{"id":26932,"date":"2015-11-16T19:09:13","date_gmt":"2015-11-16T19:09:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.namtek.ca\/que-voulez-vous-que-votre-systeme-de-gestion-fasse\/"},"modified":"2023-09-12T17:17:52","modified_gmt":"2023-09-12T17:17:52","slug":"que-voulez-vous-que-votre-systeme-de-gestion-fasse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/que-voulez-vous-que-votre-systeme-de-gestion-fasse\/","title":{"rendered":"Que voulez-vous que votre syst\u00e8me de gestion fasse ?"},"content":{"rendered":"<div align=\"justify\">\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title ez-toc-toggle\" style=\"cursor:pointer\">Article&#039;s Content<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #8c8c8c;color:#8c8c8c\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #8c8c8c;color:#8c8c8c\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/que-voulez-vous-que-votre-systeme-de-gestion-fasse\/#Systeme_de_gestion\" >Syst\u00e8me de gestion<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/que-voulez-vous-que-votre-systeme-de-gestion-fasse\/#Problemes_et_solutions\" >Probl\u00e8mes et solutions<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h1><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Systeme_de_gestion\"><\/span>Syst\u00e8me de gestion<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n<p>Lorsque votre fournisseur de services informatiques vous demande \u00ab\u00a0<strong><em>Que voulez-vous que votre syst\u00e8me de gestion fasse pour votre entreprise ?<\/em><br \/>\n<\/strong>\u00ab\u00a0, vous devriez d\u00e9j\u00e0 avoir une liste des domaines et des aspects pr\u00e9cis de votre entreprise qui doivent \u00eatre am\u00e9lior\u00e9s. Vous voudrez peut-\u00eatre \u00eatre en mesure d&rsquo;envoyer des factures plus rapidement, de traiter les commandes des clients plus vite, d&rsquo;exp\u00e9dier les livraisons \u00e0 temps, de recevoir les bons de commande par voie \u00e9lectronique, d&rsquo;\u00e9liminer la saisie manuelle des donn\u00e9es pour ces commandes, etc.<\/p>\n<p>Par cons\u00e9quent, afin de d\u00e9terminer tout cela, vous devrez dresser une liste des points sensibles et des probl\u00e8mes de votre entreprise (il peut s&rsquo;agir de probl\u00e8mes auxquels votre entreprise est actuellement confront\u00e9e et\/ou de probl\u00e8mes que vous pouvez pr\u00e9voir \u00e0 l&rsquo;avenir).<\/p>\n<p>Voici quelques exemples de points douloureux communs aux entreprises :<!--more--><\/p>\n<h1><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Problemes_et_solutions\"><\/span>Probl\u00e8mes et solutions<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n<p>Par exemple, un domaine cl\u00e9 que de nombreuses entreprises consid\u00e8rent comme un \u00e9norme point sensible est la saisie manuelle des commandes dans leur service client\u00e8le. Jour apr\u00e8s jour, cette \u00e9quipe passe la majeure partie de son temps \u00e0 saisir manuellement les commandes dans le syst\u00e8me logiciel actuel. Ce temps pourrait \u00eatre consacr\u00e9 \u00e0 d&rsquo;autres t\u00e2ches importantes, comme le traitement des demandes de renseignements des clients, l&rsquo;aide \u00e0 la vente des produits et services de l&rsquo;entreprise, la tenue des comptes clients, la r\u00e9ponse aux appels t\u00e9l\u00e9phoniques, etc.<\/p>\n<p>La solution \u00e0 ce probl\u00e8me sp\u00e9cifique est l&rsquo;EDI. Toutes les commandes et factures sont automatiquement re\u00e7ues et envoy\u00e9es directement vers et depuis votre syst\u00e8me de gestion, sans aucune intervention humaine. De nombreuses heures par jour sont lib\u00e9r\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;EDI. Votre \u00e9quipe peut d\u00e9sormais se concentrer sur ses propres t\u00e2ches et responsabilit\u00e9s et veiller \u00e0 la satisfaction des clients.<\/p>\n<p>Un autre exemple concerne la gestion et le suivi des marchandises dans l&rsquo;entrep\u00f4t d&rsquo;une entreprise. Actuellement, trop de fabricants n&rsquo;ont pas encore \u00e9limin\u00e9 leurs processus papier. Si vous entrez dans un de ces entrep\u00f4ts, vous verrez encore des employ\u00e9s se promener avec des blocs de papier et des stylos pour enregistrer les donn\u00e9es. Il peut \u00eatre tr\u00e8s difficile pour les gestionnaires de suivre correctement tous les stocks\/articles afin de s&rsquo;assurer que toutes les commandes et exp\u00e9ditions sont effectu\u00e9es et livr\u00e9es \u00e0 temps et de savoir o\u00f9 tous les articles sont plac\u00e9s dans l&rsquo;entrep\u00f4t.