Archive pour la catégorie : Blogue

Vous êtes ici : / / Blogue

Comment devenir compatible EDI avec les grands détaillants comme Sears, HBC, Costco, Wal-Mart et Target

Si vous cherchez à faire affaire avec les grands détaillants comme Sears, Wal-Mart, Target, Costco, HBC, Amazon, etc., alors vous aurez certainement besoin d’EDI. De nos jours, la plupart des grands détaillants exigent que leurs partenaires commerciaux échangent tous les documents, comme les bons de commande, les factures, les ASN, par voie électronique [EDI]. Cela peut être un souci important au début, mais une fois que vous trouverez le bon fournisseur EDI (au bon prix), tout deviendra très facile et rapide. (Pour savoir ce qui est impliqué dans la configuration des comptes EDI par les fournisseurs EDI, lisez cet article.)

Être conforme EDI

Par conséquent, pour devenir conforme EDI, vous devez d’abord déterminer comment vous voulez progresser dans ce sujet. Avez-vous actuellement un département informatique déjà expérimenté en EDI? Dans ce cas, il vous suffit d’acheter un outil de traduction EDI pour convertir tous les documents EDI entrants en un format adapté pour une intégration facile dans votre système de gestion. Si ce n’est pas le cas, et que vous n’êtes pas disposé à embaucher une équipe informatique interne dotée d’une expérience EDI, vous devrez envisager un partenariat avec un fournisseur EDI qui peut gérer TOUT pour vous. «Tout» inclut tous les services de mappage EDI, la configuration des partenaires commerciaux, la maintenance standard, la traduction XML / CSV / TXT, l’intégration avec votre application ERP, l’envoi et la réception de documents EDI de vos partenaires commerciaux ainsi que le dépôt et la collecte de tous les fichiers XML / CSV / TXT vers et depuis votre boîte aux lettres EDI.

Ensuite, déterminez quels documents vos partenaires commerciaux vous demanderont et quels documents ils vous enverront. Est-ce que ce sera seulement un PO entrant et une facture sortante? Ont-ils besoin d’un ASN? À ce stade, il est également très important de définir le format dont vous aurez besoin les documents entrants à convertir en. Est-ce XML? CSV? TXT?

D’autres questions importantes à poser à vos partenaires commerciaux au tout début incluent:

  • Quels sont les protocoles de communication dont ils ont besoin (le cas surgissant)? AS2? VAN?
  • Quelle est la norme EDI qu’ils utilisent? ANSI ASC X12? EDIFACT? (En Amérique du Nord, la norme généralement utilisée est X12)
  • Quelles sont les spécifications de leurs documents? (Très probablement ils envoient un document avec toutes leurs spécifications)
  • Toutes autres règles et / ou lignes directrices qu’ils ont pour commencer à échanger des documents électroniquement avec eux?

Une fois que vous connaissez les bases de vos exigences EDI, il est maintenant temps de parler avec un consultant EDI (ou parler avec votre fournisseur EDI) pour établir l’exact flux d’EDI pour votre entreprise. Chez Les Services de Consultation Namtek, les experts en EDI, sont là pour évaluer vos besoins d’affaires en matière d’EDI et d’assurer que nos services sont exacts pour vous. Si vous avez besoin d’une intégration EDI directe dans vos systèmes Salesforce, JDE, IBM AS400, eCommerce, ils peuvent le gérer! Si vous êtes simplement à la recherche de nous pour faire la traduction de documents entrants et sortants et de le déposer à votre équipe pour un traitement ultérieur, ceci peut également être organisé. Qu’il s’agisse de votre partenaire commercial Sears, Wal-Mart, Costco, HBC, Amazon, Meijer, Canadian Tire, Home Depot, Loblaws ou Target, vous serez bien préparé à faire des affaires avec eux dans les délais et dans le budget. Consultez la liste de nos partenaires commerciaux actuels, mais notez que nous pouvons ajouter n’importe quel partenaire à tout moment!

Pour voir les prix pour de notre service de traduction EDI2XML, cliquez ici (poste en anglais seulement).

Contactez-nous pour une consultation EDI gratuite aujourd’hui!

