{"id":28675,"date":"2016-12-14T20:14:20","date_gmt":"2016-12-14T20:14:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.namtek.ca\/liste-de-controle-de-fin-dannee-pour-lamelioration-des-processus\/"},"modified":"2023-07-04T17:21:08","modified_gmt":"2023-07-04T17:21:08","slug":"liste-de-controle-de-fin-dannee-pour-lamelioration-des-processus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/liste-de-controle-de-fin-dannee-pour-lamelioration-des-processus\/","title":{"rendered":"Liste de contr\u00f4le de fin d&rsquo;ann\u00e9e pour l&rsquo;am\u00e9lioration des processus"},"content":{"rendered":"<p class=\"alignnone\" style=\"text-align: justify;\" title=\"Liste de contr\u00f4le pour l'am\u00e9lioration des processus\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-16186 size-medium\" src=\"https:\/\/www.namtek.ca\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/iStock-495469302-300x200.jpg\" alt=\"liste de contr\u00f4le pour l'am\u00e9lioration des processus\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/www.namtek.ca\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/iStock-495469302-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.namtek.ca\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/iStock-495469302-768x513.jpg 768w, https:\/\/www.namtek.ca\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/iStock-495469302-1024x684.jpg 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>La fin de l&rsquo;ann\u00e9e 2016 approche d\u00e9j\u00e0. C&rsquo;est fou comme le temps passe vite ! Pour de nombreuses personnes, cette p\u00e9riode est la plus charg\u00e9e, avec des \u00e9v\u00e9nements d&rsquo;entreprise, des r\u00e9unions de famille, des achats de No\u00ebl, des vacances et bien d&rsquo;autres choses encore. Pour de nombreuses entreprises, en particulier dans le secteur du commerce de d\u00e9tail, c&rsquo;est aussi l&rsquo;une des p\u00e9riodes les plus charg\u00e9es de l&rsquo;ann\u00e9e. Toutefois, dans certains secteurs ou entreprises, le mois de d\u00e9cembre est calme, ce qui en fait le moment id\u00e9al pour se projeter dans l&rsquo;avenir et planifier l&rsquo;ann\u00e9e \u00e0 venir. C&rsquo;est le moment o\u00f9 les dirigeants peuvent enfin consacrer quelques heures ou quelques jours \u00e0 l&rsquo;\u00e9tablissement et \u00e0 la finalisation des budgets de l&rsquo;ann\u00e9e suivante, \u00e0 la hi\u00e9rarchisation des projets \u00e0 venir, \u00e0 l&rsquo;\u00e9valuation des performances des employ\u00e9s et \u00e0 l&rsquo;examen des objectifs et des crit\u00e8res de r\u00e9f\u00e9rence pour l&rsquo;ann\u00e9e suivante. Ce que nos consultants encouragent toujours, c&rsquo;est de prendre le temps d&rsquo;examiner les processus op\u00e9rationnels et de d\u00e9terminer ceux qui ne fonctionnent plus correctement. Par exemple, constatez-vous une augmentation du nombre de clients m\u00e9contents, une augmentation de la saisie manuelle de donn\u00e9es, une duplication du travail, une augmentation des co\u00fbts, des d\u00e9lais non respect\u00e9s, des employ\u00e9s frustr\u00e9s et improductifs&#8230; ? Si c&rsquo;est le cas, il est certainement temps d&rsquo;am\u00e9liorer les processus qui ne fonctionnent pas et qui sont \u00e0 l&rsquo;origine de ces probl\u00e8mes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dans le monde d&rsquo;aujourd&rsquo;hui, les choses peuvent changer en un instant. Par cons\u00e9quent, vos processus op\u00e9rationnels \u00e9taient peut-\u00eatre efficaces il y a cinq ans (ou m\u00eame un an !), mais aujourd&rsquo;hui, ils sont consid\u00e9r\u00e9s comme inefficaces ou d\u00e9pass\u00e9s en raison de nouvelles technologies, de nouveaux objectifs, de changements dans le secteur ou chez les consommateurs, etc.<\/p>\n<p><em>Que pouvez-vous faire ?<\/em><\/p>\n<p>Nous avons compil\u00e9 pour vous une liste de contr\u00f4le de fin d&rsquo;ann\u00e9e afin que vous puissiez relever les d\u00e9fis et am\u00e9liorer les processus obsol\u00e8tes pour 2017 ;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Notez <strong>les principaux probl\u00e8mes\/d\u00e9fis<\/strong> que vous avez constat\u00e9s au cours de l&rsquo;ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e ;\n<ul>\n<li><em>O\u00f9 les co\u00fbts augmentent-ils ?<\/em> <em>O\u00f9 se produisent la plupart des retards ? Comment se fait-il que les clients ou les fournisseurs soient de plus en plus m\u00e9contents ? Pourquoi les d\u00e9lais sont-ils constamment d\u00e9pass\u00e9s ? Pourquoi les erreurs augmentent-elles ? &#8230;<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Analyser ces processus<\/strong>. Concentrez-vous sur un ou plusieurs de ces domaines probl\u00e9matiques et faites-en votre priorit\u00e9 pour 2017. Un bon moyen de comprendre ce qui se passe est de parler directement avec les employ\u00e9s concern\u00e9s par les processus et de recueillir leur avis sur les raisons pour lesquelles les choses ne fonctionnent plus aussi bien. Peut-\u00eatre ont-ils une id\u00e9e sur la mani\u00e8re de les am\u00e9liorer. Il est essentiel que vous et toutes les personnes concern\u00e9es compreniez exactement ce que ces processus sp\u00e9cifiques sont cens\u00e9s faire avant d&rsquo;aborder les probl\u00e8mes et de red\u00e9finir les processus.