Optimisez votre PME grâce aux technologies informatiques : conseils d’experts et intégration de systèmes

Avec l’avancée sans précédent des technologies, il est devenu de plus en plus important pour les petites et moyennes entreprises (PME) d’adopter de nouvelles technologies informatiques pour rester compétitives dans le monde des affaires d’aujourd’hui en constante évolution.
Au Canada, les PME sont un élément crucial de l’économie, représentant plus de 90 % de toutes les entreprises et employant plus de 10 millions de personnes.

Les petites et moyennes entreprises, communément appelées PME, sont des entreprises qui ont une plage spécifique d’employés payés. Une petite entreprise compte généralement entre un et 99 employés, tandis qu’une entreprise de taille moyenne compte généralement entre 100 et 499 employés. D’autre part, les grandes entreprises sont celles qui ont 500 employés payés ou plus et ne sont pas classées comme PME.

Importance des technologies informatiques pour les PME au Canada : aperçus et statistiques

Selon un récent sondage de la Fédération canadienne de l’entreprise indépendante(FCEI), 47 % des PME canadiennes considèrent les technologies de l’information et la cybersécurité comme une préoccupation majeure pour leur entreprise. La pandémie de COVID-19 a accéléré l’adoption des technologies numériques au Canada, de nombreuses entreprises se tournant vers le travail à distance, le commerce électronique et d’autres solutions numériques.

Selon un rapport de la Banque de développement du Canada(BDC), en 2021, 51 % des PME canadiennes auront une présence en ligne, tandis que 42 % d’entre elles disposeront d’un site web de commerce électronique.

Le rapport indique également que la pandémie de COVID-19 a accéléré l’adoption du commerce électronique par les PME, puisque 60 % des entreprises qui ont commencé à vendre en ligne à cause de la pandémie prévoient de continuer à le faire après la crise.

Dans l’ensemble, le rapport indique que les PME canadiennes disposent d’un potentiel important pour développer leurs activités grâce au commerce électronique, mais que nombre d’entre elles sont encore confrontées à des difficultés telles que le manque d’expertise technique et de ressources.

Une enquête menée en 2021 par la Banque de développement du Canada(BDC) a révélé que 76 % des PME canadiennes ont accru leur utilisation des outils et technologies numériques depuis le début de la pandémie de COVID-19.

Cela souligne l’importance croissante des technologies de l’information dans le paysage commercial actuel et la nécessité pour les PME d’investir dans ce domaine pour rester à la pointe du progrès.

Solutions d’entreprise informatique pour optimiser votre entreprise

L’importance des solutions informatiques pour les entreprises ne peut être surestimée à l’heure où les entreprises s’adaptent à l’ère numérique. Aujourd’hui, les entreprises s’appuient fortement sur la technologie pour tout ce qui concerne la gestion des relations avec les clients, l’optimisation des processus d’entreprise et la sécurité des données.

Notre société de conseil en informatique est spécialisée dans l’aide aux PME au Canada pour la mise en œuvre et l’intégration des dernières technologies de l’information afin de les aider à rester en tête de la concurrence.

Namtek-Conseils d'experts et intégration de systèmes

Nous offrons une gamme de services pour aider les entreprises à atteindre leurs objectifs, y compris l’intégration des systèmes d’entreprise, les services gérés dans le nuage, la solution de continuité des activités, la solution ERP et l’intégration EDI.

Notre équipe d’experts a des années d’expérience dans la collaboration avec des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, et a fait ses preuves en matière de résultats.

Nous comprenons que chaque entreprise est unique et nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour développer des solutions personnalisées qui répondent à leurs besoins spécifiques et à leur budget.

Quels sont les services informatiques les plus populaires pour les petites et moyennes entreprises (PME) ?

Il existe plusieurs services informatiques populaires pour les petites et moyennes entreprises (PME), dont voici quelques exemples :

Intégration des systèmes d’entreprise

Au fur et à mesure que les entreprises se développent, elles se retrouvent souvent avec une variété de systèmes d’entreprise logiciels différents tels que ERP/CRM ou des systèmes maison, ce qui peut rendre difficile la gestion des données et la rationalisation des opérations. Grâce à notre service d’intégration des systèmes d’entreprise, nous aidons nos clients à consolider leurs systèmes et à s’assurer que les données circulent de manière transparente entre les différentes applications logicielles. Cela peut aider les entreprises à réduire les inefficacités et à éliminer la nécessité d’une saisie manuelle des données, ce qui permet d’économiser du temps et de l’argent.

UTILE : Comment optimiser vos processus métier avec la plateforme d’intégration Magic xpi

Solution ERP

Les logiciels de planification des ressources de l’entreprise (ERP) sont des outils essentiels pour les entreprises de toutes tailles.

erpWizard est une solution ERP complète et polyvalente conçue pour répondre aux besoins des petites et moyennes entreprises. Notre logiciel basé sur le cloud est flexible et personnalisable, ce qui en fait une solution high-tech abordable pour les entreprises qui cherchent à rationaliser les processus, à améliorer l’efficacité et à augmenter la rentabilité.

Nos modules de base comprennent

  • comptabilité
  • inventaire
  • ventes
  • et les achats

Nos modules complémentaires offrent des fonctionnalités supplémentaires, telles que la gestion de projet, la gestion du cycle de vie des produits et la gestion des entrepôts mobiles.

Avec erpWizard, les entreprises peuvent facilement collaborer, gérer des projets et optimiser le développement de produits, tout en suivant les stocks et les expéditions en temps réel.

Notre solution mobile et web permet aux entreprises d’accéder à erpWizard de n’importe où et à n’importe quel moment, ce qui en fait un complément précieux pour toute entreprise cherchant à optimiser et à rationaliser ses opérations.

Services infonuagiques gérés

Les entreprises s’appuyant de plus en plus sur des solutions basées sur le cloud, il est essentiel de mettre en place un service de gestion du cloud robuste.