 

/par

Pourquoi les entreprises sont-elles toujours mécontentes de leur fournisseur informatique ?

relation entreprise-IT

À l’ère du numérique, où nous pouvons gérer sans effort divers aspects de notre vie personnelle grâce à des applications conviviales, la question se pose : Pourquoi les entreprises ne pourraient-elles pas elles aussi profiter des avantages de solutions logicielles simples, abordables et flexibles pour leurs opérations ? Malheureusement, de nombreuses entreprises ne sont toujours pas satisfaites de leurs fournisseurs de services informatiques et de leurs systèmes de logiciels d’entreprise. Dans cet article, nous examinerons les plaintes les plus courantes formulées par les chefs d’entreprise et nous proposerons des pistes pour améliorer les relations entre les entreprises et leurs fournisseurs de services informatiques.

Plaintes courantes des chefs d’entreprise

Les chefs d’entreprise expriment fréquemment leur mécontentement à l’égard des fournisseurs de technologies de l’information et des systèmes logiciels. Voici quelques griefs courants :

  1. Manque de disponibilité : « Mon fournisseur informatique n’est jamais disponible lorsque j’ai besoin d’aide ou que j’ai simplement une question à poser.
  2. Manque de flexibilité : « Mon système n’est pas flexible ».
  3. Coûts élevés : « Je dépense beaucoup trop d’argent pour ce système et je ne vois pas d’améliorations.
  4. Une mise en œuvre prolongée : « La mise en œuvre de mon système m’a coûté des centaines de milliers de dollars et a duré plus de deux ans – comment est-ce possible ?
  5. Manque d’innovation : « Je n’ai pas l’impression d’obtenir des solutions innovantes pour relever nos défis commerciaux.
  6. Absence de relation : « Je n’ai pas de relation avec mon fournisseur informatique ».
  7. Des maux de tête pour l’équipe : « Notre système a causé trop de maux de tête à toute mon équipe.
  8. Problèmes d’intégration : « L’intégration de mon système avec un site de commerce électronique tiers ou avec un autre système logiciel est un casse-tête ; mon fournisseur de services informatiques ne me facilite pas l’accès à la base de données de l’entreprise à des fins d’intégration.
  9. Coûts cachés : « Avant la mise en œuvre, on ne m’a jamais dit qu’il y aurait tous ces coûts supplémentaires.
  10. Le mécontentement des employés : « Mes employés détestent utiliser le système.
  11. Extraction de données : « Nous disposons d’un système ERP complet, mais nous devons encore extraire nos données dans des feuilles de calcul Excel pour les analyser.
  12. Lenteur de la résolution des problèmes : « Mes problèmes logiciels ne sont pas résolus en temps voulu.
  13. Réticence à changer de système : « Je ne suis pas satisfait de mon système, mais j’ai déjà dépensé trop de temps et d’argent pour changer maintenant.

Améliorer le système de gestion

Il est grand temps que les propriétaires et les gestionnaires d’entreprises prennent plaisir à utiliser leurs systèmes de gestion et établissent des relations positives avec leurs fournisseurs de technologies de l’information. Pour répondre à ces préoccupations, Namtek Consulting Services se concentre sur la fourniture de solutions logicielles de haute qualité, flexibles et abordables avec un support accessible. Notre objectif est d’aider les entreprises à relever les défis et à rationaliser leurs activités.

Choisir le bon fournisseur de services informatiques

Il est essentiel de choisir le bon fournisseur de services informatiques. Au lieu de vous fier uniquement à des marques ou à des choix populaires, considérez ce qui suit :

  1. Soutien après-vente : « En plus de se concentrer sur le système logiciel lui-même, les entreprises devraient également prêter attention à la société informatique.
  2. Point de contact : « Qui sera mon principal point de contact dans le service des ventes et dans le service d’assistance logicielle ?
  3. Réactivité : « S’agit-il d’un simple formulaire à remplir en cas de problème ou puis-je envoyer un courriel ou appeler directement quelqu’un pour obtenir une assistance immédiate ?
  4. Assistance en temps opportun : « Il est extrêmement important d’examiner le service d’assistance après-vente, car il ne suffit pas de supposer que la réactivité de l’équipe d’assistance sera la même que celle de l’équipe de vente avec laquelle vous avez traité avant l’achat de votre logiciel ».

