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De l’intégration des systèmes d’entreprise à l’IA sécurisée: comment Les Services de Consultation Namtek aide les petites et moyennes entreprises à s’adapter aux technologies modernes

Votre entreprise a besoin de bien plus qu’un simple fournisseur informatique

Les petites et moyennes entreprises s’appuient quotidiennement sur la technologie, qu’il s’agisse de systèmes comptables, de plateformes ERP, d’applications cloud, de portails clients, de solutions de cybersécurité ou d’intégrations avec des partenaires.

Cependant, de nombreuses entreprises sont confrontées aux mêmes défis :

  • Leurs systèmes ne communiquent pas entre eux.
  • Les employés consacrent trop de temps aux tâches manuelles.
  • Les applications héritées freinent la croissance.
  • Les exigences en matière de sécurité gagnent en complexité.
  • Les équipes internes ne disposent pas des ressources nécessaires pour gérer des projets technologiques de grande envergure.

Il peut être difficile de trouver le bon partenaire technologique. Les entreprises ont souvent besoin de bien plus qu’une simple assistance informatique ; elles ont besoin de consultants qui maîtrisent à la fois la technologie et les opérations commerciales.

Contrairement aux prestataires informatiques traditionnels qui se concentrent uniquement sur le support des infrastructures, Les Services de Consultation Namtek allie conseil en gestion d’entreprise, expertise logicielle, intégration de systèmes, technologies cloud, cybersécurité et solutions émergentes d’intelligence artificielle.

Fondée en 2000, Namtek Consulting Services aide les petites et moyennes entreprises à relever des défis technologiques complexes grâce à l’intégration de logiciels, au conseil en informatique, aux solutions cloud, à l’automatisation des processus métier, à l’assistance en matière de cybersécurité et à des services de développement de logiciels sur mesure.

Si Namtek est largement reconnue pour son expertise en matière d’EDI (échange de données informatisé) et d’intégration B2B, nos compétences couvrent l’ensemble du cycle de vie technologique, de la stratégie à la mise en œuvre, en passant par le support continu.

De nombreuses entreprises ne font pas faillite par manque de technologie. Elles rencontrent des difficultés parce que leurs systèmes, leurs processus et leurs équipes ne sont pas coordonnés. Pour réussir sa transformation numérique, il faut comprendre comment la technologie soutient les opérations quotidiennes, l’expérience client et la croissance à long terme.

Principaux enseignements

  • Namtek aide les PME à intégrer leurs systèmes d’entreprise disparates.
  • L’entreprise propose des services de mise en œuvre de logiciels, des services cloud, des solutions de cybersécurité et des solutions d’intelligence artificielle.
  • Grâce à EDI2XML, Namtek prend en charge l’intégration B2B avec ses partenaires commerciaux.
  • Namtek aide les entreprises à réduire la complexité en leur permettant de travailler avec un seul partenaire technologique.

Quels défis informatiques Namtek peut-il aider les entreprises à relever ?

Interconnecter des systèmes d’entreprise isolés

De nombreuses entreprises en pleine croissance s’appuient sur plusieurs applications :

Lorsque ces systèmes fonctionnent séparément, les entreprises sont confrontées à :

  • saisie de données en double
  • informations inexactes
  • des opérations plus lentes
  • visibilité réduite

Namtek aide les organisations à intégrer leurs applications, à automatiser leurs flux de travail et à mettre en place des échanges de données fiables entre les systèmes.

De l’intégration des systèmes d’entreprise à l’IA sécurisée: comment Les Services de Consultation Namtek aide les petites et moyennes entreprises à s’adapter aux technologies modernes

Exemple : Supplies Outlet – Intégration EDI et NetSuite

Supplies Outlet avait besoin d’un moyen fiable de relier ses processus métier à ceux de ses partenaires commerciaux, tout en améliorant son efficacité opérationnelle.

Namtek a mis en place une solution d’intégration EDI reliée à NetSuite, permettant d’automatiser les transactions commerciales et d’améliorer la précision des données.

LISEZ L’ÉTUDE DE CAS DANS SON INTÉGRALITÉ : INTÉGRATION EDI ET NETSUITE POUR SUPPLIES OUTLET

Mettre en place des logiciels de gestion qui fonctionnent vraiment

Acheter un logiciel, c’est facile. Le plus difficile, c’est de le mettre au service de votre entreprise.