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Restructurez ces processus inefficaces<\/strong>; faites un brainstorming avec votre \u00e9quipe et notez toutes les id\u00e9es pour r\u00e9soudre ces probl\u00e8mes. De nombreuses entreprises font appel \u00e0 un consultant au cours de cette \u00e9tape, pour les aider \u00e0 identifier les risques et les points d&rsquo;\u00e9chec possibles de chaque solution envisag\u00e9e.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">L&rsquo;\u00e9tape suivante consiste \u00e0 <strong>s&rsquo;assurer des ressources n\u00e9cessaires \u00e0 la mise en \u0153uvre du changement<\/strong><em>(changement = nouveaux processus ou modifications de processus n\u00e9cessaires pour am\u00e9liorer l&rsquo;efficacit\u00e9 et r\u00e9soudre les d\u00e9fis\/probl\u00e8mes actuels)<\/em>. Avez-vous besoin d&#8217;embaucher quelqu&rsquo;un de nouveau ? Vous devez mettre en \u0153uvre de nouvelles applications logicielles ou externaliser les services d&rsquo;un fournisseur informatique ? Quoi qu&rsquo;il en soit, c&rsquo;est le moment de fixer le budget (veillez \u00e0 ce qu&rsquo;il soit r\u00e9aliste !).<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Par exemple, supposons que vous vous soyez rendu compte que les co\u00fbts ont augment\u00e9 avec l&rsquo;accroissement des commandes entrantes en 2016. Cela s&rsquo;explique peut-\u00eatre par l&#8217;embauche d&rsquo;un plus grand nombre de repr\u00e9sentants commerciaux charg\u00e9s de saisir toutes ces commandes dans le syst\u00e8me de gestion. Vous avez maintenant plus de salaires, plus de saisie manuelle de donn\u00e9es et donc plus d&rsquo;erreurs (les erreurs humaines sont susceptibles de se produire lors de la saisie de donn\u00e9es). Plus il y a d&rsquo;erreurs dans les commandes des clients, plus il y a de clients insatisfaits. Quelle est la solution possible \u00e0 ce probl\u00e8me ? R\u00e9duisez la saisie manuelle des donn\u00e9es ou l&rsquo;intervention humaine lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de bons de commande entrants gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;utilisation d&rsquo;un <a href=\"http:\/\/www.edi2xml.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">service automatis\u00e9 et int\u00e9gr\u00e9 d&rsquo;\u00e9change de donn\u00e9es informatis\u00e9es (EDI)<\/a>. Gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;EDI, les bons de commande entrants peuvent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s directement dans votre syst\u00e8me de gestion. Aucune intervention humaine n&rsquo;est n\u00e9cessaire ! Cela permet de r\u00e9duire les erreurs et d&rsquo;acc\u00e9l\u00e9rer le traitement des commandes et leur livraison aux clients. Un nouveau budget sera alors n\u00e9cessaire pour 2017 pour un projet d&rsquo;int\u00e9gration EDI.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le fait de passer en revue la liste de contr\u00f4le ci-dessus avant la nouvelle ann\u00e9e vous permettra de constater de r\u00e9elles am\u00e9liorations l&rsquo;ann\u00e9e prochaine. Il est temps de vous assurer que vos processus sont efficaces et rationalis\u00e9s, que vos employ\u00e9s sont productifs, heureux et correctement form\u00e9s, que vos clients sont satisfaits et que les technologies utilis\u00e9es sont \u00e0 jour, simples et bien adapt\u00e9es \u00e0 votre entreprise. Nous constatons que trop d&rsquo;entreprises utilisent des solutions logicielles complexes, et que leurs dirigeants se demandent alors pourquoi leurs processus sont si complexes. D&rsquo;ici 2017, les entreprises chercheront \u00e0 disposer de solutions plus abordables, plus souples et plus simples afin d&rsquo;\u00eatre plus agiles face au changement. \u00c9tablissez votre plan et des budgets r\u00e9alistes afin de b\u00e9n\u00e9ficier de processus efficaces et rationalis\u00e9s.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La fin de l&rsquo;ann\u00e9e 2016 approche d\u00e9j\u00e0. C&rsquo;est fou comme le temps passe vite ! Pour de nombreuses personnes, cette p\u00e9riode est la plus charg\u00e9e, avec des \u00e9v\u00e9nements d&rsquo;entreprise, des r\u00e9unions de famille, des achats de No\u00ebl, des vacances et bien d&rsquo;autres choses encore. Pour de nombreuses entreprises, en particulier dans le secteur du commerce [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":23144,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[2668],"tags":[2240,2956,2483,2277,2244,2953,2954,2969,2481,2965],"class_list":["post-28675","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blogue-fr","tag-business-2-fr","tag-des-processus-rationalises","tag-echange-de-donnees-informatisees","tag-edi-fr-3","tag-edi-integration-fr-2","tag-lamelioration-des-processus","tag-liste-de-controle","tag-management-system-fr","tag-processus-dentreprise","tag-software-fr"],"aioseo_notices":[],"modified_by":"admin","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28675","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28675"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28675\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28681,"href":"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28675\/revisions\/28681"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23144"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28675"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28675"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28675"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}