{"id":26897,"date":"2016-03-08T11:12:24","date_gmt":"2016-03-08T11:12:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.namtek.ca\/facilite-dutilisation-assistance-prix-ou-fonctionnalite-quest-ce-qui-est-le-plus-important-dans-le-choix-de-votre-solution-logicielle-de-gestion\/"},"modified":"2023-07-04T20:04:20","modified_gmt":"2023-07-04T20:04:20","slug":"facilite-dutilisation-assistance-prix-ou-fonctionnalite-quest-ce-qui-est-le-plus-important-dans-le-choix-de-votre-solution-logicielle-de-gestion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/facilite-dutilisation-assistance-prix-ou-fonctionnalite-quest-ce-qui-est-le-plus-important-dans-le-choix-de-votre-solution-logicielle-de-gestion\/","title":{"rendered":"Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation, assistance, prix ou fonctionnalit\u00e9 : Qu&rsquo;est-ce qui est le plus important dans le choix de votre solution logicielle de gestion ?"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title ez-toc-toggle\" style=\"cursor:pointer\">Article&#039;s Content<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #8c8c8c;color:#8c8c8c\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #8c8c8c;color:#8c8c8c\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/facilite-dutilisation-assistance-prix-ou-fonctionnalite-quest-ce-qui-est-le-plus-important-dans-le-choix-de-votre-solution-logicielle-de-gestion\/#Quel_est_laspect_le_plus_important_lors_du_choix_dune_nouvelle_solution_logicielle\" >Quel est l&rsquo;aspect le plus important lors du choix d&rsquo;une nouvelle solution logicielle ?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-2' ><li class='ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/facilite-dutilisation-assistance-prix-ou-fonctionnalite-quest-ce-qui-est-le-plus-important-dans-le-choix-de-votre-solution-logicielle-de-gestion\/#Alors_en_fin_de_compte_quel_est_le_facteur_decisif\" >Alors, en fin de compte, quel est le facteur d\u00e9cisif ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/facilite-dutilisation-assistance-prix-ou-fonctionnalite-quest-ce-qui-est-le-plus-important-dans-le-choix-de-votre-solution-logicielle-de-gestion\/#Voici_une_liste_dautres_facteurs_a_prendre_en_compte\" >Voici une liste d&rsquo;autres facteurs \u00e0 prendre en compte :<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h1><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quel_est_laspect_le_plus_important_lors_du_choix_dune_nouvelle_solution_logicielle\"><\/span>Quel est l&rsquo;aspect le plus important lors du choix d&rsquo;une nouvelle solution logicielle ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le choix d&rsquo;un nouveau syst\u00e8me de gestion ERP mis \u00e0 niveau pour votre entreprise peut \u00eatre un long processus &#8211; qui dure g\u00e9n\u00e9ralement de 12 \u00e0 15 mois, selon la taille de l&rsquo;entreprise. La plupart des managers de haut niveau redoutent ce processus, ce qui est l&rsquo;une des nombreuses raisons pour lesquelles ils ont tendance \u00e0 s&rsquo;accrocher si longtemps \u00e0 leurs syst\u00e8mes d\u00e9pass\u00e9s.<!--more--> Ce processus peut prendre plusieurs mois en raison des nombreuses \u00e9tapes qu&rsquo;il comporte ;<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>D\u00e9finir les besoins de l&rsquo;organisation et de chaque service ; les <em>responsables tentent de comprendre ce qu&rsquo;ils doivent retirer de ce nouveau syst\u00e8me logiciel<\/em>.<\/li>\n<li>D\u00e9finir les sp\u00e9cifications et d\u00e9terminer le financement ; <em>comment le nouveau syst\u00e8me am\u00e9liorera-t-il les r\u00e9sultats de l&rsquo;entreprise ?