{"id":16780,"date":"2016-11-17T20:13:14","date_gmt":"2016-11-17T20:13:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.namtek.ca\/?p=16780"},"modified":"2022-12-06T20:00:38","modified_gmt":"2022-12-06T20:00:38","slug":"choisir-le-bon-ti-partenaire-pour-resoudre-les-defis-lies-a-la-technologie-et-aux-affaires","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/choisir-le-bon-ti-partenaire-pour-resoudre-les-defis-lies-a-la-technologie-et-aux-affaires\/","title":{"rendered":"Choisir le bon TI partenaire pour r\u00e9soudre les d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 la technologie et aux affaires"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title ez-toc-toggle\" style=\"cursor:pointer\">Article&#039;s Content<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #8c8c8c;color:#8c8c8c\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #8c8c8c;color:#8c8c8c\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/choisir-le-bon-ti-partenaire-pour-resoudre-les-defis-lies-a-la-technologie-et-aux-affaires\/#Choisir_le_bon_TI_partenaire_pour_resoudre_les_defis_lies_a_la_technologie_et_aux_affaires\" >Choisir le bon TI partenaire pour r\u00e9soudre les d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 la technologie et aux affaires<\/a><ul class='ez-toc-list-level-2' ><li class='ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/choisir-le-bon-ti-partenaire-pour-resoudre-les-defis-lies-a-la-technologie-et-aux-affaires\/#Linformatique_est_un_moteur_de_valeur\" >L&rsquo;informatique est un moteur de valeur<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/choisir-le-bon-ti-partenaire-pour-resoudre-les-defis-lies-a-la-technologie-et-aux-affaires\/#Selectionner_le_bon_fournisseur_de_services_informatiques\" >S\u00e9lectionner le bon fournisseur de services informatiques<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/choisir-le-bon-ti-partenaire-pour-resoudre-les-defis-lies-a-la-technologie-et-aux-affaires\/#Resoudre_les_defis_commerciaux_et_technologiques_des_petites_et_moyennes_entreprises\" >R\u00e9soudre les d\u00e9fis commerciaux et technologiques des petites et moyennes entreprises<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/choisir-le-bon-ti-partenaire-pour-resoudre-les-defis-lies-a-la-technologie-et-aux-affaires\/#Donc_voici_quelques_points_que_vous_deviez_chercher_quand_vous_magasinez_votre_partenaire_informatique\" >Donc, voici quelques points que vous deviez chercher quand vous magasinez votre partenaire informatique<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/choisir-le-bon-ti-partenaire-pour-resoudre-les-defis-lies-a-la-technologie-et-aux-affaires\/#En_remarque\" >En remarque:<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h1 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Choisir_le_bon_TI_partenaire_pour_resoudre_les_defis_lies_a_la_technologie_et_aux_affaires\"><\/span><span style=\"letter-spacing: 0px;\">Choisir le bon TI partenaire pour r\u00e9soudre les d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 la technologie et aux affaires<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: justify;\">La technologie d\u2019affaires est en forte croissance, plusieurs nouveaux fournisseurs voient le jour, mais est-ce qu\u2019ils sont tous de bons fournisseurs de services informatiques\u00a0? Il faut savoir choisir celui qui pourra r\u00e9pondre aux besoins de votre entreprise et rendre votre exp\u00e9rience agr\u00e9able et sans tracas.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-24776 size-medium\" src=\"https:\/\/www.namtek.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Chateau-Bodywear-IT-solution-300x243.png\" alt=\"TI partenaire\" width=\"300\" height=\"243\" srcset=\"https:\/\/www.namtek.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Chateau-Bodywear-IT-solution-300x243.png 300w, https:\/\/www.namtek.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Chateau-Bodywear-IT-solution-768x622.png 768w, https:\/\/www.namtek.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Chateau-Bodywear-IT-solution-495x400.png 495w, https:\/\/www.namtek.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Chateau-Bodywear-IT-solution.png 845w, https:\/\/www.namtek.