Nos services de gestion de l’informatique en nuage (Cloud Managed Services) offrent une gamme complète de solutions pour améliorer l’efficacité et la fiabilité de l’infrastructure informatique d’une entreprise. En tant que fournisseur de services cloud gérés, nous proposons des services cloud personnalisés de premier ordre, adaptés à toutes les exigences des entreprises.

Nos services en nuage comprennent

Grâce à nos services, les entreprises peuvent économiser sur les coûts d’investissement dans l’infrastructure informatique tout en libérant un temps précieux pour se concentrer sur le développement commercial. Notre politique tarifaire est transparente et flexible, avec la possibilité d’augmenter ou de réduire les tarifs pour répondre aux besoins de l’entreprise. Notre équipe professionnelle d’architectes et d’ingénieurs systèmes s’occupera de votre projet depuis les phases initiales jusqu’à la mise en service, en fournissant un service entièrement géré et en assurant la fiabilité grâce à des accords de niveau de service (SLA) garantis.

Intégration du commerce électronique

L’intégration du commerce électronique est un aspect crucial de toute boutique en ligne moderne. Nos services d’intégration du commerce électronique permettent l’échange automatique de données entre votre boutique en ligne et vos systèmes ERP/CRM internes.

En utilisant des technologies d’intégration avancées, nous fournissons une solution stable, sécurisée et évolutive pour le transfert bidirectionnel de données. Notre service d’intégration du commerce électronique entièrement géré élimine le besoin de saisie manuelle des données, en fournissant un système automatisé qui relie votre magasin de commerce électronique à votre ERP/CRM.

Avec notre solution, vous pouvez rapidement et efficacement mettre en place un échange de données avec votre système ERP, avant même de lancer votre boutique en ligne ou d’étendre les possibilités de votre intégration existante.

En automatisant les principaux processus commerciaux, nous veillons à ce que vos clients disposent toujours des informations les plus récentes sur l’état des commandes et des stocks, ce qui garantit une expérience transparente tant pour vous que pour vos clients.

Réussissez à long terme : investissez dans les dernières technologies informatiques avec notre aide

Si vous êtes une PME au Canada et que vous souhaitez faire passer votre entreprise à la vitesse supérieure grâce aux dernières technologies informatiques, contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur nos services et sur la manière dont nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs. Grâce à notre expertise et à notre engagement en faveur de l’excellence, nous pouvons vous aider à garder une longueur d’avance sur la concurrence et à atteindre un succès à long terme.

Consultation TI avec un expert

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Comment améliorer les résultats de votre entreprise grâce à l’intégration ERP et CRM

 

L’intégration de systèmes de planification des ressources d’entreprise (ERP) et de gestion de la relation client (CRM) peut apporter de nombreux avantages à l’entreprise. Dans cet article, nous explorerons les raisons pour lesquelles les entreprises ont besoin de l’intégration de ERP et CRM.

Qu’est-ce que ERP et CRM ?

La planification des ressources d’entreprise (ERP) et la gestion de la relation client (CRM) sont deux systèmes critiques pour les entreprises utiliser pour gérer et optimiser leurs opérations.

ERP est un logiciel complet qui aide les organisations à gérer leurs processus commerciaux clés, tels que la finance, l’approvisionnement, les ressources humaines et la gestion de la chaîne d’approvisionnement. Le ERP offre une vue centralisée et unique de toutes les données et processus, permettant aux organisations de prendre des décisions éclaircies et d’améliorer leur efficacité.

D’un autre côté, CRM est un logiciel qui aide les organisations à gérer leurs interactions et leurs relations avec les clients. Il offre une vue centralisée des données clients, incluant les activités de vente, de marketing et de support, permettant aux organisations de mieux comprendre leurs clients et d’améliorer l’expérience client.

En combinant les fonctionnalités de ERP et CRM, les organisations peuvent améliorer les résultats commerciaux et obtenir un avantage compétitif.

Il est important de noter que certains fabricants de logiciels ont inclus les fonctionnalités CRM dans leur logiciel ERP pour obtenir le meilleur des deux mondes.

Business Systems Integration Services

Qu’est-ce que l’intégration CRM et ERP ?

L’intégration CRM et ERP se réfère au processus de connexion de ces deux systèmes d’entreprise. L’objectif de cette intégration est de fournir une vue centralisée et unique de toutes les données clients et d’entreprise, permettant aux entreprises de prendre les bonnes décisions et d’améliorer leurs opérations.

En intégrant leurs systèmes CRM et ERP, les organisations peuvent éliminer la duplication de données, améliorer la précision des données et rationaliser leurs processus. L’intégration CRM et ERP permet aux organisations d’automatiser les workflows, de synchroniser les données clients et d’entreprise.

 

Exemple d’intégration ERP et CRM

Par exemple, NetSuite est un système puissant qui peut automatiser et optimiser de nombreux processus commerciaux d’une entreprise. Cependant, il peut être encore plus puissant lorsqu’il est intégré à d’autres systèmes tel que ERP et CRM.

Lorsque NetSuite est intégré à un système ERP tel que SAP, il peut fournir un flux transparent d’informations entre les deux systèmes. Cela peut inclure la finance, la chaîne d’approvisionnement et la gestion des stocks. De plus, en intégrant NetSuite avec un système CRM tel que Salesforce, on peut avoir une vue unifiée des données clients, ce qui permet de gérer les ventes, le marketing et le service client de manière plus efficace.

De plus, l’intégration peut également automatiser le flux de données entre les systèmes, éliminant ainsi la nécessité de la saisie manuelle de données, réduisant ainsi les erreurs et le temps. Cela peut conduire à un flux de travail plus efficace, améliorant la ligne de fond de l’entreprise.

Avantages de l’intégration ERP et CRM

En combinant les capacités CRM et ERP, les entreprises peuvent obtenir un avantage concurrentiel et obtenir de meilleurs résultats d’affaires.