L’approche de Namtek en matière de services informatiques

Namtek Consulting Services se différencie des autres fournisseurs de services informatiques par :

  1. À l’écoute des clients : « Nous avons pris le temps d’écouter nos clients et de prêter attention à leurs défis afin d’être disponibles et réactifs pour résoudre leurs problèmes et leur fournir des solutions utiles et innovantes. »
  2. Communication directe : « Les clients peuvent téléphoner ou envoyer un courrier électronique à l’équipe d’assistance en cas de besoin. Cela permet d’établir une meilleure relation et de rendre l’utilisateur du logiciel plus heureux ».
  3. Un partenariat permanent : « Nous continuons à travailler main dans la main avec nos clients, même après la mise en œuvre d’un logiciel, car nous comprenons que le monde des affaires est en constante évolution et que la technologie progresse continuellement, de sorte que les entreprises et l’informatique doivent travailler ensemble pour garantir l’efficacité de l’entreprise.

Changer la perception des fournisseurs de services informatiques

Notre objectif est de changer la perception qu’ont de nombreux chefs d’entreprise du secteur des technologies de l’information. Nous nous concentrons sur :

  1. Valoriser les partenariats : « Nous traitons nos clients comme des partenaires, et non comme des clients comme les autres.
  2. Supprimer la relation amour/haine : « L’objectif est de supprimer cette relation d’amour/haine entre l’informatique et les entreprises.
  3. Adopter la technologie : « La technologie dans le monde des affaires est extrêmement précieuse, et tout le monde peut bénéficier de la mise en œuvre de systèmes logiciels innovants, flexibles et de haute qualité qui sont bien adaptés à leur activité ».

Assurer la satisfaction de votre fournisseur informatique

Pour vous assurer de la satisfaction de votre fournisseur informatique et de ses services, tenez compte des éléments suivants :

  1. Des solutions flexibles : « Veiller à ce que les solutions logicielles soient flexibles, évolutives, faciles à utiliser et abordables.
  2. Accessibilité de l’assistance : « Vérifiez que l’équipe d’assistance est joignable par téléphone et/ou par courrier électronique et que vous disposez d’un point de contact.
  3. Honnêteté et transparence : « Assurez-vous que l’équipe informatique est honnête, fiable et transparente dans toutes ses transactions.
  4. Partenariat apprécié : « Attendez du fournisseur informatique qu’il vous traite comme un partenaire précieux et qu’il prenne le temps d’écouter votre entreprise et vos besoins en matière d’informatique.
  5. Innovation permanente : « Recherchez un fournisseur de services informatiques qui propose en permanence des solutions précieuses et innovantes pour s’adapter à la croissance de votre entreprise et garantir une efficacité continue. »

En se concentrant sur ces aspects, les entreprises peuvent établir des relations solides avec leurs fournisseurs informatiques, ce qui se traduit par une amélioration des opérations et une plus grande satisfaction générale.

/par

La continuité des affaires : Une police d’assurance indispensable pour vos données

Ce billet a été mis à jour pour refléter les tendances et les informations actuelles.

Lorsque nous pensons aux polices d’assurance, nous pensons souvent aux plus courantes, comme l’assurance maladie, l’assurance vie, l’assurance automobile et l’assurance des biens. Nous savons tous que le but de toute police d’assurance est de protéger vos biens les plus importants. Pour une entreprise, qu’est-ce qui peut être considéré comme important ? Je dirais plutôt leurs données sensibles! C’est pourquoi je recommande vivement aux propriétaires d’entreprises d’avoir, ce que j’aime appeler,
« assurance des données ».

« Assurance des données »

data-AssuranceQu’est-ce que l' »assurance des données » ? Pour notre équipe de Namtek Consulting Services, il s’agit de la solution et du plan de continuité des activités et de reprise après sinistre d’une entreprise. Tous nos clients qui utilisent notre solution et notre service QBR Business Continuity considèrent leur redevance mensuelle comme la police d’assurance de leurs données. Ils savent que, quoi qu’il arrive, leurs données sont protégées et facilement récupérables. Ils bénéficient de sauvegardes en temps réel, de confirmations par courrier électronique garantissant que toutes les sauvegardes effectuées ont réussi, et de méthodes de récupération rapide de leurs données en cas de crise ou de catastrophe. Ne confondez pas cela avec les vieilles bandes et disques de sauvegarde. Lisez comment la continuité des activités diffère des méthodes traditionnelles de sauvegarde et de récupération.

Pour savoir comment fonctionne la continuité des activités, regardez ces courtes vidéos sur YouTube.

