, leur relation client, leur chaîne d’approvisionnement, et bien plus encore. Chacune de ces fonctions peut nécessiter son propre ensemble de logiciels et de systèmes.
Le résultat est souvent une multitude de programmes informatiques, de feuilles de calcul, de bases de données et de solutions ponctuelles qui ne communiquent pas bien entre elles. Cela peut entraîner une perte de temps, d’argent et d’efficacité, sans parler de la frustration des employés qui doivent jongler avec plusieurs systèmes pour accomplir leur travail.
L’intégration consiste à regrouper toutes ces fonctions dans un seul système de gestion d’entreprise. Cela signifie que toutes les données et tous les processus sont centralisés, ce qui facilite la coordination et la communication entre les différentes parties de votre entreprise.
1. Amélioration de l’efficacité : En réduisant le besoin de passer d’un système à l’autre, vos employés peuvent travailler plus rapidement et plus efficacement.
2. Meilleure visibilité : Un système intégré offre une vue d’ensemble de l’ensemble de votre entreprise, vous permettant de prendre des décisions plus éclairées.
3. Réduction des erreurs : Moins de saisies manuelles signifient moins d’erreurs potentielles, ce qui peut vous faire économiser du temps et de l’argent.
4. Amélioration de la satisfaction client : En ayant accès à toutes les informations sur un client en un seul endroit, vous pouvez offrir un service plus personnalisé et réactif.
5. Économies de coûts : En éliminant la nécessité de maintenir et de mettre à jour plusieurs systèmes, vous pouvez réduire les coûts de maintenance informatique.
L’intégration de tous les besoins de votre entreprise dans un seul système peut considérablement simplifier la gestion de votre entreprise. Cela vous permet de gagner du temps, d’améliorer l’efficacité, de réduire les erreurs et d’offrir un meilleur service à vos clients. Si vous cherchez à rationaliser vos opérations, envisagez sérieusement l’intégration comme une solution pour amener votre entreprise vers l’avenir.
Définition de l’ERP = ERP signifie Enterprise Resource Planning, qui est une suite logicielle entièrement intégrée. Il permet aux utilisateurs de visualiser, de gérer et de suivre les processus et les ressources de base de l’entreprise à l’aide d’une base de données unique, le tout en temps réel. Lire la suite
La mise en œuvre de logiciels informatiques est une étape cruciale dans l’amélioration des processus d’une organisation. Cet article explore les différentes étapes et les meilleures pratiques nécessaires à une mise en œuvre réussie. Découvrez comment planifier, préparer, déployer et maintenir efficacement les logiciels tout en minimisant les perturbations opérationnelles. Maximisez le potentiel de votre entreprise en établissant des processus solides et en exploitant pleinement les fonctionnalités du logiciel.
L’un des plus grands défis qu’une entreprise doit relever au cours d’un projet de mise en œuvre informatique est de faire accepter à tous les employés (c’est-à-dire aux utilisateurs du nouveau système) l’arrivée du changement. De nombreux employés s’habituent à effectuer des tâches spécifiques de la même manière à chaque fois. À un certain moment, ces tâches deviennent des habitudes. La mise en œuvre d’un nouveau système logiciel, comme une solution ERP, oblige fondamentalement ces employés à rompre avec leurs habitudes en accomplissant leurs tâches et leurs projets d’une manière différente, bien que plus efficace. Lire la suite
De nombreux chefs d’entreprise ne sont pas conscients de la différence qu’un système ERP intégré peut faire pour leurs processus d’entreprise, la productivité des employés et les économies de coûts. C’est compréhensible car, il y a quelques années, ces systèmes coûtaient des centaines de milliers de dollars aux entreprises et n’étaient utilisés que dans les grandes sociétés. À ce stade, les dirigeants de PME ont décidé d’utiliser de nombreux systèmes prêts à l’emploi distincts pour différentes fonctions ou départements. Sans le savoir, cette façon de faire n’est pas la plus efficace. Au début, cela peut sembler moins coûteux, mais à long terme, cela coûtera beaucoup plus cher à votre entreprise en termes d’erreurs, d’inefficacité, de saisie manuelle des données, de manque d’accès facile aux données et de manque de rapports, etc. Il est donc très difficile de garder une longueur d’avance, de surpasser vos concurrents et de fournir un excellent service à la clientèle. Lire la suite