Précision et cohérence des données améliorées.

L’intégration des systèmes ERP et CRM fournit une source unique d’authenticité des données clients et opérationnelles. Cela amène à une meilleure précision et cohérence des données, ce qui peut améliorer la prise de décision et l’efficacité opérationnelle.

Expérience client améliorée.

En intégrant les données clients du système CRM dans le système ERP, les organisations peuvent obtenir une vue plus complète de leurs clients, y compris leur historique d’achat, leurs préférences et leurs interactions avec l’entreprise. Cette information peut être utilisée pour améliorer l’expérience client en offrant un service et des offres plus personnalisés.

Efficacité opérationnelle accrue.

L’intégration des systèmes ERP et CRM peut aider les organisations à standardiser leurs opérations en éliminant la saisie manuelle de données et en réduisant les erreurs. L’automatisation des workflows et du transfert de données entre les systèmes peut également réduire le temps et les ressources nécessaire.

Meilleure alignement ventes et marketing.

L’intégration des systèmes ERP et CRM permet aux équipes de ventes et de marketing de partager des informations et de collaborer de manière plus efficace. Les équipes de ventes peuvent accéder aux données clients depuis le système CRM, y compris les informations sur les leads et les opportunités, et les utiliser pour informer leur stratégie de vente. Les équipes de marketing peuvent utiliser les données provenant du système ERP pour mieux comprendre le comportement des clients et améliorer leurs plan de marketing.

Amélioration de la comptabilité financière.

L’intégration des systèmes ERP et CRM fournit une vue complète des données financières et clients, ce qui facilite la production des rapports financiers et l’analyse des performances pour les entreprises. Cela peut aider les organisations à prendre des décisions plus informées et à améliorer leur performance financière.

Rationalisation des opérations avec Magic xpi : La solution ultime pour l’intégration ERP et CRM.

L’une des meilleures solutions pour intégrer les systèmes ERP et CRM est Magic xpi. Magic xpi est une plateforme d’intégration qui permet aux entreprises de connecter et d’intégrer facilement plusieurs systèmes, y compris ERP et CRM. Avec Magic xpi, les entreprises peuvent automatiser les workflows, synchroniser les données entre les systèmes d’affaires disparates et s’intégrer à une large gamme d’applications, de bases de données et de systèmes.

LECTURE UTILE : Plateforme d’intégration Magic xpi : Le meilleur choix pour l’intégration de données d’entreprise.

Magic xpi offre une interface visuelle de glisser-déposer, permettant aux utilisateurs de construire et gérer facilement les intégrations sans avoir à écrire de code. De plus, Magic xpi propose des connecteurs préconstruits, ce qui facilite et accélère l’intégration des systèmes. En utilisant Magic xpi, les organisations peuvent améliorer leur rendement opérationnel, unifier leurs processus et obtenir de meilleurs résultats d’affaires.

ERP and CRM Integration

Quels sont les systèmes ERP les plus utilisés ?

Quelques-uns des systèmes de planification des ressources d’entreprise (ERP) les plus populaires comprennent :

SAP ERP

SAP est l’un des plus grands fournisseurs d’ERP dans le monde, SAP ERP, SAP Business One et SAP S/4HANA offrent une solution complète pour gérer les processus métiers de base.

Oracle ERP

Oracle propose une suite de solutions ERP telles qu’Oracle NetSuite, Oracle Fusion Cloud ERP, Oracle JD Edwards incluant les finances, l’achat et la gestion de la chaîne d’approvisionnement, pour aider les entreprises à gérer leurs opérations.

Microsoft Dynamics ERP

Microsoft Dynamics ERP propose une gamme de solutions pour les petites, moyennes et grandes organisations, y compris les finances, la gestion de la chaîne d’approvisionnement et les ressources humaines.

Infor ERP

Infor fournit une gamme de solutions ERP spécifiques à l’industrie pour aider les organisations à gérer leurs opérations et à acquérir un avantage compétitif.

Quel est le CRM le plus populaire ?

Quelques-uns des systèmes de gestion de la relation client (CRM) les plus populaires comprennent :

Salesforce CRM

Salesforce est un système CRM de premier plan qui offre une vue complète des interactions avec les clients et aide les organisations à gérer leurs activités de vente, de marketing et de service client.

Hubspot CRM

Hubspot est une solution CRM tout-en-un qui aide les organisations à gérer leurs interactions avec les clients et à améliorer l’expérience client.

SugarCRM

Un logiciel CRM flexible qui peut être personnalisé pour répondre aux besoins de n’importe quelle entreprise.

Zoho CRM

Zoho est une solution CRM en nuage qui fournit une gamme de capacités de vente, de marketing et de service client pour aider les organisations à gérer leurs relations avec les clients.

Pipedrive CRM

Pipedrive est une solution CRM axée sur les ventes qui aide les organisations à gérer leurs processus de vente et à améliorer leur productivité.

Il s’agit là de quelques exemples des systèmes d’entreprise les plus populaires. Les organisations doivent choisir le système qui convient le mieux à leurs besoins et qui s’inscrit dans leur budget.

Conclusion : Comment améliorer les résultats de votre entreprise avec l’intégration ERP et CRM

Chez Namtek Consulting Services, nous offrons des services d’intégration de systèmes d’entreprise complets pour aider les organisations à améliorer leurs opérations et à obtenir de meilleurs résultats d’entreprise. Notre équipe d’experts possède une expérience approfondie dans l’intégration de systèmes ERP et CRM, ainsi que d’autres systèmes et applications critiques.

Nos solutions d’intégration sont conçues pour répondre aux besoins uniques de chaque organisation et peuvent être personnalisées pour s’adapter à leurs exigences spécifiques.

Nous utilisons les derniers outils et technologies d’intégration, y compris Magic xpi, pour garantir un processus d’intégration fluide et sans faille.