Contre quoi les entreprises doivent-elles protéger leurs données ?

Les causes de perte de données et de temps d’arrêt sont nombreuses : erreur humaine (suppression accidentelle de fichiers ou de dossiers), catastrophes naturelles (incendies ou inondations), pannes de courant, dysfonctionnement du matériel ou des logiciels, etc.

Ransomware

Les cyberattaques de type « ransomware » constituent une autre grande menace pour les données d’une entreprise. Ce problème est considéré comme une préoccupation croissante dans le monde des affaires d’aujourd’hui. On parle d’attaque par ransomware lorsque des pirates menacent des entreprises (et même des particuliers) en prenant en otage leurs précieuses données et en demandant une rançon afin de leur restituer leurs données. Les rançons pour les particuliers sont généralement de l’ordre de 500 dollars américains, mais peuvent être beaucoup plus élevées pour les entreprises.

La rançon, dans la plupart des cas, n’est même pas le plus gros problème pour ces entreprises. C’est le temps d’arrêt qu’ils subissent pendant toute cette épreuve. Les employés n’ont pas accès aux données de l’entreprise tant qu’ils n’ont pas payé la rançon, ce qui entraîne l’arrêt des opérations. Le temps que les responsables ouvrent un compte en bitcoins, paient la rançon et reçoivent des pirates le code permettant de déverrouiller leurs fichiers, quelques jours peuvent s’être écoulés. Le temps, c’est de l’argent. Pour de nombreuses entreprises, ce temps d’arrêt peut représenter un montant bien supérieur à celui de la rançon elle-même.

Il est donc essentiel de comprendre que les ransomwares affectent les entreprises de deux manières principales :

  1. La rançon elle-même, qui peut atteindre des dizaines de milliers de dollars pour les entreprises.
  2. Temps d’arrêt !

Malheureusement, le nombre d’attaques par ransomware est en augmentation ; les pirates informatiques se rendent compte qu’ils peuvent non seulement cibler les particuliers, avec une rançon de 500 USD, mais aussi toutes sortes d’entreprises, d’hôpitaux, d’universités, etc. dont ils savent que les données sont considérées comme extrêmement précieuses pour eux. Pour les universités qui effectuent des recherches de niveau international, comme l’Université de Calgary, une rançon plus élevée sera demandée. Rappelez-vous, les pirates n’ont pas de normes morales. Ils peuvent augmenter la rançon comme ils le souhaitent.

De plus en plus, les médias font état de campagnes de ransomware réussies qui touchent aussi bien des particuliers que des entreprises, des hôpitaux et des universités.

Lire : Statistiques et faits sur les ransomwares 2017-2019

CBC News a publié un article sur une victime de ransomware dont l’ordinateur personnel a été saisi par un programme malveillant et à qui on a demandé de payer 800 dollars canadiens pour obtenir le code permettant de déverrouiller ses fichiers. Il l’a payé immédiatement car toutes ses photos de famille et de mariage étaient prises en otage.

Le taux de réussite de ces cyberattaques est élevé car les pirates ne peuvent pas se faire prendre et s’adaptent en permanence à des environnements changeants en modifiant les logiciels malveillants. En outre, de nombreuses personnes ne pensent pas qu’elles seront victimes jusqu’à ce qu’elles le soient, et ignorent donc les conseils des experts pour mettre en œuvre une solution de continuité des activités et élaborer un plan de reprise après sinistre.

Je suis ici pour vous dire qu’en tant que propriétaire d’entreprise, vous devez absolument rechercher des mesures de sécurité, comme la QBR Business Continuity, qui protégeront vos données contre ces cyberattaques ou toute autre crise ou catastrophe. C’est pour vous protéger de l’inattendu.

Principaux points à retenir des cyberattaques par ransomware :

  • TOUT LE MONDE peut en être victime, qu’il s’agisse de particuliers, de petites entreprises ou de grandes sociétés.
  • Plus vos données sont précieuses, plus la rançon sera élevée.
  • Il n’y a pas de limite au nombre de fois où vous recevez un ransomware.
  • Sans une solide solution de continuité des activités, une fois que vous avez payé le pirate, le virus reste…
  • Les systèmes de sauvegarde traditionnels ne sont plus adaptés à ces types de logiciels malveillants sophistiqués.
  • La continuité des activités évite aux entreprises de devoir payer une rançon et de subir un temps d’arrêt. Ils peuvent revenir instantanément au moment le plus récent où tous leurs fichiers n’étaient pas infectés.

