Co\u00fbts \u00e9lev\u00e9s de l’assistance technique interne<\/b><\/p>\n L’embauche d’une \u00e9quipe exp\u00e9riment\u00e9e de professionnels de l’informatique n’est parfois pas compatible avec le budget d’une entreprise. Payer des salaires annuels, ainsi que des soins de sant\u00e9 et d’autres avantages, n’est pas toujours possible pour les petites et moyennes entreprises. L’assistance informatique est bien s\u00fbr n\u00e9cessaire, c’est pourquoi la meilleure option pour ces entreprises est d’externaliser cette assistance.<\/p>\n Support \u00e0 distance<\/b><\/p>\n Aujourd’hui, de nombreuses entreprises optent pour l’h\u00e9bergement en nuage, les serveurs virtuels et les logiciels en tant que service (SaaS). \u00c0 ce stade, ces entreprises n’ont pas besoin d’un personnel informatique \u00e0 temps plein pour surveiller l’activit\u00e9 du r\u00e9seau et r\u00e9gler les probl\u00e8mes de maintenance. Le fournisseur de services informatiques peut s’occuper de tout. Il suffit de payer une redevance mensuelle pour que les bogues, les mises \u00e0 jour et la maintenance soient pris en charge par l’\u00e9quipe informatique externalis\u00e9e.<\/p>\n Environnement informatique stable ou changeant<\/b><\/p>\n Il peut \u00eatre opportun d’envisager l’externalisation de votre personnel informatique lorsque votre entreprise se trouve dans une phase de croissance, o\u00f9 de nouvelles technologies sont n\u00e9cessaires et o\u00f9 vous aurez besoin d’un plus grand nombre de techniciens poss\u00e9dant des comp\u00e9tences vari\u00e9es, ou, \u00e0 l’oppos\u00e9, lorsque votre environnement informatique est assez stable.<\/p>\n L’\u00e9volution de l’environnement informatique<\/i><\/p>\n Le plus souvent, lorsqu’une entreprise commence \u00e0 se d\u00e9velopper et \u00e0 embaucher du personnel, le service informatique interne n’est pas en mesure de g\u00e9rer toutes les questions et tous les besoins en mati\u00e8re d’informatique. Soit il est temps d’augmenter le personnel du d\u00e9partement informatique, si le budget le permet et si c’est absolument n\u00e9cessaire, soit il est temps d’externaliser ce soutien. Un autre signal peut \u00eatre donn\u00e9 lorsque de nombreux changements technologiques ont lieu dans l’entreprise, tels que la mise en \u0153uvre du dernier logiciel. \u00c0 ce stade, la formation du personnel informatique interne pourrait s’av\u00e9rer assez co\u00fbteuse et il serait pr\u00e9f\u00e9rable d’engager des sp\u00e9cialistes informatiques sous contrat qui disposent d\u00e9j\u00e0 d’un ensemble de comp\u00e9tences vari\u00e9es.<\/p>\n Environnement informatique stable<\/i><\/p>\n Il se peut qu’il n’y ait pas assez de travail pour un service informatique interne si votre entreprise conna\u00eet un environnement informatique stable. S’il n’y a que quelques probl\u00e8mes mineurs ou des bogues ici et l\u00e0, une \u00e9quipe externalis\u00e9e peut \u00eatre une meilleure option. <\/b><\/p>\n Travailler \u00e0 domicile<\/b><\/p>\n Il n’est pas n\u00e9cessaire d’engager une \u00e9quipe informatique \u00e0 temps plein si la plupart des employ\u00e9s de votre organisation travaillent \u00e0 domicile. Un fournisseur de services informatiques sous contrat peut certainement g\u00e9rer les probl\u00e8mes qui se posent.<\/p>\n Parfois, en fonction des besoins et de la situation de l’entreprise, il peut \u00eatre pr\u00e9f\u00e9rable d’externaliser le soutien et l’assistance informatiques. Disposer d’un service informatique interne peut s’av\u00e9rer co\u00fbteux et inutile. Il est peut-\u00eatre temps de r\u00e9\u00e9valuer certaines choses. Obtenez d\u00e8s aujourd’hui une consultation gratuite sur les technologies de l’information<\/a>!<\/p>\n<\/div>\n![\"externaliser](\"https:\/\/www.namtek.ca\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/outsource-IT.png\")
Aujourd’hui, en raison de l’\u00e9mergence du \u00ab\u00a0nuage\u00a0\u00bb, du travail \u00e0 distance, de l’\u00e9volution des environnements informatiques, etc., les fournisseurs de services informatiques sous contrat remplacent peu \u00e0 peu le besoin d’un service informatique interne. De nombreux dirigeants d’entreprise sont confront\u00e9s au dilemme suivant : conserver (ou engager) une \u00e9quipe informatique interne ou externaliser des professionnels de l’informatique. Bien entendu, cette question d\u00e9pend de vos besoins informatiques et professionnels et vous devrez vous entretenir avec un consultant informatique avant de prendre une d\u00e9cision d\u00e9finitive. Cependant, voici quelques signaux \u00e0 prendre en compte avant de prendre cette d\u00e9cision, comme le mentionne IT World Canada<\/a>.<\/p>\n
\nPour consulter l’article complet sur IT World Canada, visitez \u00ab\u00a0Quand envisager l’externalisation de votre service informatique<\/a>\u00a0\u00bb par Robert Cordray.<\/i>
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