Contactez-nous pour en savoir plus sur nos services d’intégration et comment nous pouvons bénéficier à votre entreprise.

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Microsoft 365 – Comment renforcer la sécurité

Microsoft 365 – Comment renforcer la sécurité

Presque tous les jours, nous entendons parler de nouvelles escroqueries par hameçonnage ou attaques de rançongiciels affectant à la fois les petites et les grandes entreprises. Nous avons vu des exemples d’organisations de tous les secteurs verticaux, y compris les institutions gouvernementales, les établissements d’enseignement, les organisations de soins de santé, les banques et les entreprises manufacturières, toutes souffrant de sécurité et de cyberattaques.

De nombreux utilisateurs ont déjà appris à reconnaître certaines de ces menaces, cependant, comme le montrent les statistiques, le risque de piratage informatique est très élevé. Surtout les risques ont augmenté ces dernières années lorsque le travail à distance est devenu une nouvelle réalité pour de nombreuses entreprises. De plus en plus d’entreprises utilisent des applications cloud, l’une des plus populaires étant Microsoft 365.

De nombreuses personnes, y compris des professionnels, croient et pensent qu’elles sont complètement protégées avec Office 365 Advanced Threat Protection (ATP) qui est intégré à OneDrive, SharePoint Online, Exchange Online. Ils pensent que leur courrier électronique est protégé contre divers liens malveillants et virus. Cependant, la réalité montre que l’ATP standard ne fournit pas de protection pour l’ensemble du package Microsoft, et les entreprises peuvent être vulnérables aux cyberattaques.

Microsoft 365 data protection

Notre solution SaaS entièrement intégrée pour les applications Microsoft 365 fournit la couche de sécurité supplémentaire nécessaire et garantit une protection complète.

Cette solution SaaS protège votre entreprise en détectant et en neutralisant de manière proactive les menaces zero-day sur tous les produits Microsoft 365.

Day Zero (également connu sous le nom de 0-day) est une vulnérabilité de logiciel informatique jusque-là inconnue des éditeurs de logiciels ou d’antivirus.

Pourquoi les solutions ATP ne suffisent-elles pas à assurer une sécurité complète ?

À mesure que le nombre de cybermenaces augmente, les entreprises ont besoin de solutions allant au-delà du filtrage de base des e-mails et de l’analyse des logiciels malveillants fournis par l’ATP standard. Les entreprises restent vulnérables aux attaques en raison du taux de détection insuffisant des menaces par la plupart des logiciels ATP. Comme indiqué précédemment, les attaques zero-day sont les plus dangereuses car elles n’ont jamais été détectées auparavant. De nouvelles menaces zero-day apparaissent presque tous les jours et les pirates sont suffisamment sophistiqués pour exploiter les vecteurs d’attaque en dehors des e-mails.

Protection des données SaaS pour Microsoft 365

La protection SaaS pour Microsoft 365 peut détecter rapidement les logiciels malveillants inconnus, vous aidant ainsi à corriger les failles de sécurité.

Cette solution de protection SaaS a été développée par des experts en sécurité pour prévenir les menaces zero-day et protéger de manière proactive contre les logiciels malveillants, le phishing et la compromission des e-mails d’entreprise, ciblant toutes les suites Microsoft 365.

Détection des menaces nouvelles et inconnues

Les cybermenaces peuvent être détectées par les solutions de sécurité de messagerie traditionnelles, mais elles ne détectent pas les nouvelles menaces qui n’ont pas encore été découvertes.

Notre solution SaaS a été conçue dès le départ pour détecter les menaces zero-day le plus rapidement possible. Ainsi, cette solution offre une couche supplémentaire de protection contre les cybermenaces pour votre entreprise.

Contrairement à d’autres solutions qui analysent simplement les menaces de sécurité connues et laissent passer les inconnues, notre solution est basée sur la dernière technologie qui détecte les menaces inconnues en analysant le contenu d’un e-mail, d’un chat ou d’un document sécurisé.

Assurer la sécurité des données en SaaS

Avec notre solution de sécurité SaaS, vous pouvez protéger vos données Microsoft 365 stratégiques et filtrer efficacement les spams.

La menace de la cybercriminalité s’étend bien au-delà des e-mails de phishing. C’est pourquoi nous pouvons garder toutes vos données en sécurité, même en dehors des e-mails. Notre solution de sécurité SaaS peut vous protéger contre les ransomwares, les logiciels malveillants, le phishing et la compromission des e-mails d’entreprise partout dans la suite Microsoft 365, y compris OneDrive, SharePoint et Teams.

De plus, nous pouvons protéger votre boîte de réception même s’il n’y a pas de malware infecté par notre filtre anti-spam en supprimant les e-mails ennuyeux et inappropriés.

Obtenez une surveillance détaillée et des rapports clairs sur vos menaces

Souvent, les entreprises ne peuvent pas comprendre pourquoi une menace a été signalée, car les solutions ATP traditionnelles ont des modèles de notation complexes et des métriques de rapport déroutantes sont difficiles à comprendre pour les utilisateurs.

Notre solution de protection SaaS fournit des rapports et des explications détaillés mais conviviaux sur les menaces arrêtées.

Avantages d’une solution de sécurité SaaS

L’utilisation de notre solution de protection des données SaaS présente de nombreux avantages.

  • Une solution de protection simple et fiable pour toutes les applications Microsoft 365.
  • Déploiement et gestion faciles.
  • Bénéficiez d’une assistance de qualité supérieure fournie par Datto, le leader des technologies de sécurité et de protection des données d’entreprise.

La meilleure solution cloud entièrement intégrée pour sécuriser vos applications et données cloud

Toutes vos données cloud seront protégées non seulement contre les scénarios de perte de données courants, mais également contre les cybermenaces inconnues grâce à une détection, une protection et une récupération complètes.