 

En résumé : Protégez vos données pour que les opérations se poursuivent normalement

sécurité des donnéesEn fin de compte, ce qui importe à tout propriétaire d’entreprise, c’est la rapidité avec laquelle les employés peuvent reprendre le travail ou, en d’autres termes, la rapidité avec laquelle les opérations peuvent reprendre, en cas de catastrophes ou de crises de toutes sortes. Qu’il s’agisse d’un incendie, d’une inondation, d’une tempête de verglas (pour tous nos concitoyens canadiens), d’une erreur humaine, d’une attaque par ransomware ou d’un dysfonctionnement matériel, il est important d’être bien protégé. Les données d’une entreprise sont extrêmement précieuses pour ses activités et il est temps que les propriétaires d’entreprises considèrent les services de continuité des activités comme leur police d’assurance. Nos clients QBR peuvent restaurer un serveur entier, un bureau entier ou simplement choisir un fichier spécifique qu’ils ont accidentellement supprimé. C’est aussi simple que cela et vraiment aussi remarquable.

Les propriétaires d’entreprises peuvent penser que les risques de perte de données ou de temps d’arrêt sont minces. C’est en fait beaucoup plus répandu qu’on ne le pense. Selon Peer1 hosting, « 90% des entreprises perdent inopinément l’accès à leurs systèmes critiques et un tiers d’entre elles sont confrontées à des temps d’arrêt chaque mois. Le temps d’arrêt moyen aux États-Unis est de 7,9 heures, et en Europe, les entreprises ont en moyenne 10,3 heures de temps d’arrêt ». Lorsque cela se produit, et en fonction de la cause du temps d’arrêt, ces entreprises subissent une perte de données et une perte de revenus, entre autres impacts commerciaux majeurs.

Combien 7,9 heures de temps d’arrêt coûteront-elles à VOTRE entreprise ?

Lorsque vous verrez un montant réel lié à votre temps d’indisponibilité, vous commencerez peut-être à envisager de souscrire une « police d’assurance des données ».

Protégez les données de votre entreprise et souscrivez une « assurance données ». Contactez-nous au sujet de notre service de continuité des activités – QBR. Vous aurez l’esprit tranquille en ce qui concerne la sécurité de vos données.

/par

Devriez-vous mettre à niveau votre système ERP existant ou passer à une solution ERP SaaS basée sur le cloud ?

Nous savons que beaucoup d’entre vous restent probablement fidèles à leur fournisseur actuel.
Fournisseur de services informatiques
même si vous n’êtes pas vraiment satisfaits d’eux et de leurs solutions logicielles. Que faire alors lorsqu’ils vous disent qu’il est temps de mettre à niveau votre système ERP existant sur site ? Devriez-vous vous lancer ou envisager de passer à une solution ERP SaaS basée sur le cloud? Lire la suite

/par

Comment EDI moderne peut être votre pièce manquante pour une compagnie efficace

EDI-CommunicationEn ce moment, je dirais que la plupart de nos lecteurs savent ce qu’est EDI. Nous avons écrit des tonnes de articles et fournissez sans interruption des ressources éducatives là-dessus. Si vous êtes encore incertain de ce qu’est EDI et de ce qu’il peut faire pour vos affaires, svp référez-vous à notre Présentation de diapositives d’EDI (en anglais seulement) ou téléchargez notre guide d’EDI (en anglais seulement) pour mieux se familiariser avec cette méthode de communication d’affaires.

Ainsi, en parlant d’EDI traditionnel (ou classique), qui existe depuis des décennies, nous parlons de pouvoir relier deux associés de sorte qu’ils puissent échanger des documents, comme des commandes d’achat et des factures, dans le format d’EDI (X12, EDIFACT) sécurisé et efficace, par des moyens électroniques. Aujourd’hui, cependant, il est devenu beaucoup plus que cela dû à tous les derniers progrès de technologie et changements d’affaires, comme SaaS ou l’infonuagique. EDI a été modernisé.

EDI moderne est un centre complet de communication pour tous les besoins de chaîne d’approvisionnements. Les entreprises peuvent maintenant échanger tous les types de documents (XML, fichiers simple, CSV) et peuvent se relier entre les associés, les applications de logiciel (comme un magasin en ligne, ERP), les services infonuagiques, etc. Les services EDI sont également devenus beaucoup plus flexibles afin d’augmenter la visibilité à toutes les parties impliquées.