Pour garantir la réussite de la mise en œuvre, il faut :

  • configurer correctement les systèmes
  • migration des données
  • former les utilisateurs
  • optimiser les processus de travail
  • comprendre les processus métier

Namtek propose des services de mise en œuvre et de personnalisation de logiciels conçus pour répondre aux besoins opérationnels de chaque organisation.

Notre expertise couvre les domaines suivants :

  • Solutions ERP
  • développement de logiciels sur mesure
  • applications commerciales
  • solutions d’analyse
  • automatisation des processus

Namtek a développé des solutions ERP telles qu’erpWizard, une plateforme ERP intégrée de type SaaS conçue pour aider les petites et moyennes entreprises à améliorer leur efficacité et à gérer leurs opérations.

Infrastructure cloud et services cloud gérés

De nombreuses PME ont besoin d’une fiabilité de niveau entreprise sans avoir à supporter les coûts liés à la gestion de leur propre infrastructure.

Namtek propose :

  • hébergement sur cloud privé
  • services cloud gérés
  • hébergement d’applications
  • solutions de sauvegarde
  • planification de la continuité des activités

Services infonuagiques

Exemple : DiriPro – Hébergement cloud entièrement géré

DiriPro s’est associé à Namtek afin de migrer ses applications et ses données vers un environnement de cloud privé géré et sécurisé.

La solution a été améliorée :

  • accessibilité
  • évolutivité
  • sécurité
  • fiabilité des infrastructures

tout en réduisant la nécessité de gérer une infrastructure informatique physique.

Étude de cas : Découvrez comment Namtek Consulting Services a transformé les capacités de gestion de projet de Diripro grâce à une solution d’hébergement cloud entièrement gérée.

Renforcement de la cybersécurité et de la continuité d’activité

La cybersécurité n’est plus uniquement l’affaire des entreprises.

Les PME doivent protéger :

  • informations client
  • données opérationnelles
  • systèmes financiers
  • applications commerciales

Namtek aide les organisations à renforcer leur niveau de sécurité grâce à :

  • infrastructure sécurisée
  • stratégies de sauvegarde
  • solutions de continuité des activités
  • accompagnement en matière de conformité

Exemple : IMS Inc. — Solution de continuité d’activité

Auparavant, IMS recourait à des méthodes de sauvegarde traditionnelles qui exigeaient beaucoup de temps et de travail manuel.

Namtek a mis en place une solution de continuité d’activité destinée à renforcer la protection des données et à réduire les risques opérationnels.

Étude de cas client : IMS Inc. – Solution de continuité d’activité QBR

Adoptez l’IA en toute sécurité et préparez-vous pour l’avenir

L’intelligence artificielle transforme le mode de fonctionnement des entreprises. Cependant, pour de nombreuses organisations, le plus grand défi ne réside pas dans l’accès à l’IA.

Le défi consiste à adopter l’IA de manière responsable.

Les entreprises doivent tenir compte des éléments suivants :

  • protection des données ;
  • sécurité ;
  • utilisation par les salariés ;
  • gouvernance ;
  • la protection des informations confidentielles.

Namtek aide les organisations à envisager l’adoption de l’IA grâce à des solutions d’IA d’entreprise sécurisées, conçues pour les environnements professionnels.

Sécurisez l’IA d’entreprise avec AskElixir.ai

Namtek a développé AskElixir.ai afin d’aider les organisations à bénéficier de fonctionnalités avancées d’intelligence artificielle tout en conservant un meilleur contrôle sur leurs informations commerciales.

Une approche sécurisée de l’IA aide les entreprises à :

  • améliorer la productivité des salariés ;
  • automatiser les tâches reposant sur des connaissances ;
  • analyser les informations plus rapidement ;
  • favoriser une meilleure prise de décision.

L’avenir de l’adoption de l’IA ne se résume pas à l’utilisation d’outils plus performants.

Il s’agit d’utiliser les bons outils dans le bon environnement.

Notre plateforme Secure Enterprise AI est développée par l’équipe derrière EDI2XML

Gestion de projets informatiques complexes

Les projets technologiques impliquent souvent plusieurs fournisseurs, systèmes et équipes opérationnelles.