Notre solution fait partie d’un package entièrement intégré qui analyse Microsoft 365 à la recherche de cybermenaces malveillantes et offre une protection complète avec des sauvegardes quotidiennes et une récupération flexible et rapide.

Contactez-nous pour plus d’informations sur cette solution ou pour planifier une consultation gratuite.

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Automatisation des processus d’affaires

Pourquoi avez-vous besoin de l’automatisation des processus d’affaires ? L’automatisation des processus d’affaires est la mise en œuvre des systèmes d’informatique, des logiciels et d’applications spécialisés qui minimisent la routine et optimisent les ressources de la main-d’œuvre ainsi que la production, le tout afin d’augmenter la productivité et l’efficacité d’une entreprise. L’automatisation des processus d’affaires […]

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Les tendances technologiques qui influencent la transformation numérique des PME

Valuable IT Solutions for Business

It’s no secret that the use of up-to-date IT technologies ensures the rapid development of companies.

This allows businesses to optimize their costs and increase the return on investment (ROI) in digital technologies. So, what technologies should you pay attention to? What IT trends will influence the development of business in 2022?

The Most Promising Technologies for Businesses in 2022

Every year, the technology research and consulting company Gartner creates a list of the most promising IT trends that can be useful for business development.

The list of IT trends for 2022 includes 12 different technology areas that, according to the company, will affect the development of business.

The following technologies are on the list of the top strategic technology trends.

  • Data Fabric
  • Cybersecurity Mesh
  • Privacy-Enhancing Computation
  • Cloud-Native Platforms
  • Composable Applications
  • Decision Intelligence
  • Hyperautomation
  • AI Engineering
  • Distributed Enterprise
  • Total Experience
  • Autonomic Systems
  • Generative AI

Some of the above technologies are already used in some companies but hardly heard of it.

Many small and medium-sized companies are unable to keep up with rapidly developing new technologies. However, focusing on trends, we can advise on the development of which technologies you should start the digital transformation of your business.

From the list above, there are 2 main IT solutions that really have a big impact on business development, and are important for SMEs. These are Cloud-Native Platforms and Hyper automation. Let’s explore in more details each one of these technologies.

Cloud-Native Platforms

Cloud technologies have been in trend for several years, but in 2022 they will be even more widely used among businesses of any size.

The Lift-and-shift cloud migration trend, which involves moving legacy workloads and hosting them in the cloud, will continue, but there will be a significant increase in the proportion of services and applications built natively in the cloud infrastructure. This will provide companies with flexible, reliable, and fast resource exploitation.

According to Gartner, more than 95% of new digital initiatives will be built on cloud-native platforms by 2025, up from less than 40% in 2021.

Thus, more and more companies are using the Cloud Only approach when building their IT infrastructure.

They are able to completely abandon the deployment of local data centers through cooperation with cloud service providers.

Moreover, there are many benefits for companies when they not only host their resources in the cloud but also outsource their IT infrastructure to a cloud service provider such as Namtek Consulting Services.

What are Managed Cloud Services?

A managed cloud service is defined as outsourcing IT infrastructure and its support to a third-party provider.

The company’s cloud environment will be monitored, secured, and maintained by the service provider for improved business efficiency.

Namtek Consulting Services provides personalized managed cloud services tailored to the needs of any business.

Dedicated Hosting

Dedicated hosting consists of an isolated environment (private cloud) dedicated to one client.

With this cloud model, the client receives a fully-managed cloud service package, including a dedicated cabinet, hardware, implementation, and managed cloud services.

Shared Hosting

Shared hosting is Managed Cloud Services. Customers can use our equipment, and resources will be allocated according to their commitments. Shared hosting is an affordable business model that offers excellent operational security, availability, and stability.

Colocation

The colocation option enables our customers to rent space in a state-of-the-art data center that is hosted by our partner (eStruxture).

Hyperautomation

The goal of hyperautomation is to discover, validate, and automate as many business and IT processes as possible.

To accomplish this, it is necessary to use a variety of technology tools and platforms, such as RPA (Robotic process automation), low-code platforms, and process mining tools.

Thus, this is a trend towards automating the maximum number of business processes. Through automation, companies can significantly increase their profitability by reducing the influence of the human factor and making the business more stable.

Hyperautomation provides an opportunity to reduce headcount by automating many of the workflows that were previously performed by employees. Thus, automation frees up company resources, helping them focus on more complex or strategic tasks, which helps companies to be more efficient and agile.

System Integration

Hyperautomation: Start with Systems Integration

However, if you face reality, many medium and small enterprises are still far from hyperautomation. Many companies are just starting out with basic process automation. This is reflected in the increasing demand for business systems integration.

System integration is an automated process whereby “heterogenous” business systems such as ERP, CRM, databases, or accounting applications can interact with each other in real-time.

Most often, companies need to integrate CRM and ERP systems, as these are two fundamental systems with a lot of constantly changing data.

Synchronization between ERP and CRM is necessary to obtain an automatic exchange of information between all departments of the enterprise.

Systems integration significantly increases the efficiency of the enterprise, the decision-making process.

Data Flow Automation with Magic xpi

Magic xpi is an integration platform that offers a complete solution for automating the flow of data between any business system. This integration platform can integrate all your business systems on-premises, on the cloud, or in a hybrid environment.

Magic xpi Integration Platform

Magic xpi includes over 100 ready-to-use connectors to all common IT systems, as well as many certified connectors for branded ERP/CRM systems such as JDE, SAP, Dynamics AX, Oracle, SharePoint, IBM, Google, and more. This allows performing integration process s quickly and reliably.

To learn more about integration read our blog: Systems integration platform to improve business performance

Conclusion: Digital Transformation of SMEs

Companies need digital transformation to stay competitive. Start with business process automation and increase productivity by connecting CRM and ERP systems.

You can take advantage of our over 21 years of experience in integration and advanced technologies.