<\/em><\/li>\n<li>S\u00e9lection du fournisseur de logiciels<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bien s\u00fbr, tous les employ\u00e9s n&rsquo;ont pas leur mot \u00e0 dire dans ces d\u00e9cisions. En g\u00e9n\u00e9ral, la direction choisit des membres cl\u00e9s pour faire partie du <strong>comit\u00e9 d&rsquo;achat de logiciels<\/strong> (peut-\u00eatre un responsable de chaque d\u00e9partement : informatique, finances, op\u00e9rations, gestion de projet, d\u00e9veloppement commercial, etc.) Chacun de ces membres apportera ensuite sa contribution en fonction de ses propres exigences, exp\u00e9riences et opinions. L&rsquo;\u00e9quipe financi\u00e8re se concentrera davantage sur les r\u00e9sultats et les prix\/co\u00fbts du syst\u00e8me logiciel. Le d\u00e9partement informatique examinera les sp\u00e9cifications techniques, les performances et les fonctionnalit\u00e9s du syst\u00e8me, ainsi que les exigences de mise en \u0153uvre. La gestion des op\u00e9rations et du projet s&rsquo;int\u00e9ressera aux fonctionnalit\u00e9s du syst\u00e8me mais aussi \u00e0 la facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation du logiciel et au support offert par le vendeur.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Alors_en_fin_de_compte_quel_est_le_facteur_decisif\"><\/span>Alors, en fin de compte, quel est le facteur d\u00e9cisif ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La r\u00e9ponse est simple : il n&rsquo;y a pas un SEUL facteur d\u00e9terminant. M\u00eame si de nombreux cadres se basent sur le prix, c&rsquo;est la pire fa\u00e7on de proc\u00e9der. Nous avons vu des entreprises opter pour un fournisseur r\u00e9put\u00e9 dont les co\u00fbts d&rsquo;investissement sont \u00e9lev\u00e9s, mais qui ne b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;aucune assistance et se retrouve coinc\u00e9 avec un syst\u00e8me qui n&rsquo;est pas flexible ou qui ne convient pas \u00e0 leur activit\u00e9. Nous avons \u00e9galement vu des entreprises choisir une solution peu co\u00fbteuse qui s&rsquo;est av\u00e9r\u00e9e d\u00e9pourvue de nombreuses fonctions et caract\u00e9ristiques, sans support, et qui n&rsquo;a d\u00e9couvert que plus tard que des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires inattendus \u00e9taient li\u00e9s \u00e0 la mise en \u0153uvre, ce qui a fait grimper le prix.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Par cons\u00e9quent, le prix n&rsquo;est pas toujours la solution. Il s&rsquo;agit en fait d&rsquo;une combinaison de tous les facteurs qui interviennent dans ce processus d&rsquo;achat : le prix, la facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation du syst\u00e8me, l&rsquo;assistance du fournisseur, les fonctionnalit\u00e9s, etc.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Voici_une_liste_dautres_facteurs_a_prendre_en_compte\"><\/span>Voici une liste d&rsquo;autres facteurs \u00e0 prendre en compte :<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Besoins\/exigences : <em>le syst\u00e8me r\u00e9pond-il aux besoins et aux exigences de l&rsquo;entreprise ?<\/em><\/li>\n<li>Vitesse : <em>le syst\u00e8me est-il rapide \u00e0 charger ? <\/em><\/li>\n<li>S\u00e9curit\u00e9 :<em> la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es est-elle importante pour le vendeur ?<\/em><\/li>\n<li>Licences ; <em>comment le syst\u00e8me est-il licenci\u00e9 ?<\/em><\/li>\n<li>Int\u00e9grations ; <em>la solution est-elle suffisamment souple pour \u00eatre int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 d&rsquo;autres syst\u00e8mes ?<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Au cours de votre recherche, vous trouverez tr\u00e8s probablement des entreprises proposant des prix int\u00e9ressants, mais un support m\u00e9diocre et des fonctions minimales. Ou d&rsquo;autres dont le prix est \u00e9lev\u00e9, mais qui offrent des options de licence, une assistance et des services, des fonctionnalit\u00e9s et une r\u00e9ponse \u00e0 la plupart des besoins de votre entreprise.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bien entendu, tout d\u00e9pend de vos besoins et de votre budget. \u00c0 mon avis, il est extr\u00eamement important de veiller \u00e0 ce que votre nouveau syst\u00e8me pr\u00e9sente un bon \u00e9quilibre entre tous ces facteurs : un bon prix, un support utilisateur disponible et attentif, d&rsquo;excellentes options de licence, une s\u00e9curit\u00e9 \u00e9lev\u00e9e, et un syst\u00e8me facile \u00e0 utiliser, flexible et dot\u00e9 de nombreuses fonctions et caract\u00e9ristiques.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quel est l&rsquo;aspect le plus important lors du choix d&rsquo;une nouvelle solution logicielle ? 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