{"id":16721,"date":"2017-02-23T20:32:31","date_gmt":"2017-02-23T20:32:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.namtek.ca\/?p=16721&lang=fr"},"modified":"2022-12-06T20:00:37","modified_gmt":"2022-12-06T20:00:37","slug":"integration-de-systeme-pour-les-debutants","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.namtek.ca\/fr\/integration-de-systeme-pour-les-debutants\/","title":{"rendered":"Int\u00e9gration des syst\u00e8mes pour les d\u00e9butants"},"content":{"rendered":"

Qu’est-ce que l’int\u00e9gration des syst\u00e8mes ?<\/h2>\n

\"int\u00e9grationL’<\/strong> int\u00e9gration de syst\u00e8mes<\/strong> est le processus qui consiste \u00e0 r\u00e9unir plusieurs syst\u00e8mes ou applications en un seul, leur permettant de fonctionner ensemble. L’objectif est de faire en sorte que tous les syst\u00e8mes utilis\u00e9s dans l’entreprise, qu’il s’agisse du CRM, de l’ERP (Enterprise Resource Planning), de la gestion d’entrep\u00f4t, du B2C eStore, de l’EDI, etc., utilisent une seule base de donn\u00e9es. Cela r\u00e9duit la n\u00e9cessit\u00e9 de mettre constamment \u00e0 jour diff\u00e9rents syst\u00e8mes et de recourir \u00e0 de nombreuses heures de saisie manuelle des donn\u00e9es. Dans l’environnement commercial actuel, qui \u00e9volue rapidement, il est essentiel que les entreprises disposent d’applications de gestion capables de communiquer entre elles et de partager des informations. Il en r\u00e9sulte une meilleure visibilit\u00e9 et accessibilit\u00e9 de l’information, une prise de d\u00e9cision plus rapide, une r\u00e9duction des redondances, une efficacit\u00e9 accrue, etc.<\/p>\n

La plupart du temps, cependant, nous ne nous contentons pas de l’int\u00e9gration du \u00ab\u00a0syst\u00e8me\u00a0\u00bb, mais nous l’\u00e9tendons \u00e0 l’int\u00e9gration des<\/strong>\u00ab\u00a0processus d’entreprise\u00a0\u00bb<\/strong>. Nous encourageons les entreprises \u00e0 ne pas se contenter de synchroniser leurs applications internes, mais \u00e0 rationaliser des processus entiers entre leurs d\u00e9partements ou fonctions commerciales, ainsi qu’\u00e0 se connecter \u00e0 leurs partenaires externes, fournisseurs et clients.<\/p>\n

Il n’est pas \u00e9tonnant que les services d’int\u00e9gration<\/strong> soient en plein essor ces derni\u00e8res ann\u00e9es. Alors que l’on accorde de plus en plus d’importance \u00e0 la technologie sur le lieu de travail, les chefs d’entreprise prennent conscience de l’impact n\u00e9gatif associ\u00e9 \u00e0 l’utilisation de multiples syst\u00e8mes de gestion d\u00e9connect\u00e9s. Aujourd’hui, les entreprises cherchent \u00e0 disposer d’un ensemble de donn\u00e9es propre et d’un syst\u00e8me de gestion ERP<\/strong> complet avec un magasin de commerce \u00e9lectronique int\u00e9gr\u00e9, un syst\u00e8me WMS, un module EDI, des tableaux de bord de Business Intelligence et bien plus encore. Les effets d’une solution de gestion int\u00e9gr\u00e9e<\/strong> aussi puissante peuvent apporter un potentiel infini \u00e0 une entreprise et permettre aux employ\u00e9s d’avoir constamment acc\u00e8s \u00e0 des informations commerciales en temps r\u00e9el. Les chefs d’entreprise f\u00e9rus de technologie r\u00e9alisent rapidement comment appliquer les avanc\u00e9es technologiques afin de les utiliser \u00e0 leur avantage.<\/p>\n

L’int\u00e9gration des syst\u00e8mes et des processus op\u00e9rationnels<\/strong> a permis d’\u00e9liminer les redondances et de rendre les informations beaucoup plus accessibles aux d\u00e9cideurs. Personne n’aime perdre du temps et de l’argent \u00e0 saisir des donn\u00e9es dans de multiples syst\u00e8mes ou \u00e0 mettre \u00e0 jour et \u00e0 rechercher en permanence des informations dans des feuilles de calcul Excel. En plus de tout cela, avec des syst\u00e8mes d\u00e9connect\u00e9s ou plusieurs bases de donn\u00e9es distinctes, les entreprises ont parfois du mal \u00e0 assurer un service client\u00e8le de qualit\u00e9. Le plus souvent, les comptes clients s’av\u00e8rent incomplets, d\u00e9synchronis\u00e9s et\/ou inexacts. En int\u00e9grant les syst\u00e8mes et les processus, votre \u00e9quipe de service client\u00e8le disposera d’informations pr\u00e9cises, compl\u00e8tes et en temps r\u00e9el \u00e0 port\u00e9e de main. Comme je l’ai d\u00e9j\u00e0 mentionn\u00e9, il s’agit de permettre aux employ\u00e9s et aux principaux d\u00e9cideurs d’acc\u00e9der aux informations.<\/p>\n

Malheureusement, tous les syst\u00e8mes n’ont pas \u00e9t\u00e9 con\u00e7us pour \u00eatre facilement int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 d’autres(c’est une capacit\u00e9 que nos consultants recommandent vivement aux propri\u00e9taires d’entreprises de cocher lorsqu’ils cherchent \u00e0 mettre en \u0153uvre une nouvelle solution ERP<\/em>). Les anciens syst\u00e8mes, peu flexibles, ont \u00e9t\u00e9 con\u00e7us en limitant les possibilit\u00e9s d’int\u00e9gration. \u00c0 l’\u00e9poque, les entreprises informatiques faisaient tout leur possible pour que leurs clients reviennent acheter leurs produits, plut\u00f4t que de leur permettre de passer facilement \u00e0 un autre fournisseur d’ERP ou de s’int\u00e9grer \u00e0 d’autres solutions logicielles. En fait, les entreprises se sentaient prisonni\u00e8res des technologies qu’elles utilisaient.<\/p>\n

Aujourd’hui, les fournisseurs de services informatiques tentent de se dissocier de cette vieille m\u00e9thode et de d\u00e9velopper des solutions beaucoup plus flexibles, simples et faciles \u00e0 utiliser ou \u00e0 int\u00e9grer. Les entreprises ne devraient plus se sentir limit\u00e9es par les technologies commerciales qu’elles utilisent, mais au contraire se sentir habilit\u00e9es par celles-ci. L’int\u00e9gration des syst\u00e8mes est une n\u00e9cessit\u00e9 pour toute entreprise qui cherche \u00e0 rationaliser ses processus et \u00e0 accro\u00eetre sa visibilit\u00e9 et son efficacit\u00e9.<\/p>\n

Pour en savoir plus sur la mani\u00e8re dont nos experts en int\u00e9gration peuvent aider votre entreprise, contactez-nous d\u00e8s aujourd’hui pour une consultation gratuite d’une heure.<\/p>\n

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