Dans l’ensemble, l’EDI moderne permet aux entreprises d’automatiser les interactions des partenaires avec une souplesse et une efficacité accrues Les entreprises peuvent maintenant répondre rapidement et facilement aux changements ou aux demandes de l’industrie et des partenaires. Ils n’ont pas besoin d’attendre que les problèmes se surgissent; Ils peuvent prévenir les problèmes et répondre aux exceptions.

Pour des économies additionnelles et une efficacité accrue, cherchez à externaliser votre équipe d’EDI pour manœuvrer tout votre EDI et tous les besoins d’intégration. Traditionnellement, les entreprises cherchaient à embaucher leur propre équipe EDI interne. Aujourd’hui, le `EDI comme service’ est une option populaire pour les entreprises, peu importe leur taille. Les entreprises ne doivent plus dépenser sur des salaires annuels élevés, éprouvent de longues et des phases d’installation coûteuses ou associer EDI comme un problème majeur. Votre fournisseur d’EDI peut manipuler le tout !

Le ‘EDI moderne‘ est vraiment devenu un paquet complet de communication dont les entreprises peuvent tirer bénéfice. Ce centre de communication assure la pleine visibilité et connectivité entre toutes les parties et applications informatiques.

Contactez nos experts aujourd’hui pour apprendre plus au sujet de nos services EDI ou visitez EDI2XML.com.

/par

L’essor de l’adoption du cloud par les PME [Infographic]

Nous sommes de vrais amoureux du « nuage » ici à Namtek Consulting Services ! Nous avons constaté de visu les nombreux avantages que nos clients, grands et petits, ont tirés de nos offres en nuage – de notre service EDI2XML à notre système ErpWizard en nuage. Lire la suite

/par

Comment une formation adéquate de l’utilisateur final peut améliorer les performances après la mise en œuvre d’un nouveau logiciel

Ce billet a été mis à jour pour refléter les tendances et les informations actuelles.

formation des utilisateurs de logiciels

Lorsqu’on parle de la mise en œuvre d’un nouveau logiciel, on évoque généralement une banque d’heures pour la formation des utilisateurs finaux. Le plus souvent, les fournisseurs de logiciels informatiques qualifient ce service d’optionnel, ce qui laisse croire aux dirigeants d’entreprise que la formation n’est pas importante ou qu’elle n’est pas totalement nécessaire à une mise en œuvre réussie. Cette fausse perception associée à la formation des utilisateurs peut par la suite causer des problèmes à l’entreprise, tels que la résistance des utilisateurs, l’échec de la mise en œuvre ou une mauvaise compréhension des avantages du système, comme promis à l’origine par le fournisseur de logiciels informatiques.

Lire la suite

/par

Gérer efficacement le changement sur le lieu de travail

Effectively Dealing with Change in the Workplace As we’ve mentioned in previous articles and papers, change in the workplace is inevitable. The business world is constantly evolving and businesses should always be ready to adapt accordingly. As industries grow, businesses have to evolve; as technology advances, businesses have to keep up; as governments pass new […]

Lire la suite
/par

RANSOMWARE : Pourquoi les entreprises devraient écouter les experts en continuité d’activité

Selon CBC News, l’Université de Calgary a été victime d’une cyberattaque par ransomware au cours de la première semaine de juin. Une demande de rançon a été laissée lorsque l’université a détecté un cryptage sur son réseau informatique. Le montant demandé pour la méthode de décryptage était de 20 000 dollars, qui ont finalement été versés à l’attaquant le7 juin 2016. Le cryptage signifiait que leurs étudiants et chercheurs ne pourraient accéder à aucun de leurs fichiers importants, tant que la rançon ne serait pas payée, afin de recevoir la clé de décryptage. Lire la suite

/par

L’Expérience ERP: ERP pour de Petites Entreprises

Nous savons que le terme «ERP» est encore couramment associé aux grandes entreprises et peut venir avec quelques expériences assez mauvaises passées par de nombreux dirigeants d’entreprise. Espérons que cet article jettera un peu de lumière sur les solutions ERP et les implémentations dans l’environnement des petites entreprises d’aujourd’hui, comme les systèmes et les processus […]

Lire la suite
/par