En l’absence d’une planification adéquate, les projets peuvent être confrontés à :

  • retards
  • dépassements budgétaires
  • faible taux d’adoption
  • perturbation des activités

Namtek propose :

  • Conseil en informatique
  • gestion de projet
  • analyse des besoins
  • coordination de la mise en œuvre
  • un accompagnement continu

Notre approche allie expertise technique et compréhension du monde des affaires.

Expertise en EDI et en intégration B2B

Pour les entreprises opérant au sein de chaînes d’approvisionnement connectées, un échange de données fiable est essentiel.

Les détaillants, les fabricants, les distributeurs, les prestataires logistiques et d’autres organisations s’appuient sur l’EDI pour échanger des documents commerciaux essentiels avec leurs clients et leurs partenaires commerciaux de manière rapide, précise et sécurisée.

Depuis plus de deux décennies, Namtek aide les entreprises à automatiser leurs transactions B2B grâce à des solutions EDI qui relient leurs systèmes d’entreprise internes à leurs partenaires externes.

Grâce à EDI2XML, Namtek met à votre disposition son expertise dans les domaines suivants :

  • Mise en œuvre de l’EDI et intégration des partenaires commerciaux ;
  • Traduction et transformation de documents EDI ;
  • Intégration des progiciels de gestion intégrée (ERP) et des applications métier ;
  • l’échange automatisé des bons de commande, des factures, des documents d’expédition et d’autres transactions commerciales ;
  • Solutions d’intégration basées sur des API pour les environnements d’entreprise modernes.

EDI-Service-diagram

L’expertise de Namtek en matière d’EDI aide les entreprises à réduire les tâches manuelles, à améliorer la précision des transactions et à optimiser l’efficacité de leur chaîne d’approvisionnement.

Cependant, une transformation numérique réussie nécessite souvent davantage que la simple mise en place de l’EDI. Les entreprises modernes ont besoin de solutions technologiques qui relient l’ensemble de leur écosystème, notamment les systèmes ERP, les applications cloud, les API, les outils d’automatisation et les technologies émergentes.

En associant son expertise en matière d’EDI à des compétences plus larges en intégration, en logiciels, dans le cloud et en intelligence artificielle, Namtek aide les entreprises à mettre en place des environnements technologiques qui soutiennent à la fois leurs activités actuelles et leur croissance future.

Ce que nos clients disent de leur collaboration avec Namtek

Les clients soulignent souvent la combinaison, chez Namtek, de savoir-faire technique, de réactivité et d’accompagnement personnalisé.

« Leurs solutions logicielles nous ont permis de gagner énormément de temps et de réduire considérablement nos efforts. Elles nous ont fait passer d’une époque où les informations étaient totalement inexactes à la situation actuelle, où tout est en temps réel et précis. »

— Jeff Khoury, vice-président exécutif, Chateau Bodywear / Watson’s

« Leur expertise dans la mise en œuvre de solutions cloud gérées nous a permis de nous concentrer sur ce que nous faisons le mieux : servir nos clients. »

— Melhem Bitar, directeur général de Nexgen Business Solutions

« Ils ont pris le temps de m’expliquer clairement chaque étape, m’ont recommandé la solution la plus rentable compte tenu de mon stade de développement et m’ont proposé une approche personnalisée qui ne m’a jamais semblé trop technique ni trop compliquée. Leur réactivité, leur flexibilité et leur capacité à passer aussi efficacement de la discussion initiale à la mise en œuvre complète ont fait toute la différence pour mon entreprise. »

— Sung Kang, fondateur et président de Bad Korean

Pourquoi les PME choisissent-elles les services de conseil de Namtek ?

Contrairement aux prestataires technologiques spécialisés dans un seul domaine de l’informatique, Namtek allie une connaissance approfondie du monde des affaires à une expertise technique couvrant l’ensemble du cycle de vie des technologies — de l’intégration de systèmes et de la mise en œuvre de logiciels aux solutions cloud, en passant par la cybersécurité et les technologies émergentes d’intelligence artificielle.

