{"id":26908,"date":"2015-11-24T14:24:16","date_gmt":"2015-11-24T14:24:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.namtek.ca\/les-4-outils-professionnels-qui-changeront-le-cours-des-choses-en-2016\/"},"modified":"2023-07-14T17:18:54","modified_gmt":"2023-07-14T17:18:54","slug":"les-4-outils-professionnels-qui-changeront-le-cours-des-choses-en-2016","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/les-4-outils-professionnels-qui-changeront-le-cours-des-choses-en-2016\/","title":{"rendered":"Les 4 outils professionnels qui changeront le cours des choses en 2016"},"content":{"rendered":"<div align=\"justify\">\n<p>Il est difficile d&rsquo;ignorer tous ces nouveaux outils et applications sur le march\u00e9, utilis\u00e9s \u00e0 des fins personnelles ou professionnelles. Jetez un \u0153il \u00e0 Slack, une excellente plateforme de communication pour le bureau, ou \u00e0 Hubspot, pour l&rsquo;automatisation du marketing et la gestion de la relation client, ou encore \u00e0 Hootsuite, pour l&rsquo;automatisation des m\u00e9dias sociaux. Tous ces outils ont connu une croissance exponentielle au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es dans le monde des affaires. Il y a encore beaucoup d&rsquo;autres tendances commerciales qui vont changer la donne, et la liste d&rsquo;aujourd&rsquo;hui est construite sur l'\u00a0\u00bbint\u00e9gration\u00a0\u00bb, l'\u00a0\u00bbautomatisation\u00a0\u00bb, la \u00ab\u00a0visualisation\u00a0\u00bb, le \u00ab\u00a0SaaS\u00a0\u00bb et la \u00ab\u00a0reprise apr\u00e8s sinistre\u00a0\u00bb. Ces tendances ne sont pas nouvelles ; elles font simplement leur chemin vers les petits acteurs. Les grandes entreprises se sont amus\u00e9es avec leurs outils et leurs applications au fil des ans ; il est temps que les petites entreprises s&rsquo;amusent elles aussi. Je me concentrerai sur les quatre principaux outils qui changeront la donne et qui seront utilis\u00e9s par les petites et moyennes entreprises au cours de l&rsquo;ann\u00e9e \u00e0 venir, et sur la mani\u00e8re dont ces outils modifieront les processus et les performances pour le mieux. C&rsquo;est parti ;<!--more--><\/p>\n<ol>\n<li>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title ez-toc-toggle\" style=\"cursor:pointer\">Article&#039;s Content<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #8c8c8c;color:#8c8c8c\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #8c8c8c;color:#8c8c8c\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/les-4-outils-professionnels-qui-changeront-le-cours-des-choses-en-2016\/#Intelligence_dAffaire\" >Intelligence d&rsquo;Affaire<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/les-4-outils-professionnels-qui-changeront-le-cours-des-choses-en-2016\/#eCommerce\" >eCommerce<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/les-4-outils-professionnels-qui-changeront-le-cours-des-choses-en-2016\/#ERP\" >ERP<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/les-4-outils-professionnels-qui-changeront-le-cours-des-choses-en-2016\/#Continuite_des_activites\" >Continuit\u00e9 des activit\u00e9s<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Intelligence_dAffaire\"><\/span>Intelligence d&rsquo;Affaire<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Pensez \u00e0 la quantit\u00e9 de donn\u00e9es que votre entreprise a et continue de rassembler. Que faites-vous de tout cela ? Comment pouvez-vous analyser tout cela avec une simple feuille de calcul Excel ? Aujourd&rsquo;hui, les entreprises de toutes tailles disposent de plus de donn\u00e9es que jamais. Ils rassemblent des informations provenant de tous les domaines : en ligne, entr\u00e9es manuelles, EDI, entrep\u00f4ts. La plupart de ces informations, si elles sont analys\u00e9es correctement, peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour prendre des d\u00e9cisions cruciales pour la croissance et l&rsquo;avenir de l&rsquo;entreprise. En 2016, si vos responsables n&rsquo;analysent pas r\u00e9ellement ces donn\u00e9es pour obtenir des informations, des statistiques et des rapports sur l&rsquo;entreprise, vous risquez de prendre du retard. De nos jours, les nouvelles tendances et les comportements des clients peuvent changer en un instant ; vous voulez les conna\u00eetre avant