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Les 3 solutions informatiques les plus populaires pour les PME

Pendant la pandémie en 2020 et 2021, les chefs d’entreprise ont commencé à explorer activement de nouvelles solutions informatiques pour améliorer les processus d’affaires dans leurs entreprises.
Les services cloud gérés qui impliquent l’externalisation de l’infrastructure informatique et des solutions SaaS sont devenus particulièrement populaires au cours de la période récente. Ils entraînent des changements positifs pour les entreprises de toutes tailles, tels que:

Cloud Services

1. Efficacité globale. Améliorer les processus d’affaires de l’entreprise.
2. Sécurité. Les données sont stockées dans un centre de données avec un système de contrôle d’accès à plusieurs niveaux et une sauvegarde.
3. Économies sur l’équipement. Il n’est pas nécessaire d’acheter et de mettre à jour le matériel serveur, ainsi que la configuration minimale requise pour les appareils sur lesquels les utilisateurs utilisent les applications SaaS.
4. Possibilité d’économiser sur le personnel informatique interne.
5. Mobilité. L’accès au logiciel à partir de n’importe quel appareil, ainsi que l’absence de liaison territoriale.
Voici quelques-unes des solutions informatiques les plus populaires que les entreprises ont utilisées ces dernières années:

1. Logiciel ERP SaaS

L’ERP SaaS est l’une des formes d’utilisation du logiciel ERP (Enterprise Resource Planning) lorsqu’un système ERP n’est pas installé localement sur le serveur d’une organisation ou l’ordinateur d’un utilisateur, mais dans le centre de données d’un fournisseur ERP. Les utilisateurs finaux de l’entreprise ont accès à l’ERP SaaS et le remplissent avec leurs données via Internet.
La solution ERP SaaS ne nécessite pas d’investissements initiaux, car le SaaS (software as a service) est un service d’abonnement basé sur des paiements mensuels.
Une solution ERP SaaS de pointe, telle que erpWizard, permet à une entreprise d’intégrer tous ses modules d’affaires dans un seul système logiciel et assure une maintenance et des mises à jour continues pour maintenir le système à jour.

2. Commerce électronique et marchés en ligne

Maintenant, tout le monde a l’habitude de magasiner en ligne. Les entreprises ont réalisé que pour augmenter les ventes et attirer plus de clients, elles doivent non seulement exploiter leur propre boutique en ligne, mais aussi élargir leurs canaux de vente, via des marchés en ligne tels qu’Amazon, eBay, Walmart, Alibaba.com et la liste continue.
Dans le marché actuel des logiciels de commerce électronique, il existe de nombreuses plates-formes pour créer une boutique en ligne. Les plates-formes de commerce électronique les plus populaires pour la création d’une boutique en ligne sont:

3. Service Web EDI et services entièrement gérés EDI

L’utilisation de la technologie EDI est déjà une pratique commerciale courante. La communication électronique avec les partenaires commerciaux via EDI est plus rapide, moins coûteuse et plus fiable que l’échange d’informations commerciales sur papier ou par courrier électronique. C’est pourquoi l’EDI reste l’un des services informatiques les plus demandés du secteur.
L’EDI Web est l’une des solutions les plus populaires parmi les petites et moyennes entreprises pour l’échange de documents commerciaux avec un partenaire commercial sous forme électronique.
Ce service EDI ne nécessite pas la signature d’un contrat et vous pouvez commencer à échanger des documents avec votre partenaire commercial dans l’heure.
Pour en savoir plus sur le service Web EDI, cliquez ici.

EDI Web Services

Pour en savoir plus sur le service Web EDI, cliquez ici.

Le deuxième service EDI le plus populaire est un service EDI entièrement géré. Ce service de traduction et de communication EDI pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Toutes les conversions de fichiers EDI sont effectuées de notre côté, par conséquent, vous n’avez pas besoin d’installer de logiciel ou de matériel dans vos locaux ou d’embaucher des spécialistes EDI internes.

En savoir plus sur le service EDI entièrement géré

Services d’intégration

L’intégration de systèmes logiciels est l’unification de différents systèmes et applications dans un environnement unique pour l’échange constant de données entre les systèmes.
Le but de l’intégration est que les données que l’utilisateur entre dans un système sont automatiquement transférées à un autre. Par exemple – intégration d’ERP avec une boutique en ligne, ou intégration EDI avec ERP.
Si vous êtes intéressé par l’intégration de systèmes, contactez-nous pour une consultation gratuite.

Notre société est un intégrateur de systèmes prospère. En utilisant notre plateforme d’intégration unique Magic xpi, nous réalisons des projets d’intégration de toute complexité.
Contactez-nous pour une consultation gratuite.

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Cloud privé, cloud public et service de cloud géré : Qu’est-ce que c’est, stratégies efficaces et avantages

De nos jours, de nombreuses entreprises utilisent des services en nuage gérés pour s’assurer que les applications d’entreprise fonctionnent de manière optimale dans un environnement sécurisé. Ce partenariat entre l’entreprise et le fournisseur de services d’informatique dématérialisée (appelé parfois MSP ou MCSP) permet d’atteindre plus rapidement et de manière plus rentable les objectifs de l’entreprise.

Qu’est-ce qu’un nuage privé ?

Un nuage privé est une infrastructure informatique dédiée à une seule entreprise ou organisation. Il existe plusieurs options pour l’emplacement physique d’un nuage privé :

  • Sur place (c’est-à-dire physiquement situé sur le territoire de l’entreprise).
  • Hébergé par un fournisseur de services tiers (centre de données).

Ainsi, un nuage privé est particulier en ce sens que tout le matériel et les logiciels sont dédiés exclusivement à une organisation, et que les services et l’infrastructure sont maintenus sur un réseau privé.

Qu’est-ce qu’un nuage public ?

