{"id":27046,"date":"2014-07-02T14:06:14","date_gmt":"2014-07-02T14:06:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.namtek.ca\/comprendre-les-obstacles-communs-aux-projets-de-mise-en-oeuvre-dun-erp\/"},"modified":"2022-12-06T20:01:38","modified_gmt":"2022-12-06T20:01:38","slug":"comprendre-les-obstacles-communs-aux-projets-de-mise-en-oeuvre-dun-erp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/comprendre-les-obstacles-communs-aux-projets-de-mise-en-oeuvre-dun-erp\/","title":{"rendered":"Comprendre les obstacles communs aux projets de mise en \u0153uvre d&rsquo;un ERP"},"content":{"rendered":"<p><span data-hs-cos-general-type=\"meta_field\" data-hs-cos-type=\"rich_text\"> <\/span>Il n&rsquo;est pas rare que de nombreuses entreprises rencontrent des probl\u00e8mes au cours d&rsquo;un projet de mise en \u0153uvre d&rsquo;un ERP. Le projet peut soit d\u00e9passer le budget, soit d\u00e9passer le d\u00e9lai pr\u00e9vu, soit \u00e9chouer purement et simplement.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" style=\"width: 158px; float: right; margin: 10px 0px 0px 20px;\" title=\"barri\u00e8re\" src=\"https:\/\/www.namtek.ca\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/hardway.png\" alt=\"barri\u00e8re\" width=\"158\" align=\"right\"><\/p>\n<p style=\"line-height: 1.5em; text-align: justify;\">Je suis r\u00e9cemment tomb\u00e9 sur un excellent article intitul\u00e9 <a href=\"http:\/\/it.toolbox.com\/blogs\/inside-erp\/top-barriers-to-erp-success-61860\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00ab\u00a0Top Barriers to ERP Success<\/a>\u00ab\u00a0, publi\u00e9 sur IT Toolbox par l&rsquo;auteur Rick Cook, sur les obstacles \u00e0 la r\u00e9ussite de la mise en \u0153uvre d&rsquo;un ERP. Dans cet article, les principaux obstacles sont tir\u00e9s d&rsquo;une enqu\u00eate r\u00e9alis\u00e9e par Deloitte Touche, Tomatsu CIO.<\/p>\n<p style=\"line-height: 1.5em; text-align: justify;\">La r\u00e9ussite de la mise en \u0153uvre d&rsquo;un ERP d\u00e9pend de divers facteurs, et l&rsquo;un ou l&rsquo;autre peut affecter un projet aussi complexe que celui-ci.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<hr>\n<p style=\"line-height: 1.5em;\">Vous trouverez ci-dessous les 10 principaux obstacles tir\u00e9s de \u00ab\u00a0<a href=\"http:\/\/it.toolbox.com\/blogs\/inside-erp\/top-barriers-to-erp-success-61860\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Top Barriers to ERP Success\u00a0\u00bb :<\/a><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_85 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title ez-toc-toggle\" style=\"cursor:pointer\">Article&#039;s Content<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #8c8c8c;color:#8c8c8c\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #8c8c8c;color:#8c8c8c\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/comprendre-les-obstacles-communs-aux-projets-de-mise-en-oeuvre-dun-erp\/#1_La_resistance_au_changement\" >1. La r\u00e9sistance au changement<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/comprendre-les-obstacles-communs-aux-projets-de-mise-en-oeuvre-dun-erp\/#2_Parrainage_inadequat\" >2. Parrainage inad\u00e9quat<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/comprendre-les-obstacles-communs-aux-projets-de-mise-en-oeuvre-dun-erp\/#3_Attentes_irrealistes\" >3. Attentes irr\u00e9alistes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/comprendre-les-obstacles-communs-aux-projets-de-mise-en-oeuvre-dun-erp\/#4_Mauvaise_gestion_du_projet\" >4. Mauvaise gestion du projet<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/comprendre-les-obstacles-communs-aux-projets-de-mise-en-oeuvre-dun-erp\/#5_Aucun_argument_convaincant_en_faveur_du_changement\" >5. Aucun argument convaincant en faveur du changement<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/comprendre-les-obstacles-communs-aux-projets-de-mise-en-oeuvre-dun-erp\/#6_Lequipe_de_projet_manque_de_competences\" >6. L&rsquo;\u00e9quipe de projet manque de