Namtek-Notre-Services

Forte de plus de 25 ans d’expérience, Namtek aide les petites et moyennes entreprises à relever des défis technologiques complexes grâce à :

  • Conseil en gestion et en technologies de l’information: comprendre les besoins opérationnels avant de proposer des solutions
  • Expertise en intégration de systèmes: interconnexion des systèmes ERP, CRM, EDI, des applications cloud et des plateformes d’entreprise
  • Mise en œuvre et personnalisation de logiciels: adapter la technologie pour soutenir les processus métier concrets
  • Cloud privé et services gérés: des solutions d’infrastructure sécurisées et fiables
  • Expertise en EDI et en intégration B2B: nous aidons les entreprises à automatiser leurs transactions avec leurs clients et leurs partenaires commerciaux
  • Gestion de projets informatiques: coordination d’initiatives technologiques complexes, de la planification à la mise en œuvre

En tant qu’entreprise technologique canadienne spécialisée dans les PME, Namtek intervient en tant que partenaire technologique à long terme, aidant les entreprises à éviter les difficultés liées à la gestion de plusieurs fournisseurs tout en mettant en place des solutions qui soutiennent leurs activités actuelles et leur croissance future.

Foire aux questions

Namtek est-il uniquement un prestataire de services EDI ?

Non. Namtek propose des solutions informatiques complètes, notamment l’intégration de systèmes, la mise en œuvre de logiciels, les services cloud, l’assistance en matière de cybersécurité, l’automatisation et le conseil.

Namtek travaille-t-il avec les petites entreprises ?

Oui. Namtek est spécialisée dans l’accompagnement des petites et moyennes entreprises dans la mise en œuvre de solutions technologiques pratiques et abordables.

Quels sont les secteurs d’activité que Namtek accompagne ?

Namtek collabore avec des organisations issues des secteurs de l’industrie manufacturière, de la distribution, de la logistique, des services professionnels, de l’administration publique et d’autres secteurs.

Namtek peut-il vous aider à intégrer des logiciels existants ?

Oui. Namtek aide les entreprises à interconnecter leurs systèmes ERP, CRM, comptables, de commerce électronique et opérationnels existants.

Construire des écosystèmes technologiques connectés pour les entreprises en pleine croissance

La technologie devrait aider les entreprises à mieux fonctionner, et non pas ajouter à leur complexité.

Qu’une entreprise ait besoin d’intégrer des systèmes, de moderniser ses applications, d’améliorer sa cybersécurité, de migrer vers le cloud ou d’automatiser ses processus métier, Namtek Consulting Services met à votre disposition l’expérience et l’expertise technique nécessaires pour aller de l’avant.

Depuis plus de 25 ans, Namtek aide les PME à transformer leurs défis technologiques en solutions commerciales concrètes.

Vous souhaitez simplifier vos processus EDI ou interconnecter vos systèmes d’entreprise ? Contactez Namtek pour découvrir comment nos experts en intégration peuvent vous aider à mettre en place un environnement d’entreprise plus connecté et automatisé.

Consultation informatique gratuite

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Plateforme d’intégration de systèmes pour améliorer les performances d’entreprises

Plateforme d’intégration pour l’efficacité d’entreprises

La technologie de l’information se développe rapidement. De nombreux experts appellent l’informatique la sphère d’activité humaine qui connait une croissance rapide. L’intégration de systèmes et des applications joue un rôle important dans l’espace informatique et elle a un impact significatif sur les performances de l’entreprise ainsi que sur l’ensemble des secteurs industriels et commerciaux. C’est pourquoi nous avons constaté une montée subite dans l’intérêt des entreprises quand il s’agit d’intégration…

Qu’est-ce que « l’intégration de systèmes »?

Selon Wikipédia: l’intégration de système est définie dans l’ingénierie comme le processus qui consiste à réunir les composants du sous-système au sein d’un même système (une agrégation de sous-systèmes coopérants pour que le système puisse fournir la fonctionnalité globale).

Mais, il serait erroné de considérer que « l’intégration de systèmes » n’est que l’assemblage d’outils matériels et logiciels; l’essentiel du concept est beaucoup plus large que cela.

« L’intégration de systèmes » est une activité visant à améliorer l’efficacité d’une entreprise, le processus décisionnel et la qualité de l’information grâce à un processus automatisé, où les systèmes « hétérogènes » peuvent communiquer et s’intégrer les uns aux autres en temps réel.

La plupart des entreprises dans l’environnement d’affaires actuel exécutent beaucoup de systèmes « hétérogènes » et des logiciels, par contre il n’y a aucune communication établie entre eux. Ce type d’environnement crée beaucoup d’inefficacités, une mauvaise qualité d’information, ce qui entraîne dans la plupart du temps une réduction des profits et des retards dans les décisions des dirigeants.