Le nuage public est souvent utilisé pour les environnements de test et de développement, les applications bureautiques en ligne, le stockage et le courrier électronique basé sur le web.

Le nuage public est le type de déploiement de l’informatique en nuage dans lequel de nombreuses entreprises partagent en même temps le même matériel, le même stockage et les mêmes dispositifs de réseau. Le nuage public est fourni par des fournisseurs tiers tels qu’Amazon ou Microsoft Azure sur l’internet public.

Un nuage privé est-il plus sûr qu’un nuage public ?

Un nuage privé est certainement plus sûr qu’un nuage public, mais une entreprise ou un fournisseur de services de nuage géré doit s’assurer que le système de sécurité est fiable et à jour afin de profiter des avantages d’un nuage privé.

Un nuage privé offre plusieurs niveaux de sécurité. Tout d’abord, les nuages privés sont limités à des machines physiques spécifiques, ce qui facilite la sécurité physique. Ils sont situés derrière un pare-feu et accessibles via des connexions réseau privées sécurisées, telles qu’un tunnel VPN sécurisé, et non via l’internet public.

Qu’est-ce que le Managed Cloud Service ?

L’utilisation d’un nuage privé offre aux entreprises un contrôle et une sécurité accrus, mais sa gestion nécessite un niveau de compétences informatiques plus élevé. C’est pourquoi de nombreuses entreprises se tournent vers un modèle de nuage privé géré par un fournisseur tiers.

Avec les services cloud gérés, l’entreprise confie la gestion, la maintenance et l’optimisation de son infrastructure informatique à un fournisseur de services cloud tiers. De cette manière, le fournisseur tiers fournit tout l’équipement nécessaire et assure la maintenance, l’assistance et l’expertise.

Selon la plupart des décideurs informatiques, le recours aux services d’un fournisseur de services cloud gérés est le meilleur moyen d’assurer le fonctionnement efficace de vos ressources cloud et d’obtenir un retour sur investissement (ROI) maximal.

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Des services gérés pour atteindre vos objectifs commerciaux

Les services cloud gérés constituent une étape importante vers la transformation numérique et présentent de nombreux avantages. Le fournisseur de services permet aux entreprises d’exécuter plus efficacement des charges de travail telles qu’Oracle, SAP ou Dynamics et fournit les services suivants :

  • Un contrôle total pour une sécurité accrue.
  • Des coûts de ressources informatiques facilement prévisibles.
  • Optimise les performances des charges de travail.
  • Amélioration de la continuité des activités et de la reprise après sinistre
  • Augmente la vitesse de mise à jour des applications.
  • Élimine le besoin de maintenance de l’équipement.
  • Améliore le service à la clientèle.
  • Il vous permet de libérer et de réorienter le personnel vers des tâches plus intéressantes et, en l’absence des spécialistes informatiques nécessaires, il vous évite d’avoir à embaucher du personnel supplémentaire.
  • Réduit les coûts d’investissement de l’entreprise.

Tous ces avantages des services cloud gérés permettent à l’entreprise d’atteindre ses objectifs stratégiques plus rapidement et plus facilement.

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Pourquoi devriez-vous toujours sauvegarder votre Google G Suite ?

La tendance globale est que de plus en plus d’entreprises migrent leurs données vers le nuage et utilisent le SaaS, la suite bureautique basée sur le nuage, et des applications telles que G Suite de Google (G Suite Business, Enterprise, et G Suite for Nonprofits, G Suite for Education). Le plus souvent, la direction prend une telle décision dans le cadre d’une approche intégrée visant à améliorer les performances globales de l’entreprise. Cette approche est devenue très courante, notamment en raison de la propagation de la pandémie mondiale de COVID-19 et de la nécessité de travailler à distance ; un grand nombre d’employés ont commencé à travailler à domicile, en dehors d’un environnement de bureau traditionnel.

Qu’est-ce que G Suite ?

G Suite ou « Google Suite » nom officiel – Google Workspace. Il s’agit d’un ensemble de services en nuage, d’outils de productivité et de collaboration et d’applications, fournis par Google pour tous les types d’entreprises, qu’il s’agisse d’une startup, d’une nouvelle entreprise de toute taille : petites et moyennes entreprises, et grandes entreprises.

À quoi sert G Suite ?

Google Workspace Apps rend la collaboration simple et efficace ; G Suite fournit des solutions puissantes pour quatre grands types de tâches :

Collaboration :

  • Google Docs – possibilité de corédiger des textes en temps réel
  • Google Sheets – éditeur de feuilles multifonctionnel
  • Google Forms – pour créer des formulaires personnalisés pour les enquêtes et les questionnaires.
  • Google Slides – permet de collaborer à des présentations.
  • Google Keep – stockage et organisation de notes.
  • Google Sites – pour créer des sites de haute qualité pour une équipe, un projet ou un événement.
  • Google Apps Script – pour créer des solutions personnalisées répondant à des besoins professionnels spécifiques.

Communication :

  • Gmail – courrier électronique professionnel
  • Google Calendar – calendriers partagés pour planifier le travail d’équipe
  • Google Chat / Meet – Un service de chat et de réunion vidéo

Stockage et récupération :

  • Google Drive – stockage sécurisé de données dans le nuage, partage et synchronisation de fichiers
  • Google Cloud Search est un moyen efficace de trouver du contenu dans l’ensemble des services G Suite.

Contrôle :

  • Google Admin Console – gestion des utilisateurs, des appareils et des paramètres de sécurité
  • Google Vault – conserver, garder, rechercher et exporter les données de l’espace de travail Google des utilisateurs.
  • G Suite Work Insights – statistiques relatives aux actions des employés et à leur collaboration.

Les données de G Suite ne sont pas automatiquement protégées

De nombreux chefs d’entreprise pensent que les meilleures pratiques traditionnelles, telles que les sauvegardes de données, sont dépassées.