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Chateau-Bodywear-IT-solution-705x571.png 705w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Linformatique_est_un_moteur_de_valeur\"><\/span>L&rsquo;informatique est un moteur de valeur<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dans la conjoncture,\u00a0on ne peut nier que <a href=\"https:\/\/www.edi2xml.com\/blog\/the-advantages-of-business-automation-through-edi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l&rsquo;informatique<\/a> est un vrai pilote de valeur. Nous trouverons encore beaucoup d&rsquo;entreprises qui essaient encore de se r\u00e9ajuster plut\u00f4t que d\u2019avancer, juste parce qu\u2019elles n\u2019utilisent pas la technologie en sa pleine capacit\u00e9. Ce que les propri\u00e9taires d&rsquo;entreprise ne r\u00e9alisent pas, c&rsquo;est qu&rsquo;en s&rsquo;appuyant sur un bon partenaire informatique, ils peuvent passer de la <em>simple survie<\/em> \u00e0 la <em>prosp\u00e9rit\u00e9<\/em>, gr\u00e2ce aux avantages qu&rsquo;ils recevront avec l\u2019efficacit\u00e9 de la technologie et de services informatiques utiles.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L&rsquo;utilisation de la bonne technologie assurera la croissance et le succ\u00e8s de l&rsquo;entreprise.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Maintenant que nous savons \u00e0 quel point l&rsquo;utilisation de la technologie est importante pour une entreprise, il est temps de d\u00e9terminer comment un propri\u00e9taire d&rsquo;entreprise devra s\u00e9lectionner le bon fournisseur de services informatiques.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Selectionner_le_bon_fournisseur_de_services_informatiques\"><\/span>S\u00e9lectionner le bon fournisseur de services informatiques<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le choix n\u2019est pas si facile, premi\u00e8rement, ce fournisseur devrait \u00eatre bien adapt\u00e9 \u00e0 eux dans tous les aspects ; leurs <u>logiciels <\/u>doivent \u00eatre <strong><em>flexibles<\/em><\/strong>, <strong><em>faciles \u00e0 utiliser<\/em><\/strong>, <strong><em>personnalisables<\/em><\/strong>, <strong><em>dans les limites du budget <\/em><\/strong>et capables de <strong><em>s&rsquo;int\u00e9grer<\/em><\/strong> \u00e0 d&rsquo;autres syst\u00e8mes, et leur <u>\u00e9quipe de support<\/u> doit \u00eatre <strong><em>chaleureuse,<\/em><\/strong><em> <strong>disponible<\/strong><\/em>, <strong><em>r\u00e9active<\/em><\/strong> et <strong><em>fiable<\/em><\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En plus de cela, leurs <u>consultants en TI et les d\u00e9veloppeurs<\/u> devront fournir des conseils et des avis pour l&rsquo;am\u00e9lioration du processus d\u2019affaires de leur client, et non simplement faire une vente. De nombreux fournisseurs vont pousser les clients \u00e0 acheter plus de syst\u00e8mes ou de services avant m\u00eame de r\u00e9soudre le probl\u00e8me du client.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00c0 ce stade, ils accumulent les probl\u00e8mes et augmentent les difficult\u00e9s internes chez le client. Cela am\u00e8ne les entreprises \u00e0 d\u00e9velopper des pr\u00e9jug\u00e9s \u00e0 propos de l&rsquo;industrie des TI. De plus, les dirigeants des entreprises se collent au mauvais fournisseur de TI avec l&rsquo;id\u00e9e \u00ab le diable que tu connais vaut mieux que le diable que tu ne connais pas \u00bb. C&rsquo;est malheureux, car ce ne sont pas toutes les entreprises informatiques qui le font.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resoudre_les_defis_commerciaux_et_technologiques_des_petites_et_moyennes_entreprises\"><\/span>R\u00e9soudre les d\u00e9fis commerciaux et technologiques des petites et moyennes entreprises<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/about-us\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Les services de consultation Namtek<\/a>\u00a0a ouvert ses portes avec la mission de r\u00e9soudre les d\u00e9fis commerciaux et technologiques des petites et moyennes entreprises et de s&rsquo;assurer que la strat\u00e9gie informatique d\u00e9finie par son \u00e9quipe est unique. Les services et solutions informatiques sont con\u00e7us pour aider les entreprises \u00e0 trouver de nouvelles opportunit\u00e9s de croissance et \u00e0 \u00e9pargner du temps et de l&rsquo;argent pour atteindre des objectifs d&rsquo;affaires essentiels.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Donc_voici_quelques_points_que_vous_deviez_chercher_quand_vous_magasinez_votre_partenaire_informatique\"><\/span>Donc, voici quelques points que vous deviez chercher quand vous magasinez votre partenaire informatique<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Renseignez-vous sur la disponibilit\u00e9 et la fiabilit\u00e9 de leur service apr\u00e8s-vente (ne le d\u00e9terminez pas en fonction de la r\u00e9activit\u00e9 de leur \u00e9quipe de vente). Sont-ils accessibles par t\u00e9l\u00e9phone et\/ou par courriel ? Est-ce qu&rsquo;ils r\u00e9pondent aux clients dans une p\u00e9riode de 24 heures ? Pouvez-vous avoir une bonne relation avec cette \u00e9quipe, puisqu&rsquo;elle sera votre \u00ab premi\u00e8re ressource \u00bb une fois que vous aurez impl\u00e9ment\u00e9 vos logiciels.