L’intégration de système automatisé agit comme un pont où les données circulent entre les systèmes hétérogènes, les applications logicielles et les bases de données dans des directions multiples, basée sur des règles d’entreprise prédéfinies, comme si les systèmes sont totalement « homogènes ».

Pourquoi les entreprises ont-elles besoin de « l’intégration de systèmes »?

Les entreprises s’arment de plus en plus avec des logiciels et d’équipements pour résoudre les besoins spécifiques de l’entreprise. Le tout en ajoutant ainsi de nouveaux modules et systèmes « autonomes » à leur système de gestion informatique. La plupart du temps, ces solutions ne communiquent pas nativement les uns aux autres.

Bien que l’adoption d’une application logicielle spécifique (infonuagique ou sur les lieux d’affaires) puisse répondre aux exigences d’affaire de l’entreprise et résoudre un problème commercial, elle créera en revanche une série de nouveaux défis tels quels:

  • Entrée de données redondante; la plupart des données existent déjà dans un autre système.
  • Besoin d’embaucher plus de personnels pour gérer plus de systèmes
  • Ouvrez une porte pour plus d’erreurs humaines lors de la gestion de nouveaux systèmes.

Les défis ci-dessus sont pertinents dans les entreprises de toutes tailles, qu’elle soit petite moyenne ou grande.

Comment résoudre les problèmes d’intégration?

Pour résoudre les problèmes d’intégration identifiés dans le point précédent, les entreprises ne devraient pas hésiter à adopter des projets d’intégration pour synchroniser et orchestrer des logiciels informatiques, des bases de données, des processus et des équipements.

Pour ce faire, les entreprises devront adopter une « plateforme d’intégration » capable de présenter les propriétés suivantes:

  • Facile à utiliser (drag and drop)
  • Aucun codage requis
  • Rapide à apprendre, développer et déployer
  • Débogage facile et un traitement des erreurs simples
  • Plusieurs options pour déclencher et lancer des processus et des flux
  • Capable de se connecter à la plupart des bases de données couramment utilisées dans le marché actuel
  • Capable de se connecter aux systèmes logiciels de marque (p. ex. SAP, Salesforce, Oracle, SugarCRM …) avec des connecteurs certifiés par le fabricant.
  • Avoir des connecteurs génériques basés sur l’API pour les projets IoT
  • Extensible pour aller au-delà du « out-of-the-box » où vous pouvez construire vos propres connecteurs pour des solutions spécifiques.

Avantages de l’intégration de systèmes

Les avantages de la mise en œuvre d’une intégration solide basée sur l’API qui peut se connecter à un large éventail d’écosystèmes d’entreprise sont précieux. Voici les 5 avantages :

  • Synchronisation des données en temps réel

Avoir une plateforme d’intégration robuste responsable de l’orchestration et la synchronisation des données et des processus, élimine les retards dans la publication de données. Les données sont synchronisées entre les différents systèmes en temps réel, sans besoin d’intervention humaine.

  • Traitement des données plus rapide

Avec une plateforme d’intégration automatisée, qui est capable de synchroniser les données et les flux de déclenchement et les processus efficacement basés sur les règles et les conditions, le traitement des données devient aussi en un temps réel, ce qui élimine les besoins de l’extraction de données, la transformation et la charge (ETL). Pas besoin d’un outil ETL séparé.

  • Amélioration de la productivité des employés

La synchronisation et l’orchestration des données éliminent évidemment beaucoup de temps et d’efforts pour que les employés puissent gérer et saisir/extraire les données d’un système à un autre. Les employés peuvent se concentrer sur des problèmes liés aux affaires questions liées aux affaires, où ils peuvent générer plus de revenus, plutôt que d’entrer et de manipuler des données dans des systèmes « hétérogènes ».

  • Prise de décision plus rapide

Ayant une plateforme d’intégration robuste, avec tous les avantages identifiés ci-dessus, les dirigeants de l’entreprise seront en mesure de prendre des décisions rapides et d’éviter le long processus d’extraction des données de différents systèmes et fusionner les ensembles afin d’obtenir une feuille fiche de données unifiée.