vos concurrents. La d\u00e9tection de ce type d&rsquo;informations strat\u00e9giques ne peut se faire qu&rsquo;avec les bons outils de <strong>Business Intelligence<\/strong>. Nous sommes de grands fans de <a href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/why-our-customers-love-their-bi-dashboards-integrated-into-their-erp-suite\/\">Tableau Software<\/a>, car ils proposent des tableaux de bord faciles \u00e0 utiliser &#8211; tout responsable ou employ\u00e9 peut utiliser cet outil. Ce logiciel permet aux professionnels de cr\u00e9er des visualisations (images, diagrammes, animations pour raconter une histoire), des rapports et des tableaux de bord pour comprendre visuellement l&rsquo;abondance des donn\u00e9es. Vous pouvez d\u00e9sormais suivre les performances et identifier les tendances cach\u00e9es afin de prendre des d\u00e9cisions meilleures et plus rapides.<strong><br \/>\n<\/strong><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"eCommerce\"><\/span>eCommerce<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ce n&rsquo;est pas quelque chose de nouveau \u00e0 entendre, mais il y a encore beaucoup trop de petites et moyennes entreprises qui ne sont pas encore en ligne. Les d\u00e9taillants doivent absolument commencer \u00e0 vendre en ligne par le biais d&rsquo;une boutique de commerce \u00e9lectronique pour augmenter leurs ventes et leur port\u00e9e. L&rsquo;ann\u00e9e derni\u00e8re encore, nous avons vu de grandes entreprises, comme Parasuco jeans, fermer leurs magasins de briques et de mortier pour se concentrer uniquement sur la vente via leur boutique en ligne. Ces magasins en ligne sont avantageux car ils sont ouverts 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ont des co\u00fbts d&rsquo;exploitation et d&rsquo;immobilier moins \u00e9lev\u00e9s, \u00e9liminent les fronti\u00e8res g\u00e9ographiques et permettent aux clients de comparer les prix. Non seulement ils sont excellents pour les r\u00e9sultats de l&rsquo;entreprise, mais ils permettent \u00e9galement aux clients d&rsquo;\u00eatre entendus et aux d\u00e9taillants de comprendre pleinement les besoins et les souhaits des clients. L&rsquo;interaction avec les clients en ligne pr\u00e9sente de grands avantages, tant pour l&rsquo;entreprise que pour les consommateurs. Pour ma part, j&rsquo;ai tendance \u00e0 faire plus d&rsquo;achats en ligne que dans les magasins physiques, surtout pendant les mois d&rsquo;hiver froids de notre pays. N&rsquo;attendez pas une ann\u00e9e de plus pour vendre en ligne !<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"ERP\"><\/span>ERP<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Cette solution de gestion a eu mauvaise r\u00e9putation au cours de la derni\u00e8re d\u00e9cennie en raison de ses prix \u00e9lev\u00e9s, de ses phases de mise en \u0153uvre longues et difficiles et de ses \u00e9quipes de support peu fiables. Cependant, les petites et moyennes entreprises ne devraient pas se tourner vers les grands fournisseurs d&rsquo;ERP, comme SAP ou Microsoft Dynamics, o\u00f9 les investissements sont \u00e9lev\u00e9s et les temps d&rsquo;attente pour l&rsquo;assistance peuvent \u00eatre assez longs. Gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;\u00e9mergence du cloud et des offres SaaS (Software as a Service), les propri\u00e9taires de petites entreprises commencent \u00e0 profiter de <a href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/erp-solution\/\">solutions logicielles ERP<\/a> qui sont plus abordables et dont les \u00e9quipes d&rsquo;assistance sont facilement joignables par t\u00e9l\u00e9phone ou par courriel. Les propri\u00e9taires d&rsquo;entreprises h\u00e9sitent toutefois encore \u00e0 modifier leurs processus commerciaux et \u00e0 bouleverser les habitudes quotidiennes de leurs employ\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 cet outil puissant. C&rsquo;est normal &#8211; les grands changements s&rsquo;accompagnent de grandes craintes et d&rsquo;h\u00e9sitations. Cependant, d&rsquo;ici 2016, nous verrons beaucoup plus de petites et moyennes entreprises se lancer dans la mise en \u0153uvre d&rsquo;un ERP et se rendre compte que les avantages \u00e0 court et \u00e0 long terme du syst\u00e8me d\u00e9passent de loin le