Ils croient à tort qu’une application SaaS telle que Google Workspace est toujours disponible, garantit la sécurité des données et ne nécessite pas de sauvegardes.

Aussi incroyable que cela puisse paraître, une entreprise sur trois signale une perte de données dans des applications basées sur l’informatique en nuage. Cela signifie la perte de centaines d’heures de travail.

Quelle est la principale raison de la perte de données ? Erreur de l’utilisateur final. Autres raisons courantes :

  • Attaques parransomware/cryptovirus. Ils fonctionnent de la même manière : ils cryptent des documents et des fichiers importants et demandent une rançon.
  • Activité malveillante des utilisateurs finaux.
  • Erreurs opérationnelles telles que l’écrasement accidentel de données.
  • Perte de données due à l’annulation de l’abonnement au compte
  • Erreurs d’applications externes (corruption de données due à la synchronisation ou à l’écrasement)

Selon le blog Google Cloud, « plus de 5 millions d’entreprises payantes utilisent aujourd’hui G Suite. Rien qu’au cours de l’année écoulée, 1 million de nouveaux clients se sont inscrits à G Suite ».

Les entreprises qui utilisent G Suite ne doivent donc pas ignorer les risques de perte de données. N’oubliez pas que les sauvegardes sont tout aussi importantes dans l’informatique dématérialisée que dans les systèmes informatiques traditionnels sur site.

Peu de gens y prêtent attention, mais même l’aide de l’administrateur de G Suite : https://support.google.com recommande la sauvegarde par un tiers pour les raisons suivantes « Vous disposez d’un délai limité pour restaurer les fichiers et les messages à partir du moment où les données ont été définitivement supprimées. Passé ce délai, les données sont perdues à jamais ».

Une solution de sauvegarde SaaS tierce et indépendante est le meilleur moyen de protéger votre entreprise contre la perte de données.

Google Vault n’est pas une solution de sauvegarde

Vault est un outil de gouvernance de l’information et d’eDiscovery pour Google Workspace. Cependant, Google Vault n’est pas une solution de sauvegarde, même si Google Vault a des capacités de récupération primitives, mais il ne protège pas contre :

Perte de données suite à une attaque de ransomware.

Si votre entreprise a été attaquée par un ransomware, Google ne vous permettra pas de rétablir les données à une date antérieure à l’attaque du ransomware. Ainsi, vous perdrez vos données commerciales critiques et précieuses et vous n’aurez aucune garantie que la même attaque se reproduira à l’avenir.

Perte de données due à l’effacement permanent des données.

Si l’utilisateur final ou l’administrateur supprime des données de façon permanente, les fichiers ne peuvent être récupérés que pendant une courte période. Par conséquent, la pratique montre que la recherche d’un fichier supprimé accidentellement ne se fait pas immédiatement. Il arrive souvent qu’il faille attendre longtemps avant de découvrir la perte d’informations importantes. De plus, les administrateurs n’ont pas le contrôle dont ils ont besoin, Vault rétablit toutes les informations supprimées au cours des 25 derniers jours.

Perte de temps pour récupérer les fichiers.

La récupération des données à partir du nuage peut prendre plus de temps que prévu. Cela peut avoir une incidence négative sur tous les processus commerciaux et entraîner des pertes financières pour l’entreprise. N’oubliez pas que la récupération des données perdues peut prendre plusieurs semaines.

Perte de données due à des licences inactives.

Vous ne pouvez accéder aux données de G Suite qu’avec une licence G Suite active. Ainsi, les données inactives ou désinitialisées des utilisateurs sont définitivement supprimées et ne peuvent pas être rétablies. Cela entraîne souvent la perte de données importantes lors d’un changement de personnel.

Qu’est-ce que la protection SaaS ?

SaaS Protection est une solution de sauvegarde qui permet aux entreprises utilisant Google Workspace d’accéder à leurs données Google G Suite, de les contrôler et de les protéger.

Notre société, Namtek Consulting Services , fournit la principale solution de sauvegarde G Suite pour les MSP. Notre protection SaaS pour G Suite est une solution de sauvegarde fiable de cloud à cloud pour stocker une copie des données de votre application SaaS dans le cloud de Datto.

Prix de la protection SaaS Cloud

Pourquoi les entreprises ont-elles besoin d’une protection SaaS pour G Suite ?

Sauvegarde fiable

Une entreprise qui utilise G Suite doit avoir la certitude que ses données sont protégées par une solution fiable conçue pour réduire les risques et gérer rapidement les sauvegardes.

  • Sauvegarde automatique et continue de Gmail, du calendrier, des contacts et des lecteurs partagés
  • Connexion simple et rapide
  • Des options de conservation du stockage flexibles pour répondre aux besoins individuels des clients.
  • Options de stockage flexibles en fonction des besoins individuels des clients.

Récupération rapide et facile

  • Récupération ou exportation rapide de données pour une période déterminée.
  • Récupération rapide d’objets individuels ou de comptes entiers tout en préservant les enregistrements associés et la structure des dossiers.
  • Possibilité de restaurer les données d’un compte utilisateur G Suite à un autre.
  • Conserver les données des utilisateurs G Suite inactifs avec SaaS Protection aussi longtemps que vous en avez besoin.
  • Possibilité d’exporter tous les comptes ou des éléments spécifiques dans des formats de fichiers standard.

Protégez vos données Google G Suite avec les meilleures solutions de sauvegarde tierces

Si, pour une raison quelconque, vous avez perdu des données G Suite, cela signifie non seulement une perte de données, mais aussi une perte de temps et d’argent pour la récupération d’informations précieuses. Malheureusement, sans protection supplémentaire des données SaaS, il n’est pas toujours possible de les restaurer.

En outre, la réputation de votre entreprise et ses relations avec les clients et les partenaires commerciaux peuvent être compromises.

En tant que fournisseur de solutions en nuage, nous offrons aux entreprises une solution efficace de gestion de l’information.

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