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Comment une formation adéquate de l’utilisateur final peut améliorer les performances après la mise en œuvre d’un nouveau logiciel

Ce billet a été mis à jour pour refléter les tendances et les informations actuelles.

formation des utilisateurs de logiciels

Lorsqu’on parle de la mise en œuvre d’un nouveau logiciel, on évoque généralement une banque d’heures pour la formation des utilisateurs finaux. Le plus souvent, les fournisseurs de logiciels informatiques qualifient ce service d’optionnel, ce qui laisse croire aux dirigeants d’entreprise que la formation n’est pas importante ou qu’elle n’est pas totalement nécessaire à une mise en œuvre réussie. Cette fausse perception associée à la formation des utilisateurs peut par la suite causer des problèmes à l’entreprise, tels que la résistance des utilisateurs, l’échec de la mise en œuvre ou une mauvaise compréhension des avantages du système, comme promis à l’origine par le fournisseur de logiciels informatiques.

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Gérer efficacement le changement sur le lieu de travail

Effectively Dealing with Change in the Workplace As we’ve mentioned in previous articles and papers, change in the workplace is inevitable. The business world is constantly evolving and businesses should always be ready to adapt accordingly. As industries grow, businesses have to evolve; as technology advances, businesses have to keep up; as governments pass new […]

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RANSOMWARE : Pourquoi les entreprises devraient écouter les experts en continuité d’activité

Selon CBC News, l’Université de Calgary a été victime d’une cyberattaque par ransomware au cours de la première semaine de juin. Une demande de rançon a été laissée lorsque l’université a détecté un cryptage sur son réseau informatique. Le montant demandé pour la méthode de décryptage était de 20 000 dollars, qui ont finalement été versés à l’attaquant le7 juin 2016. Le cryptage signifiait que leurs étudiants et chercheurs ne pourraient accéder à aucun de leurs fichiers importants, tant que la rançon ne serait pas payée, afin de recevoir la clé de décryptage. Lire la suite

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L’Expérience ERP: ERP pour de Petites Entreprises

Nous savons que le terme «ERP» est encore couramment associé aux grandes entreprises et peut venir avec quelques expériences assez mauvaises passées par de nombreux dirigeants d’entreprise. Espérons que cet article jettera un peu de lumière sur les solutions ERP et les implémentations dans l’environnement des petites entreprises d’aujourd’hui, comme les systèmes et les processus […]

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Améliorer la collaboration et la productivité dans la gestion de projet

Il est temps de se débarrasser de ces feuilles de calcul Excel et de ces longs messages électroniques que vous utilisiez pour gérer tous les projets et tâches de votre entreprise. J’adore Excel, ne vous méprenez pas, mais il n’est tout simplement plus efficace et fiable pour la gestion des projets et des tâches.

Il est temps de porter l’efficacité à un tout autre niveau afin de rester compétitif et de suivre notre environnement commercial en constante évolution. Vos feuilles Excel manquent de fonctions de collaboration et prennent trop de temps. Les courriels importants peuvent se perdre dans l’ensemble des fils du projet et ne permettent pas de rechercher facilement des informations sur le projet. De quoi votre entreprise a-t-elle alors besoin pour ajouter de la valeur et augmenter sa productivité ? Un logiciel de gestion de projet, bien sûr, qui est également optimisé pour l’intégration mobile. Lire la suite

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Pourquoi les PME devraient-elles envisager d’externaliser leurs services et leur support informatiques ?

Wouldn’t it just be better and more cost-effective to simply hire a full-time in-house team of IT programmers? Unlike what most Small and Medium Enterprise owners believe, this is false. For these companies, finding the right in-house team and retaining them long-term is very difficult. On top of this, running an entire IT department can get expensive. You need to hire the right talent and ensure they are adequately compensated and continuously trained on the latest technologies. Unfortunately, this isn’t always possible in a small organization but it’s important not to disregard IT altogether in that case (which is what many SMEs do – we continuously catch growing companies use Word and Excel to gather and manage their sensitive data). Lire la suite

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L’EDI, l’EDI, l’EDI… Pourquoi sa demande a augmenté de façon spectaculaire ?

L’EDI, l’EDI, l’EDI… Pourquoi sa demande a augmenté de façon spectaculaire ?

La communication EDI est très demandée en ce moment. De nombreuses entreprises se rendent rapidement compte de l’avantage qu’il y a à échanger des documents importants avec leurs fournisseurs, détaillants ou partenaires commerciaux par voie électronique. D’autres reçoivent des instructions directes de leurs partenaires pour commencer à utiliser l EDI afin de continuer à faire des affaires avec eux. En fait, certaines entreprises n’ont pas le choix et d’autres prennent des mesures proactives pour prendre de l’avance et être aussi efficaces que possible. Lire la suite

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Comment les dernières solutions de continuité d’affaires ont changé la façon dont nous sauvegardons et restaurons les données de l’entreprise.

 

Les progrès technologiques ont véritablement changé la façon dont les entreprises sont en mesure de sauvegarder et de restaurer leurs données sensibles. La demande est passée du simple besoin d’un système de sauvegarde à une solution de sauvegarde ET de restauration. En effet, dans l’environnement commercial actuel, qui évolue rapidement, est dynamique et concurrentiel, les méthodes de sauvegarde traditionnelles, comme les bandes et les disques, ne sont tout simplement pas suffisantes. Les hommes d’affaires doivent le savoir : 1. Leurs sauvegardes fonctionnent correctement et sont prises plusieurs fois par jour et 2. Ils peuvent facilement et rapidement restaurer toutes les données perdues (qu’il s’agisse d’un seul fichier ou d’un serveur entier) à tout moment. Lire la suite

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Comment devenir conforme à l’EDI avec les grands détaillants comme Sears, HBC, Costco, Wal-Mart et Target.

Si vous envisagez de faire des affaires avec de grands détaillants comme Sears, Wal-Mart, Target, Costco, HBC, Amazon, etc., vous aurez très certainement besoin de l’EDI. Aujourd’hui, la plupart des grands détaillants exigent de leurs partenaires commerciaux qu’ils échangent tous les documents, tels que les bons de commande, les factures et les ASN, par voie électronique[EDI]. Cela peut sembler très compliqué au début, mais une fois que vous aurez trouvé le bon fournisseur d’EDI (au bon prix), tout deviendra très facile et rapide. (Pour savoir ce qu’implique la configuration des comptes EDI par les fournisseurs EDI, lisez cet article). Lire la suite

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Les 4 étapes de l’analyse d’entreprise

Analytics and Business Intelligence (BI) are some of the latest trends in today’s business world. You may be wondering why all of a sudden analytics is such a big deal, since analyzing data, to gain valuable information, has been around for many, many years. Here’s why

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