facteur de peur li\u00e9 \u00e0 une mise en \u0153uvre<a href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/6-ways-to-achieve-an-easy-erp-implementation\/\">(pour savoir comment r\u00e9ussir une mise en \u0153uvre sans maux de t\u00eate, cliquez ici<\/a>). La possibilit\u00e9 de visualiser, de g\u00e9rer et de suivre les processus et les ressources de base dans une base de donn\u00e9es unique, le tout en temps r\u00e9el, change v\u00e9ritablement la donne. Il est ind\u00e9niable qu&rsquo;un tel outil am\u00e9liorera l&rsquo;efficacit\u00e9 et rationalisera les processus. Les nouveaux d\u00e9fis et exigences et la croissance soudaine ne seront pas un probl\u00e8me pour les entreprises qui disposent d&rsquo;une solution ERP souple et \u00e9volutive, comme <a href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/erp-solution\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ErpWizard<\/a>.<strong><br \/>\n<\/strong><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Continuite_des_activites\"><\/span>Continuit\u00e9 des activit\u00e9s<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Un outil de continuit\u00e9 d&rsquo;activit\u00e9 est vraiment indispensable en 2016. Avec toutes les donn\u00e9es de votre entreprise qui arrivent quotidiennement, comment les prot\u00e9ger contre les suppressions accidentelles, les pannes de mat\u00e9riel, les virus informatiques, les inondations, les pannes de courant, les erreurs humaines, etc. D&rsquo;ici 2016, vous commencerez \u00e0 voir beaucoup plus d&rsquo;entreprises, grandes et petites, r\u00e9diger des plans de reprise apr\u00e8s sinistre et mettre en \u0153uvre une <a href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/business-continuity\/\">solution de continuit\u00e9 des activit\u00e9s<\/a>. Les entreprises jetteront leurs bandes et leurs disques de sauvegarde, qui sont devenus peu fiables \u00e0 notre \u00e9poque. Le monde des affaires \u00e9volue rapidement et, en cas de catastrophe, les entreprises ne peuvent pas prendre des jours ou des semaines pour r\u00e9cup\u00e9rer toutes leurs donn\u00e9es et se remettre en marche. Les entreprises doivent toujours rester op\u00e9rationnelles, peu importe que votre bureau ait \u00e9t\u00e9 inond\u00e9 ou qu&rsquo;un employ\u00e9 ait ouvert un mauvais courriel contenant un virus. Une solution hybride de continuit\u00e9 et de reprise des activit\u00e9s est capable de stocker les donn\u00e9es de l&rsquo;entreprise sur place et dans le nuage, sans qu&rsquo;aucune intervention humaine ne soit n\u00e9cessaire pendant la sauvegarde. Des instantan\u00e9s de machines virtuelles des serveurs et des postes de travail du bureau sont programm\u00e9s \u00e0 des moments intermittents de la journ\u00e9e. Ces instantan\u00e9s sont stock\u00e9s sur le dispositif de continuit\u00e9 des activit\u00e9s puis pouss\u00e9s vers le cloud. En cas de catastrophe, la restauration ne prend que quelques secondes ou minutes et les donn\u00e9es sont accessibles de n&rsquo;importe o\u00f9. Il vaut toujours mieux \u00eatre s\u00fbr que d\u00e9sol\u00e9. Consultez le site <a href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/business-continuity\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Quick Backup Recovery (QBR<\/a>).<\/p>\n<p>L&rsquo;int\u00e9gration, l&rsquo;automatisation, l&rsquo;analytique et l&rsquo;efficacit\u00e9 des processus sont les \u00e9l\u00e9ments que les entreprises valorisent en 2016. Nous disposons d\u00e9sormais de la technologie et des options de d\u00e9ploiement n\u00e9cessaires pour mettre ces outils \u00e0 la disposition des petites et moyennes entreprises. Chaque entreprise a besoin de rester comp\u00e9titive dans le monde des affaires agressif et rapide d&rsquo;aujourd&rsquo;hui et les 4 outils mentionn\u00e9s ci-dessus &#8211; <em>Business Intelligence, eCommerce, ERP, Business Continuity<\/em> &#8211; apporteront des efficacit\u00e9s et des opportunit\u00e9s de croissance aux petites entreprises comme jamais auparavant.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il est difficile d&rsquo;ignorer tous ces nouveaux outils et applications sur le march\u00e9, utilis\u00e9s \u00e0 des fins personnelles ou professionnelles. 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