<\/li>\n<li>Il est \u00e9galement important de savoir s&rsquo;ils seront \u00e9galement pr\u00e9sents m\u00eame si votre entreprise ne rencontre pas de probl\u00e8mes ; essaient-ils constamment de trouver de nouvelles et meilleures fa\u00e7ons d&rsquo;am\u00e9liorer vos logiciels et\/ou de rationaliser vos processus d&rsquo;affaires ? La relation que vous \u00e9tablissez avec votre partenaire informatique sera extr\u00eamement importante, car, ensemble (experts en informatique + \u00e9quipe de votre entreprise), vous serez en mesure de r\u00e9soudre tous vos probl\u00e8mes li\u00e9s aux affaires et \u00e0 la technologie.<\/li>\n<li>Un <a href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/about-us\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">partenaire informatique<\/a> dont ces solutions pourront \u00eatre int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 d&rsquo;autres logiciels et qui peut collaborer avec d&rsquo;autres fournisseurs. Cela permet de cr\u00e9er une exp\u00e9rience client transparente. Au bout du compte, nous voulons ce qu&rsquo;il y a de mieux pour le client. C&rsquo;est difficile quand nous continuons \u00e0 voir d&rsquo;autres fournisseurs de logiciels qui refusent de fournir l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 la base de donn\u00e9es de leurs clients afin qu&rsquo;ils puissent int\u00e9grer leur syst\u00e8me avec une autre solution (comme un magasin de commerce \u00e9lectronique). Cela provoque beaucoup de stress pour le client et rend leur travail beaucoup plus difficile.<\/li>\n<li>Le partenaire informatique a la capacit\u00e9 d&rsquo;\u00e9couter attentivement les t\u00e2ches du client, d&rsquo;\u00e9valuer leurs besoins, puis de d\u00e9terminer la meilleure solution pour ce client.<\/li>\n<li>Les syst\u00e8mes informatiques ou la solution logicielle propos\u00e9s sont flexibles, \u00e9volutifs, et abordables.<\/li>\n<li>Vous vous sentez comme un v\u00e9ritable <strong>partenaire<\/strong> plut\u00f4t qu&rsquo;une simple <strong>vente<\/strong> au fournisseur de services informatiques.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"En_remarque\"><\/span><strong>En remarque: <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Des impl\u00e9mentations de logiciels infructueuses et douloureuses peuvent toujours se produire m\u00eame si vous avez choisi le bon partenaire informatique pour votre entreprise.<\/em> <em>Comment cela peut-il arriver ? <\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Comme je l&rsquo;ai mentionn\u00e9 dans de <a href=\"https:\/\/www.namtek.ca\/it-blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">nombreux articles pr\u00e9c\u00e9dents<\/a>, une mise en \u0153uvre de logiciel est un effort conjoint entre le fournisseur informatique et le client.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Avoir le bon leadership au sein d&rsquo;une entreprise pour amener un \u00e9tat d&rsquo;esprit positif des employ\u00e9s (ou des utilisateurs du nouveau syst\u00e8me) permettra \u00e0 ces employ\u00e9s d&rsquo;accepter le nouveau syst\u00e8me, d&rsquo;accepter tous les changements qui viendront avec ce nouveau syst\u00e8me et d&rsquo;avancer pacifiquement.<\/em> <em>Autrement, les employ\u00e9s r\u00e9sisteront et refuseront de contribuer \u00e0 la r\u00e9ussite de cette mise en \u0153uvre. <\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>Les plaintes courantes qui peuvent \u00eatre entendues sont \u00ab ce syst\u00e8me ne fonctionne pas \u00bb, \u00abje ne suis pas habitu\u00e9 \u00e0 le faire de cette fa\u00e7on \u00bb, \u00ab j&rsquo;ai mieux aim\u00e9 l&rsquo;ancien syst\u00e8me \u00bb &#8230; Tout changement est difficile, mais avec les bons encouragements et une bonne formation, cela peut \u00eatre fait avec succ\u00e8s.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Par cons\u00e9quent, avant de d\u00e9cider que vous resterez avec votre fournisseur informatique actuel, m\u00eame si vous savez qu&rsquo;ils ne conviennent pas \u00e0 votre entreprise, contactez-nous pour savoir si notre partenariat vous convient. <em>Vous n&rsquo;avez rien \u00e0 perdre et tout a gagn\u00e9 !<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Choisir le bon TI partenaire pour r\u00e9soudre les d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 la technologie et aux affaires La technologie d\u2019affaires est en forte croissance, plusieurs nouveaux fournisseurs voient le jour, mais est-ce qu\u2019ils sont tous de bons fournisseurs de services informatiques\u00a0? 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