  • Augmentation de la rentabilité

Les avantages ci-dessus mis ensemble entraîneront une augmentation significative de la rentabilité de n’importe quelle compagnie qui a des systèmes informatiques hétérogènes et des applications.

magic-xpi-scheme-iotQuels sont les signes qu’une entreprise a besoin d’une plateforme d’intégration?

Voici les principaux signes dans toute entreprise, ce qui indiquera qu’une plateforme d’intégration est nécessaire pour améliorer les processus d’affaires.

  • Votre entreprise dispose de plusieurs systèmes logiciels autonomes, sans lien direct entre eux.
  • Votre entreprise dispose d’une combinaison de solutions logicielles sur site et sur le nuage qui ne sont pas connectées
  • Les employés passent beaucoup de temps sur leur travail quotidien, pour alimenter plusieurs systèmes
  • Votre entreprise dispose d’un site de commerce électronique géré séparément du système ERP interne
  • Le service informatique de l’entreprise n’est pas en mesure de fournir des rapports et des analyses à temps requis.
  • Incapable de répondre aux exigences commerciales de vos clients, de livrer dans les 48 heures
  • Les données sont en grande inadéquation entre les systèmes et les solutions, en raison de leur redondance.
  • Beaucoup d’employés travaillent sur la rédaction de rapports et de travail de saisie de données
  • Aucune visibilité des données et des performances de l’équipement de l’entreprise (machines de production, caméras, données de service sur le terrain, etc.)

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Depuis plus de 18 ans, notre entreprise est partenaire officielle de « Magic Software Enterprises » un fournisseur mondial de solutions logicielles, qui fournit Magic xpi, une plateforme d’intégration basée sur une entièrement fiable SOA, et piloté par API pour toutes les connexions nécessaires.

La plateforme d’intégration commerciale Magic xpi fournit une intégration au niveau de l’entreprise, une automatisation des processus d’affaire et de synchronisation des données, avec une sécurité complète et une fiabilité éprouvée.

Implantant une large gamme de connecteurs et d’adaptateurs certifiés et optimisés, Magic xpi intègre les principaux systèmes d’entreprise ERP, CRM, financiers et autres, tels que SAP, Oracle, Salesforce, Microsoft, IBM, Google, et bien plus.

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Intégration des systèmes : comment éviter la mauvaise gestion

Intégration des systèmes : comment éviter la mauvaise gestion

Comme nous l’avons mentionné dans l’un de nos articles précédents, le changement dans un lieu de travail est inévitable. Le monde des affaires évolue sans arrêt et les entreprises doivent toujours être prêtes à s’adapter aux changements.

Ce changement se produit que cela nous plaise ou non, par exemple, l’intégration des systèmes doit être bien gérée afin de s’améliorer constamment et de profiter de la flambée de la technologie. Par conséquent, les entreprises qui ont eu recours à un plan bien détaillé et explicatif des procédures à suivre gagneront un avantage compétitif.  Ceci étant dit, malheureusement, la mauvaise gestion d’implémentation est plus fréquente que la gestion appropriée et cela mènera souvent à une résistance à l’interne.

Business Automation

Les changements majeurs, que nous voyons tous les jours, sont l’implémentation d’un nouveau logiciel de gestion, l’intégration B2B et l’intégration des systèmes

Quand les dirigeants d’entreprises se rendent compte qu’ils ont besoin d’innover et de rationaliser leurs processus d’affaires, ils doivent introduire des changements dans leur milieu de travail. Plusieurs parmi eux reportent ce changement pour aussi longtemps que possible, jusqu’au moment où cela affecte la croissance de leur entreprise.

Pourquoi cela se produit-il si souvent ? En partie parce que les gens sont des créatures d’habitude. L’habitude rend nos tâches et nos emplois beaucoup plus faciles et il n’est pas surprenant que les gens aiment les actions répétitives, la stabilité et la sécurité. Alors, il n’est pas étonnant que les employés soient généralement les plus grands opposants au changement aux processus d’affaires. Cela se produit, non pas parce que les employés ne veulent pas voir leur entreprise prospère; mais surtout à la mauvaise gestion d’implémentation, le sujet principal du blogue d’aujourd’hui.

La mauvaise gestion lors de l’implémentation et de l’intégration des systèmes

Le changement est un sujet sensible. Comme nous l’avons mentionné ci-dessus, il n’y a pas trop de gens qui acceptent le changement à bras ouverts. Donc, aborder ce sujet avec les employés est une tâche difficile et elle doit être bien présentée.