comp\u00e9tences<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/comprendre-les-obstacles-communs-aux-projets-de-mise-en-oeuvre-dun-erp\/#7_Derapage_du_champ_dapplication\" >7. D\u00e9rapage du champ d&rsquo;application<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/comprendre-les-obstacles-communs-aux-projets-de-mise-en-oeuvre-dun-erp\/#8_Pas_de_programme_de_gestion_du_changement\" >8. Pas de programme de gestion du changement<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/comprendre-les-obstacles-communs-aux-projets-de-mise-en-oeuvre-dun-erp\/#9_Pas_de_vue_horizontale_du_processus\" >9. Pas de vue horizontale du processus<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/comprendre-les-obstacles-communs-aux-projets-de-mise-en-oeuvre-dun-erp\/#10_Perspective_informatique_non_integree\" >10. Perspective informatique non int\u00e9gr\u00e9e<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_La_resistance_au_changement\"><\/span>1. La r\u00e9sistance au changement<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p style=\"line-height: 1.5em; text-align: justify;\">De nombreux dirigeants d&rsquo;entreprise et employ\u00e9s n&rsquo;aiment pas le changement, surtout s&rsquo;ils sont d\u00e9j\u00e0 habitu\u00e9s \u00e0 travailler d&rsquo;une certaine mani\u00e8re. Cependant, l&rsquo;ERP a pour but de cr\u00e9er des changements pour l&rsquo;entreprise &#8211; des changements pour le mieux. Sans la volont\u00e9 d&rsquo;accepter le changement, la mise en \u0153uvre d&rsquo;un ERP a toutes les chances d&rsquo;\u00e9chouer.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Parrainage_inadequat\"><\/span>2. Parrainage inad\u00e9quat<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p style=\"line-height: 1.5em; text-align: justify;\">La dur\u00e9e de vie de la mise en \u0153uvre d&rsquo;un ERP d\u00e9pendra du soutien total et de l&rsquo;impulsion de la direction. Sans elle, le projet risque de manquer de dynamisme pour surmonter les obstacles inattendus.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Attentes_irrealistes\"><\/span>3. Attentes irr\u00e9alistes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<div>\n<p style=\"line-height: 1.5em; text-align: justify;\">Des attentes irr\u00e9alistes peuvent tuer tout projet d&rsquo;entreprise. Il est extr\u00eamement important que les employ\u00e9s et la direction n&rsquo;attendent pas d&rsquo;un syst\u00e8me ERP qu&rsquo;il r\u00e9solve imm\u00e9diatement tous les probl\u00e8mes de l&rsquo;entreprise. Des attentes r\u00e9alistes peuvent \u00eatre tr\u00e8s utiles.<\/p>\n<\/div>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Mauvaise_gestion_du_projet\"><\/span>  4. Mauvaise gestion du projet<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<div>\n<p style=\"line-height: 1.5em; text-align: justify;\">Tout projet doit \u00eatre bien g\u00e9r\u00e9, surtout un projet aussi complexe que l&rsquo;ERP. Un chef de projet exp\u00e9riment\u00e9 \u00e0 temps plein est n\u00e9cessaire.<\/p>\n<\/div>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Aucun_argument_convaincant_en_faveur_du_changement\"><\/span>  5. Aucun argument convaincant en faveur du changement<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<div>\n<p style=\"line-height: 1.5em; text-align: justify;\">Il est important de d\u00e9terminer les changements \u00e0 apporter \u00e0 l&rsquo;entreprise avant de mettre en \u0153uvre une solution logicielle ERP. Si l&rsquo;entreprise ne sait pas clairement pourquoi elle met en \u0153uvre une solution ERP, la volont\u00e9 de r\u00e9ussir ne sera pas enti\u00e8rement pr\u00e9sente.<\/p>\n<\/div>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Lequipe_de_projet_manque_de_competences\"><\/span>  6. L&rsquo;\u00e9quipe de projet manque de comp\u00e9tences<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<div>\n<p style=\"line-height: 1.5em; text-align: justify;\">L&rsquo;\u00e9quipe de projet doit non seulement avoir une perspective informatique, mais aussi les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour g\u00e9rer le projet ERP dans son ensemble. Ce type de projet est un m\u00e9lange de tous les d\u00e9partements et ne doit pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 uniquement comme un projet informatique.