<\/p>\n<p>Le passage au z\u00e9ro papier implique que ces employ\u00e9s utilisent des appareils portatifs (lecteurs de codes-barres) pour scanner les bo\u00eetes ou les articles entrants et sortants, et que ces donn\u00e9es soient int\u00e9gr\u00e9es de mani\u00e8re transparente dans leur syst\u00e8me de gestion. Les gestionnaires pourront visualiser en temps r\u00e9el les modifications apport\u00e9es \u00e0 l&rsquo;entrep\u00f4t d\u00e8s qu&rsquo;elles se produisent. La solution \u00e0 ce probl\u00e8me serait un syst\u00e8me de gestion d&rsquo;entrep\u00f4t (WMS).<\/p>\n<p>Un autre probl\u00e8me commun aux entreprises concerne les rapports et les analyses. Dans de nombreux cas, les propri\u00e9taires de petites entreprises comptent sur leurs employ\u00e9s pour leur fournir des rapports d&rsquo;activit\u00e9 ou les informations dont ils ont besoin pour prendre des d\u00e9cisions. Un point sensible pour ces entreprises serait la d\u00e9pendance \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard des autres pour prendre des d\u00e9cisions rapides et pr\u00e9cises. Les propri\u00e9taires et les dirigeants doivent avoir toutes les bonnes informations \u00e0 port\u00e9e de main \u00e0 tout moment. Certaines d\u00e9cisions peuvent devoir \u00eatre prises rapidement sans s&rsquo;appuyer sur des personnes cl\u00e9s (que se passe-t-il si ces personnes sont en vacances, absentes ou d\u00e9missionnent ?)<\/p>\n<p>Tout cela peut \u00eatre r\u00e9solu gr\u00e2ce \u00e0 une solution de veille strat\u00e9gique (comme Tableau) int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 un syst\u00e8me de gestion int\u00e9gr\u00e9 (comme <a href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/erp-solution\/\">ErpWizard<\/a>), o\u00f9 toutes les donn\u00e9es se trouvent dans UNE seule base de donn\u00e9es. La veille strat\u00e9gique et l&rsquo;analyse permettent aux gestionnaires de tirer profit de leurs donn\u00e9es afin de r\u00e9pondre \u00e0 des questions plus approfondies et de prendre des d\u00e9cisions plus difficiles. Aujourd&rsquo;hui, il est essentiel de visualiser vos donn\u00e9es pour explorer des questions, d\u00e9couvrir des informations et partager des histoires avec vos employ\u00e9s, vos clients, etc. Il s&rsquo;agit de transmettre les bonnes donn\u00e9es aux bonnes personnes, rapidement !<\/p>\n<p>Il ne s&rsquo;agit l\u00e0 que de quelques exemples cl\u00e9s de points douloureux et de solutions. Par cons\u00e9quent, une fois que vous serez en mesure d&rsquo;identifier les principaux probl\u00e8mes ou limites de votre propre entreprise et de comprendre quelles fonctions ou caract\u00e9ristiques sont n\u00e9cessaires pour r\u00e9soudre ces probl\u00e8mes, vous saurez exactement ce qu&rsquo;il faut rechercher et quelles questions poser \u00e0 votre fournisseur de services informatiques. De plus, une fois que vous aurez mis en place le bon syst\u00e8me, vous saurez comment suivre les am\u00e9liorations et trouver des opportunit\u00e9s de croissance.<\/p>\n<p>Si vous avez besoin d&rsquo;aide pour identifier vos points sensibles, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter pour une <a href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/obtenez-une-consultation-gratuite-sur-linformatique\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consultation gratuite<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<p class=\"alignnone\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Syst\u00e8me de gestion Lorsque votre fournisseur de services informatiques vous demande \u00ab\u00a0Que voulez-vous que votre syst\u00e8me de gestion fasse pour votre entreprise ? \u00ab\u00a0, vous devriez d\u00e9j\u00e0 avoir une liste des domaines et des aspects pr\u00e9cis de votre entreprise qui doivent \u00eatre am\u00e9lior\u00e9s. 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