Alors, pourquoi les employés ont-ils tendance à résister lors de l’implémentation du logiciel ?

  1. Les gestionnaires ne communiquent pas avec leur personne de manière appropriée. Si les employés ne savent pas exactement ce qui se passe (ils sont dans l’obscurité complète), ils résisteront. Vont-ils perdre leur emploi en raison de ce changement? Leurs tâches quotidiennes seront-elles affectées? Qui sera responsable? Combien de temps cela prendra-t-il? Lorsque les employés ont plus de questions que de réponses, cela devient une pente glissante.
  2. Les employés ne font pas confiance à l’équipe de direction, qui n’est pas aussi transparente et ouverte.
  3. Le moment d’implantation de nouveau logiciel était mal choisi par les dirigeants, c’est-à-dire pendant la saison chargée d’une entreprise, causant des contraintes et des pressions supplémentaires sur toute l’équipe.
  4. Les gestionnaires, chargés de diffuser les informations, ne sont pas compétents ou experts en matière. Leur stress et leur anxiété pour le nouveau projet n’aident pas à calmer les employés. La peur de l’inconnu est contagieuse – les gestionnaires devraient en être conscients.

Comment mettre en œuvre efficacement les modifications

Tout d’abord, les gestionnaires doivent comprendre que tout le monde gère le changement différemment et on peut toujours avoir de la résistance. La meilleure façon de le gérer est de COMMUNIQUER et d’ÉCOUTER. Cela renforce la confiance entre l’administration et les employées.

En plus de cela, une fois qu’une l’Intégration des systèmes a été annoncé, par un courriel corporatif ou une réunion, il est important d’aborder les points suivants:

  • Pourquoi cette intégration est-il nécessaire?
  • Pourquoi est-ce important pour l’entreprise (quels sont ses avantages généraux, avantages à court terme et les avantages à long terme)
  • Comment l’Intégration des systèmes aura-t-elle un impact sur le travail de chaque département ou employé? (Qu’y a-t-il pour eux?)
  • Quels sont les objectifs et les attentes de la direction liés à cette intégration?
  • Qui va gérer ce changement? À qui peuvent s’adresser les employés pour discuter des problèmes liés au changement ou partager des idées pour faciliter le changement pour tout le monde?

En partageant, toutes les informations importantes avec toute l’équipe permettront à tous d’être sur la même page et se sentir écoutés et appréciés.

integrationImplémentation du logiciel en plusieurs étapes

Il est également extrêmement important de mettre en œuvre tout type d’implémentation du logiciel ou intégration des systèmes en plusieurs étapes. Il existe de nombreuses étapes que les cadres peuvent prendre avant de commencer une implémentation logicielle. Une fois la nouvelle d’une mise à jour du logiciel est annoncée, il est essentiel que les employés prennent le temps de poser leurs questions, de répondre à leurs préoccupations, de lire toute documentation sur le système, de visualiser une démonstration du système (pour chaque département) comprendre leur rôle durant la mise en œuvre, planifier les formations pendant la mise en œuvre, apprendre les nouveaux changements de processus qui auront lieu avec le nouveau système … Après tout cela, la mise en œuvre peut avoir lieu. Sauter tête première dans une mise en œuvre sans une bonne préparation peut conduire à une résistance majeure et des revers dans le futur.

L’intégration des systèmes – un avantage majeur pour votre entreprise

Il n’y a aucun arrêt à la création et aux améliorations dans le monde des affaires. Comme les industries se développent, les entreprises doivent évoluer; au fur et à mesure que la technologie progresse. Les entreprises doivent appliquer le plus vite possible les changements; lorsque les gouvernements adoptent de nouvelles lois, les entreprises doivent s’y conformer. Les clients deviennent plus exigeants et deviennent mieux informés, les entreprises doivent fournir des meilleurs produits et un service rapide et efficace.

Il est temps que les dirigeants cessent de reporter l’intégration et l’implémentation du logiciel et mettent plutôt l’accent sur le fait d’aider les employés à voir le changement positivement, cela apportera sans aucun doute des avantages majeurs à votre entreprise.

Contactez-nous aujourd’hui pour une implémentation du logiciel fluide et réussi.

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