<\/p>\n<\/div>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Derapage_du_champ_dapplication\"><\/span>7. D\u00e9rapage du champ d&rsquo;application<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<div>\n<p style=\"line-height: 1.5em; text-align: justify;\">De nombreux dirigeants d\u00e9cident d&rsquo;apporter des modifications \u00e0 l&rsquo;ERP au milieu du processus de mise en \u0153uvre, ce qui entra\u00eene une augmentation des co\u00fbts, de la confusion et des d\u00e9lais suppl\u00e9mentaires. Il est beaucoup plus efficace de disposer d&rsquo;un plan bien con\u00e7u avant de commencer le projet, en ne pr\u00e9voyant que des changements mineurs si n\u00e9cessaire.<\/p>\n<\/div>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_Pas_de_programme_de_gestion_du_changement\"><\/span>  8. Pas de programme de gestion du changement<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<div>\n<p style=\"line-height: 1.5em; text-align: justify;\">La mise en \u0153uvre d&rsquo;une solution ERP va certainement changer la fa\u00e7on dont les employ\u00e9s travaillent. C&rsquo;est pourquoi il est crucial de \u00ab\u00a0d\u00e9finir le processus de traitement des modifications des processus op\u00e9rationnels au d\u00e9but d&rsquo;un projet ERP et de veiller \u00e0 ce qu&rsquo;il soit respect\u00e9 tout au long du processus\u00a0\u00bb (Inside-ERP, 2014).<\/p>\n<\/div>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_Pas_de_vue_horizontale_du_processus\"><\/span>9. Pas de vue horizontale du processus<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<div>\n<p style=\"line-height: 1.5em; text-align: justify;\">En se concentrant sur l&rsquo;ensemble du processus, un projet EDI progressera davantage que si l&rsquo;\u00e9quipe de projet ne se concentrait que sur certains aspects en permanence.<\/p>\n<\/div>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10_Perspective_informatique_non_integree\"><\/span>10. Perspective informatique non int\u00e9gr\u00e9e<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<div>\n<p style=\"line-height: 1.5em; text-align: justify;\">Comme indiqu\u00e9 dans l&rsquo;obstacle n\u00b0 6, la mise en \u0153uvre d&rsquo;un ERP n&rsquo;est pas uniquement un projet informatique, mais il est \u00e9galement important de noter que les consid\u00e9rations informatiques ne peuvent \u00eatre ignor\u00e9es. Il est \u00e9vident que l&rsquo;\u00e9quipe informatique joue un r\u00f4le important, qu&rsquo;il faut garder \u00e0 l&rsquo;esprit.<\/p>\n<\/div>\n<hr>\n<p style=\"line-height: 1.5em;\">Il est donc clair qu&rsquo;un projet de mise en \u0153uvre d&rsquo;un ERP est complexe et implique de nombreuses parties, ce qui augmente les risques d&rsquo;\u00e9chec. C&rsquo;est pourquoi il est crucial de comprendre les obstacles au succ\u00e8s de l&rsquo;ERP mentionn\u00e9s ci-dessus et d&rsquo;\u00eatre pr\u00eat pour votre prochain projet ERP.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour l&rsquo;article complet de IT Toolbox, veuillez <a href=\"http:\/\/it.toolbox.com\/blogs\/inside-erp\/top-barriers-to-erp-success-61860\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cliquer ici<\/a>.<\/p>\n<hr>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/get-a-free-it-consultation\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/www.namtek.ca\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/8699f252-51bf-4c7f-aa3c-c3a2540c2bb1-4.png\" alt=\"\" width=\"390\" height=\"114\"><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il n&rsquo;est pas rare que de nombreuses entreprises rencontrent des probl\u00e8mes au cours d&rsquo;un projet de mise en \u0153uvre d&rsquo;un ERP. 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